
Ich mag, dass unsere Lösung individuell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist. Infrrd passt sich unserem Geschäftsmodell an, anstatt dass wir uns an das Tool anpassen müssen. Es ist auf unsere Kunden, unsere Produkte und darauf, wie Anfragen tatsächlich eingehen, zugeschnitten, was die Lösung im Laufe der Zeit nützlicher macht. Die Einrichtung war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Dokumentation und Sichtbarkeit von Infrrd in Bezug auf die Funktionsweise bestimmter Logiken könnte verbessert werden. Dies war ein Bereich, in dem wir mehr Klarheit benötigten. Diese Transparenz früher zu haben, würde es einfacher machen, Erwartungen abzustimmen und den Hin und Her zu reduzieren. In diesem Zusammenhang stellten wir im Rahmen der UAT einige Diskrepanzen zwischen den ursprünglichen Anforderungen und der implementierten Lösung fest. Um dies zu verwalten, erstellen wir ein Tracking-Blatt mit 'Offenen Aufgaben', um die Sichtbarkeit zu gewährleisten und den Umfang der Abdeckung und Nachverfolgung sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

