Was gefällt dir am besten Goodshuffle Pro?
Diese Software ist anständig, aber verwenden Sie diese Software nicht. Dies wird eine sehr ehrliche Bewertung, weil ich nicht möchte, dass jemand anderes die schreckliche Erfahrung macht, die mein Team und ich gemacht haben. Nachdem wir 6 Monate damit verbracht hatten, das am besten geeignete Unternehmen zu analysieren und zu recherchieren, wählten wir Good Shuffle, weil es schien, als wäre ihr Support-Team wirklich engagiert. Sie schickten uns täglich E-Mails und fragten, ob wir bereit seien, zu unterschreiben. Und obwohl ich wusste, dass sie versuchten, einen Verkauf zu erzielen, gefiel mir die Aufmerksamkeit und ließ mich glauben, dass ich bei Problemen mit der Software immer jemanden anrufen könnte.
Oh Junge, lag ich falsch. Nachdem ich mich angemeldet und meine erste Transaktion bearbeitet hatte, stellte ich fest, dass sie 3,15 % auf Transaktionen berechnen, nicht 2,9 %, wie mir bei der Anmeldung gesagt wurde. Als ich ihr Support-Team auf diese Angelegenheit ansprach, erklärten sie, dass dies ihre "Auszahlungsgebühr" sei.
Ich erklärte einfach, dass mir niemand von einer Auszahlungsgebühr erzählt hatte. Mir wurde gesagt, es wären 2,9 % und das war alles. Sie sagten mir, dass sie dies nicht ändern könnten, wurden sehr defensiv und begannen sogar am Telefon zu weinen. Ich habe das Gefühl, dass das Weinen ein klares Zeichen dafür war, dass sie uns diese Information vorenthalten hatte, und jetzt, da wir es herausgefunden hatten, brach sie irgendwie zusammen und erkannte, dass ihr Betrug aufgeflogen war. Nach der Berechnung würde dieser kleine zusätzliche Prozentsatz mein Unternehmen zusätzlich 9.000 $ pro Jahr kosten, um ihre Software zu nutzen. SEIEN SIE SICH DIESER ZUSÄTZLICHEN GEBÜHR BEWUSST. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? Goodshuffle Pro?
Ich bat dann darum, mit dem Manager zu sprechen, damit ich meine Mitgliedschaft kündigen konnte. Wohlgemerkt, wir waren voll und ganz Good Shuffle verpflichtet, wir hatten 4 Mitglieder unseres Teams, die Hunderte von Rechnungen hochluden/übertrugen, einen Webdesigner bezahlten, um uns eine neue Website zu erstellen, unter vielen anderen Dingen. Wegen dieser Gebühr, von der wir von Anfang an nichts wussten, die ein Dealbreaker gewesen wäre, war ich um Tausende von Dollar ärmer. Nicht nur die Zahlung für die Software, sondern auch für die Arbeit, die aufgewendet wurde, um uns auf ihre Software umzustellen.
Als wir mit der Managerin am Telefon sprachen, sagte sie, sie würde uns den Rest des Jahres erstatten, weil sie ihre Fehler zugab. Sie erklärte sogar, dass sie jetzt alle Wege ändern, wie sie die Gebühren bewerben, wegen der Probleme, die wir durchgemacht haben, aber der beste Teil. Sie war nicht einmal bereit, uns den Monat zu erstatten, den wir genutzt haben. Angesichts der Tatsache, dass Ihr Team uns getäuscht hat, zugegeben, würde man denken, sie wären froh, uns für die Unannehmlichkeiten zu entschädigen.
Ich erhielt dann mehrere E-Mails darüber, dass ich mein Konto sofort deaktivieren müsse, sonst würde ich alle meine Daten verlieren. Wir haben Hunderte von Rechnungen, die aus ihrem System entfernt werden müssen + alle Steuerberichte sammeln, etc.
Sie gaben uns absolut keine Kulanz mit einer Rückerstattung oder Übergangsfrist. Diese Leute sind BETRÜGER!
Aber im Ernst, passen Sie auf. Ich würde dies NIEMALS jemandem empfehlen, der eine neue Software benötigt. Es ist die Erschöpfung, das Leiden und das Geld nicht wert. Glauben Sie mir! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
