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InboxAlly Preisübersicht

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InboxAlly Preisbewertungen

(2)
AN
"Sehr hilfreiche Software und Team."
Was gefällt dir am besten InboxAlly?

Schnelle Hilfe. Das Produkt tut, was es verspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? InboxAlly?

Kann nicht sagen, dass ich viel nicht mag, der Preis ist auf der höheren Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Vivian Bastos aus InboxAlly

Vielen Dank! Wir sind begeistert, dass InboxAlly Ihnen bei Ihren Marketingherausforderungen hilft, und wir unterstützen Sie gerne, wann immer Sie es benötigen.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
DI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Guter Support, aber begrenzte Wirkung für unsere Bedürfnisse"
Was gefällt dir am besten InboxAlly?

Fabrício war höflich und reagierte schnell auf E-Mails. Nachdem wir Bedenken geäußert hatten, nahm Komal den Kontakt wieder auf, bot einen Rabatt an und schlug wöchentliche Anrufe vor, um die Kommunikation zu verbessern, was wir sehr schätzten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? InboxAlly?

Wir haben uns angemeldet, um unsere Domain aufzuwärmen und das Vertrauen in die Zustellbarkeit zu stärken, bevor wir ein neues E-Mail-Feature einführen. Dies erforderte einen klaren, anpassungsfähigen Plan, der messbare Ergebnisse liefern und uns das Vertrauen geben würde, fortzufahren. Unser Anwendungsfall war spezifisch, aber er wurde vor der Zusammenarbeit klar umrissen.

Letztendlich fühlten wir uns nicht sicher, dass die Lösung sich sinnvoll an unser Setup anpasste. Obwohl wir die bereitgestellten Empfehlungen befolgten, führten sie nicht zu spürbaren Verbesserungen in der realen Leistung oder boten das Maß an Klarheit, das wir benötigten, um die Bereitschaft zu bewerten.

Das Team war reaktionsschnell und professionell, und wir erhielten Wert aus Elementen wie der Seed-Liste. Letztendlich gingen wir jedoch mit unserer Einführung auf der Grundlage externer Beratung voran, da der Service nicht das Maß an strategischer Ausrichtung lieferte, das wir für unseren spezifischen Anwendungsfall benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Eric J aus InboxAlly

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir schätzen es wirklich und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten einige der von Ihnen angesprochenen Punkte ansprechen:

Preisgestaltung & Konsistenz der Anleitung: Sie haben Recht, dies anzusprechen, wenn die Preiserwartungen nicht von Anfang an klar waren, insbesondere wenn die Anforderungen von Ihrer Seite dargelegt wurden. Dieses Feedback ist wertvoll und obwohl unsere Vertriebsmitarbeiter normalerweise in der Lage sind, den Service und die Preise sehr genau zu kalkulieren, werde ich dies in unserem Onboarding-Prozess untersuchen.

Kommunikation & Check-ins: Sie haben absolut Recht, dass regelmäßige Check-ins für komplexe Zustellbarkeitsszenarien entscheidend sind. In Ihrem Fall war die stark auf E-Mails basierende Kommunikation wahrscheinlich nicht ausreichend oder Ihr bevorzugtes Kommunikationsmittel, und wir hätten proaktiv mehr geplante Anrufe vorschlagen sollen, um eine engere Abstimmung und schnellere Problemlösung zu gewährleisten.

DMARC-Berichterstattung: Das DMARC-Analytics-Dashboard von InboxAlly ist speziell darauf ausgelegt, Einblick in alle Sendeaktivitäten zu geben. Diese Berichterstattung umfasst: SPF- und DKIM-Ausrichtungsstatus, Nichtkonformitätsmuster und detaillierte Rohdaten, aufgeschlüsselt nach Quell-IP und Postfachanbieter. Wenn diese Daten in Ihrem Konto unvollständig oder fehlend waren, deutet dies auf ein Einrichtungsproblem hin, das wir weiter untersuchen möchten.

Wir würden die Gelegenheit begrüßen, besser zu verstehen, was schiefgelaufen ist, und zu sehen, ob wir dies in Ordnung bringen können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Konto und die spezifischen Berichterstattungslücken, die Sie erlebt haben, überprüfen können.

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