ezeep Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, wie einfach es für Benutzer ist, ezeep auf ihren Desktop herunterzuladen, sodass sie direkt aus einem Word-Dokument drucken können. Ich schätze auch, dass Benutzer, wenn sie es nicht herunterladen möchten, es einfach auf ihrem Desktop als Lesezeichen speichern und direkt von der ezeep-Website drucken können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Etwas, das kürzlich passiert ist, war, dass es sich nicht mehr mit unserer Coworking-Software integriert. Früher konnte es unseren Nutzern monatliche Rechnungen senden (angehängt an ihre monatlichen Rechnungen von uns) basierend auf dem, was sie gedruckt haben. Jetzt integriert es sich nicht mehr und daher muss ich jeden Monat hineingehen und nachverfolgen und berechnen, wie viel unsere Nutzer drucken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die sehr einfache und verständliche API von ezeep wirklich, die es ermöglicht, Cloud-Druck effektiv zu nutzen. Das reaktionsschnelle und hilfsbereite Support-Team ist ein weiterer Aspekt, den ich schätze; sie waren immer freundlich und bereit zu helfen, wann immer es nötig war, und sorgen für ein reibungsloses Erlebnis während unserer zweijährigen Zusammenarbeit. Die Webversion von ezeep bietet eine schöne Benutzeroberfläche, die die Benutzerfreundlichkeit verbessert, ergänzt durch einen unkomplizierten Einrichtungsprozess. ezeep wurde anderen Optionen wie PrintNode vorgezogen, aufgrund des reaktionsschnellen Supports und der flexibleren Preisstruktur, was zu seiner Attraktivität beiträgt. Insgesamt finde ich das gesamte Erlebnis mit ezeep zufriedenstellend, und diese Attribute unterstreichen meine hohe Empfehlung von 10 von 10 Punkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Authentifizierung könnte einfacher sein. Derzeit handelt es sich um ein Paar von Tokens, die aktualisiert und gespeichert werden müssen. Es wäre ideal, ein einziges, dauerhaftes Token zu haben, das widerrufen und geändert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ezeep war ein ausgezeichnetes Werkzeug für unser Unternehmen. Es macht das Drucken einfach und effizient und bietet uns gleichzeitig eine einfache Möglichkeit, Benutzerabdrucke zu verfolgen! Diese Funktion war unglaublich hilfreich bei der Kostenverwaltung und der Organisation von allem. Insgesamt war es ein zuverlässiger und wertvoller Service für uns! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich wirklich schätze, was Ezeep bietet, kann der Einrichtungsprozess manchmal etwas kompliziert erscheinen. Allerdings war das Support-Team fantastisch! Sie antworten immer schnell und sind sehr hilfsbereit, um alles reibungslos zum Laufen zu bringen. Sobald es eingerichtet ist, funktioniert das System wirklich gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze den Kundenservice von ezeep sehr, da Justin sehr schnell reagierte, als ich Hilfe benötigte. Der Service war sehr reaktionsschnell, und das machte die Erfahrung angenehm. Ich finde, dass ezeep in der Regel nahtlos zu verwenden ist, da es selbsterklärend ist und das Drucken sehr schnell auf Befehl erfolgt. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, was ein großer Pluspunkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Verzögerungen zwischen dem Zeitpunkt, an dem ich ein Dokument zum Drucken anfordere, und dem tatsächlichen Druck. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Ezeep am besten gefällt, ist, wie mühelos es Teammitgliedern ermöglicht, von jedem Gerät aus zu drucken, egal wo sie sich befinden. Die cloudbasierte Einrichtung bedeutet, dass man sich keine Gedanken über die Installation von Treibern oder den Umgang mit komplizierten Konfigurationen machen muss – einfach klicken und drucken. Es ist besonders hilfreich in gemeinsamen Arbeitsbereichen oder hybriden Umgebungen, in denen Flexibilität entscheidend ist. Außerdem macht das Admin-Dashboard es einfach, Drucker und Benutzer zu verwalten, ohne jedes Mal IT-Unterstützung zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal trennen sich Drucker unerwartet, und der Support kann langsam sein. Der Wechsel von Classic zu Blue hatte ebenfalls ein paar Unebenheiten. Immer noch nützlich, aber nicht immer reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In einem Coworking-Space zu arbeiten bedeutete früher endlose Druckerprobleme – ob es nun Treiber, Netzwerkprobleme oder Kompatibilitätsprobleme waren, es gab immer etwas zu beheben. Ezeep hat dieses Erlebnis komplett verändert. Jetzt können Mitglieder mühelos von jedem Gerät aus drucken, ohne den Aufwand, Treiber zu installieren oder Netzwerke zu konfigurieren. Das Admin-Dashboard ist äußerst intuitiv, was es schnell und einfach macht, Drucker, Benutzer und Berechtigungen zu verwalten, was uns eine erhebliche Menge an IT-Zeit gespart hat. Das Kundensupport-Team ist hervorragend: Sie reagieren schnell, sind immer freundlich und bieten konsequent hilfreiche Lösungen, wann immer ein Problem auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich haben wir ein kleines Problem, bei dem der Ezeep Hub einen schnellen Neustart benötigt. Einfach den Stecker ziehen und wieder einstecken löst das Problem, und danach funktioniert alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ezeep ist großartig, um unsere Kunden ohne einen mühsamen Einrichtungsprozess für das Drucken einzurichten. Ezeep integriert sich in unsere Systeme und verwaltet automatisch den Druckerzugang, wenn neue Mitglieder hinzukommen. Ohne Ezeep müssten wir die Leute durch das Hinzufügen der entsprechenden Treiber führen, die Drucker auf ihrem Gerät einrichten und dann alle möglichen gerätespezifischen Probleme beheben. Die Nutzung von Ezeep Blue und deren HUBs rationalisiert unsere Prozesse und die Fehlersuche, was bedeutet, dass wir Zeit für wichtigere Probleme als die Druckereinrichtung sparen. Wir nutzen dies täglich und der Kundensupport ist großartig, wenn wir ihn brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen bei den Druckervoreinstellungen und der Anpassung, an denen gearbeitet werden könnte, aber derzeit erfüllt die Plattform alles, was wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm ist leicht zu verstehen, optisch ansprechend, und der Helpdesk hat schnell auf eine Frage, die ich hatte, geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte ein kleines Problem beim Einloggen, möglicherweise aufgrund eines Problems mit dem Löschen meines Caches, aber der Helpdesk hat mir schnell Rückmeldung gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, wie man die Drucker leicht sehen kann, wenn man neue Mitglieder einrichtet. Ich bin Community Manager in einem Co-Working-Space. Ich mag die Anzahl der Funktionen, die wir mit Ezeep Blue haben. Aber der beste Teil war die Zusammenarbeit mit ihrem Support. Besonders großes Lob an David Diefenbach, der unserer Organisation geholfen hat, einige Probleme zu lösen. Er bot schnell Lösungen an, war sachkundig, freundlich und bot sogar an, ein Zoom-Meeting durchzuführen, damit der Rest unseres Teams von Community Managern Fragen stellen und einige Probleme beheben konnte. Manchmal kann die Einführung neuer Technologie chaotisch sein, aber es geht darum, wie schnell der Support Probleme lösen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anzahl der Probleme, die wir als Organisation beim Upgrade auf die Ezeep-Plattform hatten. Theoretisch sollten wir durch das Upgrade weniger Probleme haben. Dies war aus einigen Gesichtspunkten herausfordernd. Ich berücksichtige, dass es bei jeder Technologie Lernkurven gibt. Es gibt Dinge, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wenn wir versuchen, einen Benutzer auf die Plattform zu bringen, sei es ihre interne Firewall, ihr Betriebssystem usw. Ezeep war empfänglich dafür, unsere Probleme zu lösen, mit denen wir konfrontiert waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ezeep bietet erheblichen Mehrwert durch seine plattformübergreifenden Druckfähigkeiten, die das Drucken von Dokumenten von jedem Gerät aus ermöglichen, sei es mobil oder Desktop, ohne dass Treiberinstallationen erforderlich sind. Sein wirkungsvollstes Merkmal ist die robuste Integration mit Nexudus, die die Kreditverfolgung und Abrechnungsprozesse automatisiert und manuelle Verwaltungsarbeit eliminiert.

Auch das Customer Success Team von Ezeep war sehr hilfreich, als wir Probleme bei der Einrichtung hatten. Sie lösten unsere technischen Herausforderungen schnell und gaben während der Implementierung Anleitung (großes Lob an Justin).

Diese Vorteile haben unsere Verwaltungsarbeit reduziert und unsere Kundenzufriedenheit erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Kernberichterstattung funktional ist, bleibt die Erstellung granularer, benutzerdefinierter Analysen, wie zum Beispiel benutzerspezifische Kostenaufstellungen, im Vergleich zu anderen Funktionen weniger intuitiv. Auch gelegentliche Synchronisationsverzögerungen zwischen Druckaufträgen und integrierten Plattformen erfordern manchmal eine manuelle Überprüfung, und nicht-technische Benutzer könnten mit einer Lernkurve konfrontiert sein. Obwohl diese Faktoren die Vorteile der Plattform nicht überwiegen, wäre es sehr willkommen, wenn sie in späteren Updates berücksichtigt würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.