Als Kundenservice-Mitarbeiter finde ich Mekari Qontak sehr praktisch, weil ich darauf über die mobile App oder die Website zugreifen kann. Das macht es mir leicht, remote zu arbeiten, ohne teure Geräte zu benötigen. Die Funktionen in Mekari Qontak sind ebenfalls unkompliziert, und meiner Meinung nach hat es das sauberste UI, sodass ich nicht verwirrt bin, während ich es benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich nicht mag, ist, dass wenn ich mich bei Mekari Qontak auf einem meiner Geräte (Handy/Laptop) anmelde und mein Agentenkonto aktiviere, ich manchmal auf einem anderen Gerät feststelle, dass mein Konto immer noch als inaktiv angezeigt wird (obwohl es an Signal- oder anderen Problemen liegen könnte). Infolgedessen wird meine Leistung als rückläufig angesehen, weil es so aussieht, als wäre ich nicht rechtzeitig aktiv gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
