Merkle Bewertungen & Anbieterdetails

Ich mag die Menschen bei Merkle am meisten, nicht nur sind sie großartig, mit ihnen zu arbeiten, sondern das Merkle-Team ist auch sehr erfahren darin, unseren Kunden zu zeigen, wie ein erstklassiger Ansatz aussieht, um Erfolg zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment fällt mir nichts Besonderes ein. Das Einzige, was mir einfällt, ist, dass sie etwas teurer sind als einige ihrer Konkurrenten. Ich denke nicht, dass das wirklich ein schlechter Charakterzug ist, da man für das bezahlt, was man bekommt, und man zahlt einen Aufpreis, um mit einigen der besten Experten bei Merkle zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Merkle hat ein sehr gutes unterstützendes Team und sie helfen in allen Aspekten des Geschäfts mit vielen Funktionen. Die Ideen und Lösungen, die sie vorschlagen, sind sehr nützlich in Bezug auf das Kundenerlebnis. Außerdem helfen sie bei der Integration und Implementierung der Lösungen und sind einfach zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösungen sind ein wenig teuer und das ist der Nachteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben gute Senior-Ressourcen, die den CX-Markt gut verstehen und sowohl in der Vorverkaufs- als auch in der Nachverkaufsphase helfen können. Sie leisten auch eine sehr anständige Arbeit, neue Kunden an die Hand zu nehmen, bis sie vollständig in der Lage sind, es eigenständig zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten Projekte, es sei denn, sie sind groß, werden von sehr unerfahrenen Mitarbeitern geleitet, die nicht über die erforderlichen Soft Skills oder das Wissen verfügen, um kritische Kunden mit Samthandschuhen zu behandeln. Erfahrene Mitarbeiter werden erst nach größeren Eskalationen einbezogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das technische Wissen und ich arbeite mit Ambi aus Sydney zusammen, und sie ist die Beste in kundenorientierten Gesprächen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die meisten Mitarbeiter arbeiten aus Indien, was manchmal Probleme mit meinen Kunden in Australien verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Volles Potenzial zur Analyse von Kundendaten mit verschiedenen Analysetools, um das B2B-Marketing neu zu gestalten

- 1:1 Erfüllung von Anforderungen basierend auf den individuellen Bedürfnissen des Unternehmens Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Eigentlich nichts. Aber wenn ich etwas angeben müsste, wäre es die Kosten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind sachkundig über Salesforce Marketing Cloud. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können langsamer reagieren, wenn wir Fragen oder Supportanfragen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Marketing- und Cx-Consulting verschafft einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts für jetzt, wir sind glücklich, die Dienstleistungen genutzt zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das hilfreichste Merkmal ist das vom Unternehmen angebotene personalisierte Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil ist der Mangel an erschwinglichen Dienstleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der digitale Nachrichtenansatz ist etwas, das ich wirklich mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts dergleichen, aber es könnte benutzerfreundlicher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.