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Ich war sehr begeistert, ein Programm zu haben, das von FarmRaise beworben wurde. Ich reise 15-20 Tage im Monat mit viel Hotelzeit, um Papierkram zu erledigen. Leider lässt der Kundenservice zu wünschen übrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
SCHRECKLICHER Kundenservice! Könnte ideal sein, wenn man ein technikaffiner 20-Jähriger ist; aber für die Mehrheit der landwirtschaftlichen Gemeinschaft ist das Programm weniger als wertlos. Ich konnte nicht einmal über die Einführung hinauskommen; konnte nie zum Eingeben von Daten und Ausgaben fortschreiten. Habe die Videos angesehen, war immer noch nicht in der Lage. Versuchte anzurufen; die Antwort war, einen Anruf für einen Tag oder mehr in der Zukunft zu planen. Ich habe meinen MBA von der Ohio University und bin seit Jahrzehnten im Geschäft; ich fliege eine 747. Ich bin mit Buchhaltung und High-Tech-Geräten vertraut. Wollte die landwirtschaftliche Buchhaltung so verfolgen, wie wir es in anderen Bereichen unseres Geschäfts tun. FarmRaise war eine völlige Zeit- und Geldverschwendung. Was ich vom Kundenservice-Mitarbeiter bekam, war „Entschuldigung, wir sind ein kleines Team.“ Sagte ihnen, dass ich kündige, da ich nicht anfangen konnte, und bekam eine E-Mail mit der Einstellung „Freuen uns, Sie zu kündigen“. Wow. Kann mir nicht vorstellen, ein Geschäft mit dieser Art von Kundenservice aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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