Noloco Funktionen
Plattform (8)
Anpassung
Ermöglicht Administratoren die Anpassung an ihre individuellen Prozesse. Umfasst die Möglichkeit, benutzerdefinierte Objekte, Felder, Regeln, Berechnungen und Ansichten zu erstellen.
Workflow-Fähigkeit
Automatisiert einen Prozess, der eine Reihe von Schritten erfordert, die in der Regel das Eingreifen mehrerer verschiedener Benutzer erfordern. Administratoren können Regeln schreiben, um zu bestimmen, wer und wann ein Benutzer einen Schritt ausführen muss. Beinhaltet auch die Benachrichtigung von Benutzern, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen.
Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Gewähren Sie Zugriff auf ausgewählte Daten, Funktionen, Objekte usw. basierend auf den Benutzern, Benutzerrollen, Gruppen usw.
Internationalisierung
Ermöglicht es Benutzern, Geschäfte mit denselben Inhalten in mehreren Sprachen und Währungen anzuzeigen und abzuwickeln.
Sandbox / Testumgebungen
Ermöglicht Administratoren das einfache Entwickeln und Testen von Änderungen an der CRM-Bereitstellung. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Administratoren die Änderungen problemlos in die "Live"- oder "Produktions"-Umgebung migrieren.
Dokumenten- und Inhaltsverwaltung
Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen.
Leistung und Zuverlässigkeit
Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen ausgeführte Aktion reagiert.
Generierung von Ausgabedokumenten
Administratoren können Vorlagen erstellen, die es Benutzern ermöglichen, schnell dynamische Dokumente in verschiedenen Formaten basierend auf den im Anwendung gespeicherten Daten zu generieren.
Automatisierung des Vertriebs (9)
Kontakt- und Account-Management
Speichern und Abrufen von Informationen, die mit Kundenkontakten und -konten verknüpft sind. Verfolgen Sie die unternehmensweite Kommunikation und Informationen zu Kontakten und Accounts.
Partner Relationship Mgmt. (PRM)
Verwalten Sie Partner, indem Sie Channel-Partner-Leads und Verkaufschancen verfolgen. Bereitstellung eines Partnerportals für die Zusammenarbeit mit Vertriebskanälen bei Verkaufschancen und für den Austausch von Produkt-, Preis-, Angebots-, Bestell- und Schulungsinformationen
Opportunity & Pipeline Mgmt.
Verwalten Sie Verkaufschancen während ihres gesamten Lebenszyklus vom Lead bis zur Bestellung. Verfolgen Sie Phasen, Werte und Abschlusswahrscheinlichkeiten. Verwalten Sie Vertriebspipelines nach einzelnen Vertriebsmitarbeitern, Teams, Regionen und unternehmensweit.
Aufgaben-/Aktivitätsmanagement
Verwalten und verfolgen Sie Aufgaben und Aktivitäten. Weisen Sie Fälligkeitsdaten zu und integrieren Sie sie in Kalender, um Tagespläne und Prioritäten zu verwalten.
Gebiets- und Quotenmanagement
Zuweisen und Verwalten von Verkaufsquoten und -gebieten. Verfolgen Sie den Fortschritt anhand von Kontingenten. Ändern Sie nach Bedarf.
Desktop-Integration
Ermöglicht es Benutzern, ihre E-Mail-, Kalender- und Kontakttools mit ihrem CRM-System zu synchronisieren. Inklusive Microsoft Outlook- und Google-Integration.
Produkt- und Preislistenverwaltung
Geben Sie Produkt-/Teilenummern ein und verwalten Sie die damit verbundenen Preise. In der Regel ermöglicht die Funktionalität den Benutzern, Produkte und Preise zu Verkaufschancen und Angeboten hinzuzufügen, wenn diese Module im selben System bereitgestellt werden.
Angebots- und Auftragsverwaltung
Ermöglicht es Benutzern, ein Angebot zu erstellen, das einem Kunden zur Verfügung gestellt werden soll und mindestens Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthält. Die Auftragsverwaltung ermöglicht es Benutzern, Bestellungen zu bearbeiten, die Produkte, Preise und zugehörige Rabatte enthalten.
Verwaltung von Kundenverträgen
Verwaltung von Verträgen, die mit Kunden abgeschlossen wurden. Das Vertragsmanagement umfasst die Aushandlung der Vertragsbedingungen in Verträgen und die Sicherstellung der Einhaltung der Bedingungen sowie die Dokumentation und Vereinbarung von Änderungen oder Ergänzungen, die sich während der Umsetzung oder Ausführung ergeben können.
Marketing-Automatisierung (4)
E-Mail Marketing
Ermöglicht es Benutzern, E-Mails in großen Mengen an Kontakte zu senden. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Integrierte E-Mail-Vorlagen, Social-Media-Integration, Abonnentenlistenverwaltung, Anmeldeformulare, Erfolgsquotenberichte, AB-Tests und Autoresponder.
Kampagnen-Management
Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen.
Lead-Verwaltung
Ermöglicht es Benutzern, Leads über einen Prozess zu verwalten und zu verfolgen. Der Lead-Prozess umfasst in der Regel Schritte wie: 1. Lead-Generierung, 2. Kundenanfrage, Anfrageerfassung, Lead-Filterung, Lead-Bewertung, Lead-Verteilung und Lead-Qualifizierung.
Marketing-ROI-Analyse
Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation
Kundenbetreuung (5)
Fallmanagement
Verfolgt Probleme/Hilfeanfragen, die von Kunden gemeldet werden, während des Lösungsprozesses.
Kundensupport-Portal
Bietet Kunden eine bequeme Möglichkeit, Antworten auf Anfragen zu erhalten, Serviceprobleme zu posten, Bestellungen aufzugeben, Bestellverläufe anzuzeigen und auf andere Informationen zuzugreifen, die in der Wissensdatenbank enthalten sind.
Wissensdatenbank
Informationsspeicher, der die Möglichkeit bietet, Informationen zu sammeln, zu organisieren, zu teilen, zu durchsuchen und zu nutzen. Ermöglicht es Kunden, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten.
Callcenter-Funktionen
Ermöglicht Kundensupport-Mitarbeitern den Zugriff auf alle Informationen, die für die Unterstützung des Kunden erforderlich sind, einschließlich Kundeninformationen, Fallhistorie und damit verbundener sozialer Kundenaktivitäten. Zu den allgemeinen Funktionen gehören: Anrufaufzeichnung, Analysen, Workforce Management, Anrufskriptverwaltung und Compliance-Management.
Support-Analytik
Ermöglicht die Analyse von Kundensupport-Aktivitäten, um Kundensupport-Fachleute, -Prozesse und -Tools zu optimieren.
Integration (3)
Tools zum Importieren und Exportieren von Daten
Möglichkeit, Daten in großen Mengen über eine strukturierte Datei aus der Anwendung einzugeben, zu ändern und zu extrahieren.
Integrations-APIs
Anwendungsprogrammierschnittstelle - Spezifikation für die Kommunikation der Anwendung mit anderer Software. APIs ermöglichen in der Regel die Integration von Daten, Logik, Objekten usw. in andere Softwareanwendungen.
Breite der Partneranwendungen
Inwiefern gibt es Partneranwendungen, die in dieses Produkt integriert werden können? Partneranwendungen bieten in der Regel ergänzende, erstklassige Funktionen, die in diesem Produkt nicht nativ angeboten werden.
Mobil & Soziale Netzwerke (3)
Social-Collaboration-Funktionen
Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird
Integration sozialer Netzwerke
Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management.
Support für mobile Benutzer
Ermöglicht die einfache Verwendung von Software auf mehreren mobilen Geräten, einschließlich Telefon- und Tablet-Geräten.
Berichte und Analysen (3)
Reporting
Ermöglicht die Berichterstellung für alle im System enthaltenen Daten. Enthält in der Regel Standardberichte sowie die Möglichkeit, Ad-hoc-Berichte zu erstellen.
Armaturenbretter
Eine leicht lesbare, oft einseitige Echtzeit-Benutzeroberfläche, die eine grafische Darstellung des aktuellen Status und der historischen Trends der Key Performance Indicators (KPIs) eines Unternehmens zeigt, um sofortige und fundierte Entscheidungen auf einen Blick zu treffen
Prognose
Ermöglicht die Prognose des Umsatzes auf der Grundlage historischer Verkaufsdaten, der Analyse von Marktstudien und Trends sowie der Schätzungen von Vertriebsmitarbeitern.
Anpassung (5)
Dokumentgenerierung
Ermöglicht es Benutzern, Dokumente für Geschäftsprozesse zu erstellen, und bietet eine breite Palette von Vorlagen, die anpassbar sind.
Prozessdesign
Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Workflows zu erstellen, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind.
Prozess-Repository
Eine Bibliothek, in der zuvor verwendete oder entworfene Workflows für die zukünftige Verwendung aufbewahrt oder Teile davon für zukünftige benutzerdefinierte Workflows verwendet werden können.
No-Code-App-Entwicklung
Bietet Drag-and-Drop-Tools, die von Administratoren mit wenig bis gar keiner Programmiererfahrung verwendet werden können, um Anwendungen zu erstellen, die Workflows und Geschäftsprozesse automatisieren.
Low-Code-App-Entwicklung
Bietet Entwicklungsumgebungen, mit denen Benutzer Anwendungen entwickeln können, die Workflows und Geschäftsprozesse mit minimalem Programmieraufwand automatisieren.
Zusammenarbeit (4)
Berechtigungen für die Freigabe
Ermöglichen Sie es Entscheidungsträgern, Prozesse einfach mit den richtigen Mitarbeitern zu teilen.
Datenvereinheitlichung
Stellen Sie Daten aus allen Systemen zusammen, damit Benutzer relevante Informationen einfach einsehen können.
Zugänglichkeit
Ermöglichen Sie Benutzern den Zugriff auf Workflows und Prozesse von überall aus, da Mitarbeiter an verschiedenen Standorten und in unterschiedlichen Rollen dies benötigen.
Prozess-Routing
Stellt sicher, dass die richtige Aufgabe dem richtigen Mitarbeiter über einen gesamten Prozess hinweg zugewiesen wird.
Prozessmanagement (7)
Prozessübersicht
Bietet Benutzern eine ganzheitliche Sicht auf alle Workflows, um zu sehen, wie alle Prozesse zusammenarbeiten.
Prozessanalyse
Liefert Datenpunkte wie Zeit und Kosten eines Prozesses auf einem Dashboard, um die Prozesseffizienz zu bewerten.
Prozessüberwachung in Echtzeit
Ermöglicht es Benutzern, den Fortschritt eines Geschäftsprozesses in Echtzeit anzuzeigen und so die Leistung anzuzeigen oder Aufgaben innerhalb des Prozesses zu verwalten.
Unstrukturierte Prozesse
Bietet die Möglichkeit, unstrukturierte Prozesse zu verwalten.
API-Anbindung
Verbinden Sie sich über API mit bestehenden Systemen.
Intelligenz
Bietet Benutzern Tools für maschinelles Lernen zur intelligenten Prozessverbesserung
Genehmigung von Dokumenten
Optimieren und vereinfachen Sie die Genehmigungsprozesse für Dokumente.
Design der Benutzeroberfläche (4)
WYSIWYG-Editor
Basierend auf 22 Noloco Bewertungen. Bietet die Möglichkeit, Elemente per Drag & Drop in die Anwendung zu ziehen, um die Benutzeroberfläche anzupassen.
Individuelles Branding
Bietet Tools zum Einfügen von Markenlogos, Farben, Zitaten und anderen proprietären Inhalten. 23 Rezensenten von Noloco haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
App-Vorlagen
Basierend auf 18 Noloco Bewertungen. Stellt grundlegende Anwendungsvorlagen bereit, die auf bestimmten Benutzern und Aktionen aufbauen und angepasst werden können.
Workflow-Verwaltung
Basierend auf 22 Noloco Bewertungen. Ermöglicht die Erstellung von Seitensequenzen, Formularen und Bibliotheken für Benutzer, die in der Anwendung navigieren.
Datenkontrolle (6)
Daten Migration
Ermöglicht es Benutzern, Daten aus vorhandenen Quellen hinzuzufügen, wenn sie die erste Anwendung erstellen oder Datenquellen ändern. 22 Rezensenten von Noloco haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Daten-Synchronisation
Wie in 22 Noloco Bewertungen berichtet. Kontinuierliche Aktualisierung von Daten, wenn Benutzer oder externe Datenquellen bearbeitet werden.
Datensicherheit
Verschlüsselt oder stellt eine Art Firewall bereit, um zu verhindern, dass externe Parteien auf vertrauliche Daten zugreifen. 21 Rezensenten von Noloco haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Daten Migration
Ermöglicht es Benutzern, Daten aus vorhandenen Quellen hinzuzufügen, wenn sie die erste Anwendung erstellen oder Datenquellen ändern.
Daten-Synchronisation
Kontinuierliche Aktualisierung von Daten, wenn Benutzer oder externe Datenquellen bearbeitet werden.
Datensicherheit
Verschlüsselt oder stellt eine Art Firewall bereit, um zu verhindern, dass externe Parteien auf vertrauliche Daten zugreifen.
Verlagswesen (2)
Bereitstellung von Anwendungen
Gibt die Anwendung für den Zugriff auf Desktop- oder Mobilgeräten frei. Diese Funktion wurde in 22 Noloco Bewertungen erwähnt.
Lebenszyklus-Management
Wie in 20 Noloco Bewertungen berichtet. Bietet die Möglichkeit, Anwendung und Wartung vom Build über die gesamte Version bis zur Deaktivierung zu verwalten.
Prozessentwicklung (1)
Prozess-Routing
Stellt sicher, dass die richtige Aufgabe dem richtigen Mitarbeiter über einen gesamten Prozess hinweg zugewiesen wird.
Einrichtung des Onboardings (3)
Arbeitsabläufe
Stellen Sie anpassbare Workflows für Onboarding-Aktivitäten und -Aufgaben bereit.
Vorlagen
Fügen Sie Vorlagen für das Onboarding von Projektplänen und Dokumenten hinzu.
Checklisten
Generieren Sie Checklisten, um den Fortschritt von Onboarding-Projekten zu überwachen.
Projektverfolgung (5)
Überwachung
Verfolgen Sie Aufgaben, Projekte und Abhängigkeiten mithilfe von Zeitleistenansichten oder GANTT-Diagrammen.
Ressourcen
Ordnen Sie Ressourcen Aufgaben und Projekten zu und verfolgen Sie deren Kosten.
Inhalt
Verwalten Sie Onboarding-Dokumente, Schulungsmaterialien und andere Inhalte.
Aufgaben
Weisen Sie internen und externen Stakeholdern Onboarding-Aufgaben zu und verfolgen Sie sie.
Optimierung
Identifizieren Sie Trends und Analysen, die zur Optimierung des Onboardings verwendet werden können.
Kundenbindung (5)
Portal
Stellen Sie ein Portal für Kunden und externe Benutzer bereit, um zusammenzuarbeiten und Dokumente gemeinsam zu nutzen.
Engagement
Integrieren Sie Funktionen, um Kunden zu binden, wie z. B. interne Kommunikation.
Branding
Erstellen Sie White-Label-Portale nach Kunden, Produkten oder Projekten.
Sichtbarkeit
Bieten Sie mehrere Transparenzebenen für alle Onboarding-Phasen.
Zusammenarbeit
Ermöglichen Sie internen und externen Benutzern die Zusammenarbeit, ohne sich beim System anzumelden.
Funktionalität (4)
App-Komplexität
Ermöglicht es Benutzern, komplexe Anwendungen mit umfangreichen Funktionen zu erstellen.
App-Vielfalt
Ermöglicht es Benutzern, eine Vielzahl von Anwendungstypen zu erstellen.
Individuelles Branding
Bietet Tools zum Einfügen von Markenlogos, Farben, Zitaten und anderen proprietären Inhalten.
Anwendungsvorlagen
Stellt grundlegende Anwendungsvorlagen bereit, die auf bestimmten Benutzern und Aktionen aufbauen und für diese angepasst werden können.
Generative KI (3)
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textgenerierung
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Agentic KI - Drag-and-Drop-App-Builder (3)
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - No-Code-Entwicklungsplattformen (3)
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - Geschäftsprozessmanagement (7)
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic AI - CRM (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.






