Trace wurde 2025 mit einem einfachen Glauben gegründet: Die Dokumentation, wie Arbeit erledigt wird, sollte keine separate Aufgabe sein. Die meisten Teams verlassen sich auf veraltete schriftliche SOPs, verstreute Google-Dokumente oder Schulungen durch Kollegen, die verschwinden, sobald jemand das Unternehmen verlässt. Trace behebt dies, indem es die Menschen dort abholt, wo sie bereits arbeiten.
Starten Sie einfach eine Bildschirmaufnahme, erledigen Sie Ihre Aufgabe, und Trace erfasst automatisch jeden Klick als kommentierten Schritt und erstellt in Echtzeit einen ausgefeilten Leitfaden.
Wo Trace sich abhebt, sind die Pfade. Die meisten Dokumentationstools gehen davon aus, dass jeder Prozess linear ist, aber die reale Arbeit ist es selten. Pfade ermöglichen es Ihnen, Entscheidungspunkte direkt in einen Leitfaden einzubetten, sodass ein Dokument jede Version eines Workflows abdeckt, sei es, dass ein neuer Mitarbeiter eingearbeitet wird, ein Team eine Ausnahme navigiert oder ein Prozess je nach Rolle oder Situation verzweigt. Ein Leitfaden, der für jede Version der Arbeit erstellt wurde.
Leitfäden werden sofort in PDF, Word, PowerPoint und interaktives HTML exportiert, ohne dass eine manuelle Formatierung erforderlich ist. Ein integriertes Schwärzungswerkzeug schützt sensible Informationen vor dem Teilen, und die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung hält das Wissen Ihres Teams sicher. Ein bevorstehendes Web-Viewer-Portal wird es jedem ermöglichen, Leitfäden direkt in seinem Browser zuzugreifen, ohne dass eine App-Installation erforderlich ist, wodurch die letzte Hürde für die organisationsweite Einführung beseitigt wird.
Trace ist für den Betrieb, HR, IT, Kundenerfolg und jedes Team gebaut, das dafür verantwortlich ist, Menschen auf den neuesten Stand zu bringen und Prozesse konsistent zu halten, während die Organisation wächst.