Nichts. Es war ein schrecklicher Betrug, der für mich nicht eine Sekunde funktionierte, und sie weigerten sich, mir eine Rückerstattung zu geben, nachdem sie wussten, dass ich es nicht nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin ziemlich frustriert über die irreführenden Setup-Informationen von mSpy und den schlechten Kundenservice. Anfangs wurde mir nicht gesagt, dass ich physischen Zugang zu dem Gerät benötige, das ich überwachen wollte, was für mich nicht möglich war. Diese Information wurde erst nach dem Kauf des Dienstes offenbart. Außerdem schlug der Kundenservice, als ich das Problem erklärte, vor, ein Upgrade für 100 $ für den Fernzugriff zu kaufen, das sich als unwirksam herausstellte, da der Dienst immer noch nicht funktionierte. Trotz der zusätzlichen Kosten hat die Software keinen einzigen Tag funktioniert und keine der versprochenen Überwachungsbedürfnisse erfüllt. Mein Antrag auf Rückerstattung wurde abgelehnt, stattdessen bot man mir an, mein Konto einzufrieren, obwohl ich von Anfang an klargestellt hatte, dass ich niemals Zugang zu dem Gerät haben würde. Die gesamte Erfahrung fühlte sich wie ein Betrug an, was mich mit verschwendeten Ressourcen und ungelösten Problemen zurückließ. Darüber hinaus mangelt es an Transparenz und klarer Kommunikation darüber, was der Dienst beinhaltet und erfordert. Ich finde den Kundenservice unhilfreich und unkooperativ, insbesondere in Bezug auf die Rückerstattungsrichtlinien, was meine Überzeugung verstärkt, dass der Dienst die Investition nicht wert war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
