MalamTeam ist Israels führende Gruppe für IT-Produkte und -Dienstleistungen und bietet umfassende Computing-Lösungen, die internationalen Standards in Bezug auf Qualität, Service und Professionalität entsprechen. Mit einem Team von etwa 3.400 IT-Spezialisten kombiniert MalamTeam technologische Innovation mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Implementierung und Integration von Informationssystemen. Ihre Expertise umfasst verschiedene Salesforce-Lösungen, einschließlich Sales Cloud, Service Cloud und Commerce Cloud, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Organisationen zugeschnitten sind. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Sales Cloud: Befähigt Verkaufsteams, indem es Verkaufsdaten in einem zentralen Repository verwaltet, Alarme und Einblicke bietet und den gesamten Verkaufszyklus erleichtert, um den Umsatz zu steigern und eine solide Pipeline aufrechtzuerhalten. - Service Cloud: Verbessert die Kundenbindung und -zufriedenheit, indem es eine einheitliche Konsole für das Support-Personal bietet. Kunden können über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle wie E-Mail, Telefon, soziale Medien oder Echtzeit-Chat interagieren, was ein professionelles Support-Erlebnis gewährleistet. - Commerce Cloud: Bietet ein nahtloses Kundenerlebnis über verschiedene Plattformen hinweg, einschließlich Internet, sozialen Anwendungen, mobilen Geräten und physischen Geschäften. Diese End-to-End-Plattform verbessert den gesamten Einkaufszyklus, von fortschrittlichen Einkaufserlebnissen bis hin zur Serviceerfüllung. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Der primäre Wert von MalamTeam liegt in der Fähigkeit, umfassende Salesforce-Lösungen zu liefern, die das Geschäftswachstum und die betriebliche Effizienz fördern. Durch die Nutzung ihrer umfangreichen Erfahrung und eines Teams von zertifizierten Experten unterstützen sie Organisationen bei der Bewertung ihrer aktuellen Betriebsumgebungen, der Konfiguration und Implementierung maßgeschneiderter technologischer Lösungen und bieten erstklassigen Support mit Optionen für Service-Level-Agreements oder Managed Services. Dieser ganzheitliche Ansatz stellt sicher, dass Kunden ihre Salesforce-Ziele und -Bestrebungen effektiv erreichen und übertreffen können.