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Hopscotch Product Tours

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Hopscotch Product Tours Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Hopscotch und finden die Plattform intuitiv und effizient für Kundenabrechnungen. (40 Erwähnungen)
Benutzer loben Hopscotch für sein schnelles und effektives Onboarding, das die Kundenakzeptanz verbessert und Entwicklungsressourcen spart. (22 Erwähnungen)
Benutzer lieben das interaktive Lernerlebnis von Hopscotch, das Echtzeit-Anleitung und verbessertes Mitarbeiterengagement ermöglicht. (9 Erwähnungen)
Benutzer schätzen den intuitiven Editor von Hopscotch, der die schnelle und einfache Erstellung von geführten Produkttouren ermöglicht. (9 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die Zusammenarbeitsfunktionen von Hopscotch, die Kundeninteraktionen verbessern und die Kommunikation effektiv rationalisieren. (8 Erwähnungen)
Benutzer finden die Kursgestaltung von Hopscotch einfach und effizient, was das Onboarding sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden effektiv vereinfacht. (6 Erwähnungen)
Benutzer lieben die vollständigen Anpassungsoptionen in Hopscotch, die Onboarding-Touren schnell und markenspezifisch machen. (6 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die einfache Implementierung mit Hopscotch Product Tours und finden sie unkompliziert und ohne Code. (4 Erwähnungen)
Benutzer finden die einfache Erstellung von Touren vorteilhaft, da sie die Produktintegration und Benutzererfahrung erheblich verbessert. (4 Erwähnungen)
Benutzer schätzen den reaktiven Kundensupport von Hopscotch, der ihr Onboarding-Erlebnis erheblich und effizient verbessert. (3 Erwähnungen)
Benutzer lieben die schnelle Reaktion des Hopscotch-Teams, da sie rechtzeitig Hilfe und schnelle Funktionsaktualisierungen erhalten. (3 Erwähnungen)
Benutzer finden die Analysen unzureichend und wünschen sich schnellere Ladezeiten und tiefere Einblicke in das Benutzerengagement. (8 Erwähnungen)
Benutzer finden die begrenzten Anpassungsmöglichkeiten der Hopscotch-Produktführungen schränken ihre Fähigkeit ein, die Plattform effektiv anzupassen. (6 Erwähnungen)
Benutzer erleben langsame Leistung beim Laden langer Transkripte und Analyseansichten, insbesondere auf älteren Maschinen. (6 Erwähnungen)
Benutzer bemerken die begrenzten Funktionen von Hopscotch Product Tours und weisen auf einen Bedarf an fortgeschritteneren Anpassungsoptionen hin. (5 Erwähnungen)
Benutzer stehen vor Integrationsproblemen mit CRM, einschließlich fehlender Datensynchronisierungen und zeitaufwändiger benutzerdefinierter Einstellungen. (4 Erwähnungen)
Benutzer finden, dass die schwierige Einrichtung von Hopscotch-Produktführungen umfangreiche Planung für einen effektiven Benutzerfluss erfordert. (3 Erwähnungen)
Benutzer finden, dass die begrenzte Flexibilität bei der Designanpassung die Anpassung von Produkttouren an die Identität ihrer Marke einschränkt. (2 Erwähnungen)
Benutzer finden die Komplexität der Einrichtung von Touren herausfordernd, was eine sorgfältige Planung für ein optimales Benutzererlebnis erfordert. (1 Erwähnungen)
Benutzer finden die langsamen Aktualisierungen des Analyse-Panels frustrierend, nachdem eine große Gruppe eine Tour abgeschlossen hat. (1 Erwähnungen)

Top Vorteile von Hopscotch Product Tours

1. Benutzerfreundlichkeit
Benutzer schätzen die Benutzerfreundlichkeit von Hopscotch und finden die Plattform intuitiv und effizient für Kundenabrechnungen.
Siehe 40 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Klarere Produktdurchgänge für komplexe Funktionen"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch lässt selbst unsere komplexesten Arbeitsabläufe zugänglich erscheinen. Die Aufteilung in kleinere, geführte Schritte hilft den Kunden, Funkt

Earl M.
EM

Earl M.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Hopscotch hilft unseren Nutzern, verborgene Werte zu entdecken"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Unsere Plattform ist funktionsreich, und Hopscotch hilft uns, diese versteckten Funktionen mit gezielten Anleitungen zu präsentieren. Der Drag-and-Dro

2. Einarbeitung
Benutzer loben Hopscotch für sein schnelles und effektives Onboarding, das die Kundenakzeptanz verbessert und Entwicklungsressourcen spart.
Siehe 22 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Klarere Produktdurchgänge für komplexe Funktionen"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch lässt selbst unsere komplexesten Arbeitsabläufe zugänglich erscheinen. Die Aufteilung in kleinere, geführte Schritte hilft den Kunden, Funkt

Udi L.
UL

Udi L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Höhere Konversionsraten durch proaktive Benutzerführung freischalten"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch hat uns unzählige Entwicklerstunden gespart und gleichzeitig ein Onboarding-Erlebnis geliefert, über das unsere Kunden schwärmen. Wir schätz

3. Interaktives Lernen
Benutzer lieben das interaktive Lernerlebnis von Hopscotch, das Echtzeit-Anleitung und verbessertes Mitarbeiterengagement ermöglicht.
Siehe 9 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Frances G.
FG

Frances G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Training, das sich natürlich anfühlt, statt erzwungen."

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Interaktive Anleitungen machen Compliance-Schulungen weitaus weniger mühsam. Mitarbeiter lernen direkt auf der Plattform, anstatt endlose Handbücher z

CS

Christine S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Hopscotch bringt Leben in die interne Schulung"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Anstatt langweiliger Präsentationen lernen unsere Mitarbeiter durch praktisches Tun. Die Touren führen sie durch echte Arbeitsabläufe, sodass sie Vert

4. Intuitiv
Benutzer schätzen den intuitiven Editor von Hopscotch, der die schnelle und einfache Erstellung von geführten Produkttouren ermöglicht.
Siehe 9 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Stacy H.
SH

Stacy H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Super praktisch für das Onboarding – ich liebe, wie einfach es ist, Touren zu erstellen!"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Ich bin kein Entwickler, aber ich konnte selbst in weniger als 30 Minuten eine Produkttour erstellen und starten. Der Editor von Hopscotch ist einfach

Gunnar G.
GG

Gunnar G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Nahtloses Onboarding-Erlebnis mit Hopscotch-Produktführungen"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Der No-Code-Tour-Builder ist erstaunlich! Wir können problemlos Onboarding-Flows und Feature-Walkthroughs erstellen, ohne Entwicklerzeit zu benötigen.

5. Zusammenarbeit
Benutzer schätzen die Zusammenarbeitsfunktionen von Hopscotch, die Kundeninteraktionen verbessern und die Kommunikation effektiv rationalisieren.
Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

DL

Debora L.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Unsere Kunden hören endlich auf, immer wieder die gleichen Fragen zu stellen."

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch ermöglicht es uns, Kunden durch die genauen Schritte zu führen, die sie benötigen, ohne eine weitere Zoom-Sitzung planen zu müssen. Die Tour

RS

Russel S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Macht Kundenbezahlungen einfach und stressfrei"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch hat vereinfacht, wie wir mit Kundenzahlungen umgehen. Anstatt Überweisungen nachzujagen oder mit umständlichen Portalen umzugehen, ist alles

6. Kurs Erstellung
Benutzer finden die Kursgestaltung von Hopscotch einfach und effizient, was das Onboarding sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden effektiv vereinfacht.
Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Alina V.
AV

Alina V.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Hopscotch hat unser Onboarding schneller und einfacher zu verwalten gemacht."

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Ich mag wirklich, wie einfach und sauber Hopscotch ist. Es ermöglichte unserem Team, interaktive Onboarding-Touren zu erstellen, ohne Code schreiben z

DS

David S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Spart uns jeden Monat Stunden bei der Einarbeitung"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch macht es einfach, Schritt-für-Schritt-Anleitungen direkt in unserer Plattform bereitzustellen. Wir nutzen es, um neue Kunden einzuarbeiten u

7. Anpassung
Benutzer lieben die vollständigen Anpassungsoptionen in Hopscotch, die Onboarding-Touren schnell und markenspezifisch machen.
Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Earl M.
EM

Earl M.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Hopscotch hilft unseren Nutzern, verborgene Werte zu entdecken"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Unsere Plattform ist funktionsreich, und Hopscotch hilft uns, diese versteckten Funktionen mit gezielten Anleitungen zu präsentieren. Der Drag-and-Dro

Eric S.
ES

Eric S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Vereinfachtes Onboarding und mühelos gesteigerte Benutzerbindung"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch hat es uns extrem einfach gemacht, Benutzer durch die wichtigsten Produktfunktionen zu führen. Der Drag-and-Drop-Builder und die Anpassungso

8. Leichtigkeit der Implementierung
Benutzer schätzen die einfache Implementierung mit Hopscotch Product Tours und finden sie unkompliziert und ohne Code.
Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Udi L.
UL

Udi L.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Höhere Konversionsraten durch proaktive Benutzerführung freischalten"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch hat uns unzählige Entwicklerstunden gespart und gleichzeitig ein Onboarding-Erlebnis geliefert, über das unsere Kunden schwärmen. Wir schätz

Boris P.
BP

Boris P.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Schlank, schnell und effektiv: Ein Onboarding, das sich selbst bezahlt macht"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Wir wollten eine Onboarding-Lösung, die erschwinglich, schnell zu implementieren und beeindruckend aussah. Hopscotch hat alle Erwartungen übertroffen

9. Einfache Erstellung
Benutzer finden die einfache Erstellung von Touren vorteilhaft, da sie die Produktintegration und Benutzererfahrung erheblich verbessert.
Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

KC

Kelly C.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Reduzieren Sie wiederholte Anfragen und sparen Sie Teamstunden"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Der beste Teil ist, wie einfach es ist, geführte Rundgänge ohne Programmierung zu erstellen. Innerhalb eines Tages hat unser Team Produkttouren erstel

Gunnar G.
GG

Gunnar G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Nahtloses Onboarding-Erlebnis mit Hopscotch-Produktführungen"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Der No-Code-Tour-Builder ist erstaunlich! Wir können problemlos Onboarding-Flows und Feature-Walkthroughs erstellen, ohne Entwicklerzeit zu benötigen.

10. Kundendienst
Benutzer schätzen den reaktiven Kundensupport von Hopscotch, der ihr Onboarding-Erlebnis erheblich und effizient verbessert.
Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Dan S.
DS

Dan S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Ein Wendepunkt für Kundenzufriedenheit und Unterstützungseffizienz"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch hat unser Onboarding von reaktiv zu proaktiv verändert. Als Leiter des Kundensupports kann ich kontextbezogene Hilfetouren erstellen, die Ve

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Erhöhen Sie sofort die Erfolgsquoten beim Onboarding."

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Wir haben angefangen, Hopscotch für das Benutzer-Onboarding zu verwenden (im Vergleich zu einer von uns erstellten Produkttour) und sofort sind unsere

11. Schnelle Antwort
Benutzer lieben die schnelle Reaktion des Hopscotch-Teams, da sie rechtzeitig Hilfe und schnelle Funktionsaktualisierungen erhalten.
Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

RS

Russel S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Macht Kundenbezahlungen einfach und stressfrei"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

Hopscotch hat vereinfacht, wie wir mit Kundenzahlungen umgehen. Anstatt Überweisungen nachzujagen oder mit umständlichen Portalen umzugehen, ist alles

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Genau die richtigen Extras"

Was gefällt Ihnen an Hopscotch Product Tours?

- Super einfach zu implementieren und zu integrieren. - Es entfernt den unnötigen Ballast. - Die Benutzerhandbuch-Erstellung UX ist sehr einfach und w

Top Nachteile von Hopscotch Product Tours

1. Unzureichende Analysen
Benutzer finden die Analysen unzureichend und wünschen sich schnellere Ladezeiten und tiefere Einblicke in das Benutzerengagement.
Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Eric S.
ES

Eric S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Vereinfachtes Onboarding und mühelos gesteigerte Benutzerbindung"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Manchmal lädt die Analyseansicht langsam, wenn wir große Benutzersegmente verfolgen. Ein detaillierteres Berichtssystem wäre für datengesteuerte Teams

Alina V.
AV

Alina V.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Hopscotch hat unser Onboarding schneller und einfacher zu verwalten gemacht."

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Das Einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass die Analysen mehr Einblicke bieten könnten und der Editor manchmal etwas langsam wirkt, wenn man mit län

2. Begrenzte Anpassung
Benutzer finden die begrenzten Anpassungsmöglichkeiten der Hopscotch-Produktführungen schränken ihre Fähigkeit ein, die Plattform effektiv anzupassen.
Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

TH

Thomas H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Benutzererfahrung über Nacht mit geführten Touren verbessert"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Die Designoptionen sind im Vergleich zu unseren idealen Markenanforderungen etwas begrenzt.

RS

Russel S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Macht Kundenbezahlungen einfach und stressfrei"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Das mobile Erlebnis ist noch etwas eingeschränkt. Das Genehmigen von Rechnungen vom Telefon aus funktioniert, aber das Bearbeiten oder Anpassen von Re

3. Langsame Leistung
Benutzer erleben langsame Leistung beim Laden langer Transkripte und Analyseansichten, insbesondere auf älteren Maschinen.
Siehe 6 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Eric S.
ES

Eric S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Vereinfachtes Onboarding und mühelos gesteigerte Benutzerbindung"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Manchmal lädt die Analyseansicht langsam, wenn wir große Benutzersegmente verfolgen. Ein detaillierteres Berichtssystem wäre für datengesteuerte Teams

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Reduzieren Sie unsere Trainingszeit um die Hälfte"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Es gibt eine kleine Verzögerung beim Laden des ersten Schritts, wenn er auf älteren Maschinen verwendet wird.

4. Eingeschränkte Funktionen
Benutzer bemerken die begrenzten Funktionen von Hopscotch Product Tours und weisen auf einen Bedarf an fortgeschritteneren Anpassungsoptionen hin.
Siehe 5 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

RS

Russel S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Macht Kundenbezahlungen einfach und stressfrei"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Das mobile Erlebnis ist noch etwas eingeschränkt. Das Genehmigen von Rechnungen vom Telefon aus funktioniert, aber das Bearbeiten oder Anpassen von Re

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Erhöhen Sie sofort die Erfolgsquoten beim Onboarding."

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Sie haben einen kleineren Funktionsumfang als andere ähnliche Plattformen.

5. Integrationsprobleme
Benutzer stehen vor Integrationsproblemen mit CRM, einschließlich fehlender Datensynchronisierungen und zeitaufwändiger benutzerdefinierter Einstellungen.
Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Thomas Paul M.
TM

Thomas Paul M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Die intuitive Plattform, die unsere Produkt- und Marketingziele verbindet"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Die Integration mit unserem spezifischen CRM erforderte eine benutzerdefinierte Webhook-Einrichtung, die etwas zusätzliche Zeit in Anspruch nahm.

Geoffrey R.
GR

Geoffrey R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Kundenschulung skalieren, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Die CRM-Integration verpasst gelegentlich Datensynchronisierungen. Es ist kein K.-o.-Kriterium, aber wenn Schulungsergebnisse nicht vollständig in uns

6. Schwierige Einrichtung
Benutzer finden, dass die schwierige Einrichtung von Hopscotch-Produktführungen umfangreiche Planung für einen effektiven Benutzerfluss erfordert.
Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Thomas Paul M.
TM

Thomas Paul M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Die intuitive Plattform, die unsere Produkt- und Marketingziele verbindet"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Die Integration mit unserem spezifischen CRM erforderte eine benutzerdefinierte Webhook-Einrichtung, die etwas zusätzliche Zeit in Anspruch nahm.

Vanessa W.
VW

Vanessa W.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Verwandlung unseres Onboardings von einem Kostenfaktor zu einem Werttreiber"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Die anfängliche Einrichtung für komplexe, mehrstufige Touren erfordert eine sorgfältige Planung, um einen perfekt reibungslosen Benutzerfluss zu gewäh

7. Begrenzte Flexibilität
Benutzer finden, dass die begrenzte Flexibilität bei der Designanpassung die Anpassung von Produkttouren an die Identität ihrer Marke einschränkt.
Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

KC

Kelly C.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Reduzieren Sie wiederholte Anfragen und sparen Sie Teamstunden"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Manchmal fühlt sich der Editor beim Anpassen des Aussehens und der Haptik etwas einschränkend an. Mehr Flexibilität im Design würde es einfacher mache

Melanie T.
MT

Melanie T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Trainingszeit reduziert, Lernergebnisse verbessert"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Einige der Designvorlagen könnten flexibler für das Branding sein. Ein kleines Problem, aber benutzerdefinierte Schriftarten und Stile würden uns helf

8. Komplexität
Benutzer finden die Komplexität der Einrichtung von Touren herausfordernd, was eine sorgfältige Planung für ein optimales Benutzererlebnis erfordert.
Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Vanessa W.
VW

Vanessa W.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Verwandlung unseres Onboardings von einem Kostenfaktor zu einem Werttreiber"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Die anfängliche Einrichtung für komplexe, mehrstufige Touren erfordert eine sorgfältige Planung, um einen perfekt reibungslosen Benutzerfluss zu gewäh

9. Langsame Updates
Benutzer finden die langsamen Aktualisierungen des Analyse-Panels frustrierend, nachdem eine große Gruppe eine Tour abgeschlossen hat.
Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

DS

David S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Spart uns jeden Monat Stunden bei der Einarbeitung"

Was gefällt Ihnen nicht an Hopscotch Product Tours?

Das Analyse-Panel ist nützlich, aber manchmal dauert es etwas länger, bis es aktualisiert wird, nachdem eine große Gruppe eine Tour abgeschlossen hat.

Hopscotch Product Tours-Bewertungen (84)

Bewertungen

Hopscotch Product Tours-Bewertungen (84)

4.9
84-Bewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Mahogany M.
MM
Marketing Operations Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnet für Benutzerschulung und großflächige Befähigung"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Hopscotch hilft uns, konsistente Schulungserfahrungen in allen Abteilungen zu schaffen. Die Touren sind klar, strukturiert und einfach für neue Mitarbeiter zu folgen. Perfekt für die Unternehmensbefähigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Für sehr große Bereitstellungen erfordert die anfängliche Einrichtung etwas Planung. Ein schrittweiser Administrationsleitfaden für Unternehmensinstallationen wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Charlize D.
CD
Lead Backend Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Super einfache Methode, um Benutzer durch neue Funktionen zu führen"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Der visuelle Editor ist intuitiv und ermöglicht es uns, in wenigen Minuten wunderschöne Touren zu erstellen. Ich liebe es, wie schnell wir Tooltips einführen können, wenn wir neue UI-Updates starten, ohne dass Entwicklerressourcen benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Ich wünschte, es gäbe mehr Animationsstile und vordefinierte UI-Muster zur Auswahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kyle L.
KL
Senior Vice President of Marketing
Marketing und Werbung
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Datengetriebenes Onboarding, das direkt die frühe Abwanderung reduziert"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Die Analysen von Hopscotch helfen uns, Reibungspunkte in unserer App zu identifizieren und unsere Onboarding-Prozesse entsprechend anzupassen. Indem wir diese Schmerzpunkte angehen, ist unsere Abwanderungsrate in den ersten 30 Tagen von 14 % auf 11 % gesunken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Ich möchte mehr vorgefertigte Vorlagenoptionen für verschiedene Branchen sehen, um neuen Kunden zu helfen, noch schneller zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

India L.
IL
UX Designer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges Werkzeug für UX-gesteuerte Produktschulung"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Hopscotch ermöglicht es uns, interaktive, visuell ansprechende Touren zu erstellen, die sich für die Benutzer natürlich anfühlen. Es ist flexibel, schnell und funktioniert hervorragend mit unserem SPA-Framework. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Es wäre schön, mehr Gestaltungskontrolle über Tooltips und Übergänge für eine erweiterte Anpassung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jesse P.
JP
Head of Customer Success
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfaches, aber leistungsstarkes Werkzeug für geführte Touren"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Das Produkt ist leicht und verlangsamt unsere App nicht. Besonders gefällt mir, dass wir Touren anpassen können, um sie an unseren Markenstil anzupassen. Ihr Team ist auch sehr reaktionsschnell, wann immer wir Hilfe benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Einige Integrationen erfordern zwar eine manuelle Einrichtung, aber ihre Dokumentation macht es einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diana S.
DS
Vice President of Marketing
Computersoftware
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ermächtigte unser gesamtes Team, die Benutzerreise zu verbessern"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Unsere Aktivierungsraten sind gestiegen, seit wir Hopscotch verwenden. Der No-Code-Editor ermöglicht es uns, schnell zu experimentieren, und die Einblicke helfen uns, datengetriebene Verbesserungen vorzunehmen. Unsere Umwandlungsrate von kostenlos zu bezahlt hat sich von 18 % auf 21 % verbessert – ein großer Erfolg für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Obwohl die von der KI vorgeschlagenen Touristenattraktionen hilfreich sind, sind sie nicht immer perfekt auf unsere einzigartige Benutzeroberfläche abgestimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vanessa W.
VW
Vice President of Marketing
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Verwandlung unseres Onboardings von einem Kostenfaktor zu einem Werttreiber"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Diese Produkt-Onboarding-Software ist ein Lebensretter für unser Support-Team. Wir haben Dutzende von Einzelgesprächen durch automatisierte, wunderschön gestaltete Produkttouren ersetzt und sparen damit schätzungsweise 25 Mitarbeiterstunden pro Monat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Die anfängliche Einrichtung für komplexe, mehrstufige Touren erfordert eine sorgfältige Planung, um einen perfekt reibungslosen Benutzerfluss zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AP
Growth Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Der einfachste Weg, neue Benutzer zu schulen"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Der Schritt-für-Schritt-Tour-Builder von Hopscotch ist so übersichtlich und visuell. Die Vorschaufunktion macht es einfach, vor der Veröffentlichung zu testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Einige kleinere Fehler bei der Ladezeit der Analysen, aber sie beheben die Dinge schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ER
Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Müheloses Onboarding, das die Benutzerakzeptanz steigert"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Hopscotch Product Tours macht es unglaublich einfach, interaktive Onboarding-Flows ohne Programmierung zu gestalten. Der Drag-and-Drop-Builder und die Analysen helfen uns, die Benutzererfahrung kontinuierlich zu verfeinern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Einige erweiterte Anpassungen erfordern CSS-Anpassungen, die für nicht-technische Benutzer möglicherweise nicht ideal sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Udi L.
UL
Chief Marketing Officer
Computersoftware
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Höhere Konversionsraten durch proaktive Benutzerführung freischalten"
Was gefällt dir am besten Hopscotch Product Tours?

Hopscotch hat uns unzählige Entwicklerstunden gespart und gleichzeitig ein Onboarding-Erlebnis geliefert, über das unsere Kunden schwärmen. Wir schätzen, dass wir allein in diesem Jahr über 15.000 $ an Entwicklungskosten eingespart haben, indem wir vollständig auf No-Code umgestiegen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Hopscotch Product Tours?

Für ein sehr großes Team könnten die Benutzereinstellungen granularer sein, um Bearbeitungs- und Veröffentlichungsrechte zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.