FusionAuth Preisübersicht

FusionAuth war für uns ein echter Wendepunkt – nicht auf die auffällige, übertriebene Art, wie es einige Tools versprechen, sondern auf eine bodenständige, zuverlässige Weise. Was ich zu schätzen gelernt habe, ist, wie es still und leise das Identitätschaos beseitigt, das früher unseren Stack heimsuchte. Die Einrichtung von OAuth2 und SSO verlief überraschend reibungslos; ich hatte unsere Kernanwendung in weniger als zehn Minuten mit FusionAuth verbunden, was mich ehrlich gesagt schockierte, nachdem ich in der Vergangenheit mit Tools wie Keycloak gekämpft hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Multi-Tenant-Setups erforderten einiges an Gehirnschmalz und Trial-and-Error, besonders da unser Team nicht in IAM lebt und atmet. Auch die Berichtsseite fühlt sich unausgereift an – sie bietet die Grundlagen, aber wenn Sie es gewohnt sind, Zugriffsprotokolle mit Tools wie Okta zu analysieren, werden Sie sich etwas eingeschränkt fühlen. Und obwohl der Support hilfreich ist, gab es Momente, in denen ich mir mehr als nur einen Link zu den Dokumentationen gewünscht hätte, wenn ich mit Randfallszenarien zu tun hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben komplexe Anforderungen, da wir eine mehrseitige, mandantenfähige Enterprise-SaaS-Plattform sind und kundenspezifische Identitätsanbieter für SSO unterstützen müssen. Wir benötigen außerdem eine End-to-End-Authentifizierung über verschiedene Anwendungen, Microservices und APIs hinweg. Die flexible mandantenfähige Architektur von FusionAuth und die erstklassige Entwicklererfahrung ermöglichten es uns, all dies in kurzer Zeit zu vereinheitlichen und machten es einfacher als andere (zu der Zeit), dies zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Geschäftspraktiken sind schrecklich. Viele Jahre lang waren wir ein "No-Maintenance"-Kunde, der nie ihre Unterstützung in Anspruch nehmen oder sich in irgendeiner Weise beschweren musste. Auf Wunsch ihres CEOs ließen wir sie eine Pressemitteilung über unsere Auswahl von ihnen machen. Wir dienten auch als Verkaufsreferenz und sprachen sogar mit Interessenten, von denen mindestens einer Kunde wurde und mehr als das Doppelte von dem ausgab, was wir taten.

Letztes Jahr, aus heiterem Himmel, erhöhte FusionAuth die Preise um mehr als das Doppelte und koppelte dies mit einer jährlichen Verpflichtung unter dem Vorwand, das hochverfügbare Hosting aus dem Plan zu streichen, den wir hatten. Wir benötigten auch keine der Funktionen in der neuen Stufe.

Ihr Kundenbetreuer verfolgte uns unermüdlich per E-Mail und Voicemail und ignorierte dabei unsere Bitte um Einzelheiten, wie ein Downgrade gehandhabt würde, wenn wir nicht fortfahren würden. Ironischerweise würde ihr Vertriebsleiter über "unsere fortgesetzte Partnerschaft" per E-Mail schreiben. In der Zwischenzeit verlängerte ihr Backoffice weiterhin unseren bestehenden Plan und sendete gemischte Botschaften.

Nach Jahren, in denen wir ihre Fürsprecher waren, fühlten wir uns wie nur eine weitere Nummer, die für Einnahmen ausgepresst werden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.