PrintMail Solutions bietet eine vollständig verwaltete elektronische Zustellplattform für Kontoauszüge (eStatement) an, die für regulierte Finanzinstitute wie Banken, Kreditgenossenschaften, Hypothekengeber, Autofinanzierungsunternehmen, Versicherungsanbieter und Versorgungsunternehmen konzipiert ist. Die eStatement-Plattform von PrintMail übernimmt die vollständige elektronische Zustellung von Kundenkontoauszügen, Mitteilungen, Steuerformularen und Compliance-Kommunikationen. Institutionen übermitteln Daten an PrintMail, das die Dokumente formatiert, hostet und elektronisch an Endkunden liefert – entweder über ein gebrandetes Kundenportal oder direkt integriert in die bestehende Online- und Mobile-Banking-Umgebung der Institution. Die Plattform unterstützt sowohl interaktive HTML- als auch PDF-Auszugsformate und bietet Endnutzern ein modernes, lesbares Erlebnis auf Desktop und Mobilgeräten. Kunden können auf unbegrenzte Auszugsarchive zugreifen, Konten mit integrierten Sortierwerkzeugen abgleichen und Benachrichtigungen über unzustellbare E-Mails erhalten, wenn die Zustellung fehlschlägt. Die eStatement-Plattform von PrintMail integriert sich mit mehr als 50 Technologieplattformen, einschließlich aller großen Bank-Kernsysteme: Kernsysteme: Jack Henry, Fiserv, FIS, Finastra und mehr Digitale Banking-Plattformen: Q2, Alkami, NCR, Digital Insight, Banno, NetTeller, Apiture, Malauzai und mehr Konnektivität: API-, SSO- (Single Sign-On) und SDK-Integrationsoptionen Diese breite Interoperabilität ermöglicht es Institutionen, eStatements nativ innerhalb ihrer bestehenden Online-Banking-Erfahrung anzuzeigen, anstatt Kunden auf ein separates Portal umzuleiten. Funktionen der ePresentment-Plattform: Interaktive HTML- und PDF-Auszugsformate Unbegrenzte Archivtiefe für Auszüge Single Sign-On (SSO)-Integration mit Online-Banking-Plattformen Mobile und SMS-Zustelloptionen Eingebettete Marketing- und Cross-Selling-Nachrichten innerhalb der Auszüge Berichterstattung und Analysen zur Benutzeraktivität und -akzeptanz Benachrichtigungen über unzustellbare E-Mails und Bounce-Management Kontenabgleich mit Sortierfunktionalität SOC 2 Typ I & II zertifizierte Sicherheitsumgebung Dedizierter Kundenmanager und Qualitätssicherungsteam Die eStatement-Plattform von PrintMail sorgt für beschleunigte Akzeptanzraten, die auf ihre Design-Modernisierungsdienste und die Optimierung der Benutzererfahrung zurückzuführen sind. Institutionen, die ihr eStatement-Design durch den kundenspezifischen Dokumentenservice von PrintMail aufwerten, verzeichnen typischerweise einen messbaren Anstieg des Prozentsatzes der Kunden, die sich für die elektronische Zustellung entscheiden. Die Plattform arbeitet unter SSAE SOC 2 Typ I & II Zertifizierung. Alle Datenverarbeitung, Formatierung und Zustellung erfolgt innerhalb der sicheren Umgebung von PrintMail, die von Mitarbeitern betreut wird, die Hintergrundüberprüfungen und Sicherheitsschulungen durchlaufen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Anforderungen an Compliance-Kommunikation von FDIC- und NCUA-regulierten Institutionen zu erfüllen. Finanzinstitute reduzieren Druck- und Versandkosten, wenn Kunden eStatements übernehmen. PrintMail-Kunden berichten von durchschnittlichen Kosteneinsparungen von 20 % bei ihren gesamten Druck- und Versandausgaben, nachdem ein Teil ihrer Kundenbasis auf elektronische Zustellung umgestellt wurde.