Hyperfox ist eine B2B-Bestellautomatisierungsplattform, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen zu unterstützen, die Kundenbestellungen über mehrere Kanäle abwickeln. Sie erfasst eingehende Bestellungen aus E-Mails, Anhängen (wie PDF und Excel), EDI-Nachrichten, Kundenportalen, personalisierten Bestellformularen und Außendienstanwendungen und wandelt sie in strukturierte Bestelldaten für nachgelagerte Systeme um. Hyperfox konzentriert sich auf die operative Seite der Bestellabwicklung. Es strukturiert eingehende Bestelldaten mithilfe KI-gestützter Extraktion und verarbeitet Bestellungen durch konfigurierbare Workflows. Diese Workflows wenden kunden- und vertragspezifische Regeln an, wie z.B. Preislogik, Produktberechtigung, Lieferbedingungen und Genehmigungsanforderungen, bevor Bestellungen an ERP- oder TMS-Systeme weitergeleitet werden. Die Plattform wird von Distributoren, Herstellern und Logistikdienstleistern genutzt, bei denen Kundenservice- oder Backoffice-Teams für die Eingabe, Validierung und Koordination von Bestellungen verantwortlich sind. Hyperfox ist darauf ausgelegt, die manuelle Bestelleingabe zu reduzieren und zu standardisieren, wie Bestellungen über Kunden und Kanäle hinweg gehandhabt werden, ohne bestehende Kernsysteme zu ersetzen. Hyperfox kann über eine webbasierte Schnittstelle aufgerufen werden und integriert sich in gängige Unternehmensumgebungen. Bestellungen können überprüft, korrigiert oder genehmigt werden, wenn Ausnahmen auftreten, während Bestellungen, die vordefinierte Kriterien erfüllen, automatisch verarbeitet werden können. Dies unterstützt Teams, die große Bestellvolumina und komplexe kundenspezifische Vereinbarungen verwalten. Hyperfox integriert sich über APIs, EDI-Verbindungen und geplante Datenimporte oder -exporte mit ERP-, TMS- und E-Mail-Plattformen. Es wird als cloudbasierte SaaS-Lösung bereitgestellt und soll ERP-, CRM- und Logistiksysteme ergänzen, anstatt sie zu ersetzen. Wichtige Funktionen umfassen: 1. Erfassung von B2B-Bestellungen aus E-Mails, Dokumenten, EDI, Portalen und Außendienst-Tools 2. Strukturierung unstrukturierter und semi-strukturierter Bestelldaten 3. Anwendung konfigurierbarer Validierungsregeln basierend auf Kundenvereinbarungen und betrieblichen Einschränkungen 4. Weiterleitung genehmigter Bestellungen an ERP- oder TMS-Systeme über Integrationen oder APIs 5. Bereitstellung von Einblicken in den Bestellstatus, Ausnahmen und Verarbeitungsergebnisse Hyperfox hilft Organisationen, Konsistenz und Kontrolle in der Bestellabwicklung zu verbessern, indem es die manuelle Dateneingabe reduziert, Verarbeitungsfehler begrenzt und Workflows über verschiedene Bestellkanäle und Kundentypen hinweg standardisiert.