Was gefällt Ihnen nicht? Occupier?
Ich muss häufig den Occupier kontaktieren, um Probleme zu beheben, und in mindestens einem Fall haben sie zugegeben, dass es derzeit keine Lösung gibt und ich weiterhin ihr Team kontaktieren muss, um doppelte Einträge manuell zu löschen. Mehrere Probleme umfassen ein Kreditorensystem, das vergisst, welche Anbieter von Monat zu Monat verwendet werden, was es nahezu unbrauchbar macht. Je nach Zeitpunkt der im System vorgenommenen Aktualisierungen habe ich Schwierigkeiten, eine Datei zu aktualisieren, weil sie in einer Genehmigung feststeckt, aber das System teilt mir nicht mit, dass sie in einer Genehmigung feststeckt, sodass ich sicherstellen muss, dass ich eine Änderung initiiere und sie genehmigen lasse, bevor ich weitere Änderungen vornehme, oder das System wird ein Problem haben. Der einzige Weg, einige dieser Probleme anzusprechen, ist, eine Kontaktperson per E-Mail zu kontaktieren, und diese Kontaktperson muss mich möglicherweise an jemand anderen verweisen, aber es ist unklar, wer welches Fachgebiet bearbeitet. Es wäre schön, wenn ich das Problem innerhalb von Occupier ansprechen und markieren könnte, welcher Bildschirm Probleme verursacht, und das System das Problem an den benötigten Spezialisten senden würde. Die Versuchsbilanz kann nicht bearbeitet werden, ich kann Eingaben hinzufügen, ich kann keine Elemente ändern, die im Laufe der Zeit umklassifiziert oder entsorgt wurden. Infolgedessen muss ich, wenn ich versuche, einen Bericht von Occupier abzugleichen, alle gemachten Ausnahmen notieren. Die Kontenzuordnung ist schwer zu finden und verworren, ich finde es herausfordernd zu verstehen, warum Occupier etwas getan hat, also muss ich oft nachfragen. Auch wenn ich manchmal nach Gegenständen frage, wird mir dies verweigert, weil das Team entschieden hat, dass es zu viel Arbeit ist, ich habe keine Möglichkeit zu wissen oder zu verstehen, wann ich zu viel Arbeit verursachen werde, also frage ich häufig und versuche zu verstehen. Änderungen werden im System vorgenommen, und es wird nicht klar, warum, einige Benutzer können anscheinend etwas ohne Genehmigungsprozess ändern, während andere wie ich Anfragen senden müssen. Manchmal, wenn ich diese Anfragen sende, verwechselt die Software, wer der Benutzer ist, es gibt einen Benutzer, der seit über einem Jahr nicht mehr in diesem Unternehmen arbeitet, und ich kann eine Änderung initiieren und das System wird sagen, dass der vorherige Mitarbeiter sie initiiert hat. Dies kann eine Sicherheitslücke hinterlassen, da ich dann meine eigene Anfrage genehmigen kann, was ein Problem und eine schlechte Buchführung ist. Ich kann nicht sagen, dass ich viel Erfahrung mit ASC 842-Diensten oder -Software habe, aber in meinem vorherigen Unternehmen haben wir einen Spezialisten genutzt, und ich denke, im Vergleich hat diese Methode effektiver funktioniert als das, was Occupier zu tun versucht. Ich nutze Occupier täglich und habe festgestellt, dass es abgesehen von bestimmten Aufgaben schwierig zu verwenden ist, ich muss mich im Allgemeinen mental auf einen langen Tag der Nutzung vorbereiten, um das Gefühl zu haben, am Ende des Tages etwas erreicht zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
