Serviceorientierte Architektur (SOA) spielt eine entscheidende Rolle in den heutigen Unternehmens- und sogar KMU-Systemlandschaften. Abhängig von einem endgültigen Lösungsdesign wird eine Salesforce-Plattform meist mit RESTful- oder/und Microservice-Konzepten verwendet. Unabhängig vom Integrationszweck und -umfang ist Salesforce eine Cloud-Plattform und hat daher einige Einschränkungen. Eine Maven-Integrationsplattform (MIP) ist eine native Salesforce-Anwendung, die die standardmäßigen Salesforce-Integrationsfähigkeiten erweitert und neue, effektivere und effizientere Möglichkeiten bietet, einige der komplexen Integrationsszenarien zu bewältigen. MIP adressiert verschiedene Integrationsherausforderungen, indem es eine Erweiterung sowohl der eingehenden als auch der ausgehenden nativen Salesforce-Integrationsfähigkeiten bietet. Die Effektivität von GraphQL ist bewiesen und bekannt. Mit MIP werden eine GraphQL-Sprache mit Abfragen, Mutationen und dem standardmäßigen Salesforce-Objektschema nativ auf einem Salesforce unterstützt, um über eine REST-API abgerufen zu werden, die einen einzigen Aufruf verbraucht. Die Maven-Integrationsplattform bietet einige ausgehende Fähigkeiten, die die Art und Weise verändern, wie ausgehende Nachrichten auf konfigurierbare Weise über Prozesse an andere Systeme gesendet werden können.