Init.ai ist eine Software, die es Unternehmen ermöglicht, KI- und natürliche Sprachkonversations-Apps und -Dienste zu erstellen, um Messaging, maschinelles Lernen und Geschäftslogik zu handhaben, einschließlich der Integration mit Drittanbieter-APIs. Unternehmen können Kundenkonversationen über Chatbots hinaus automatisieren, menschliche Agenten bei der Kundenbetreuung unterstützen und Mehrbenutzerkonversationen in Support-Szenarien analysieren, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.