ezeep Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze die sehr einfache und verständliche API von ezeep wirklich, die es ermöglicht, Cloud-Druck effektiv zu nutzen. Das reaktionsschnelle und hilfsbereite Support-Team ist ein weiterer Aspekt, den ich schätze; sie waren immer freundlich und bereit zu helfen, wann immer es nötig war, und sorgen für ein reibungsloses Erlebnis während unserer zweijährigen Zusammenarbeit. Die Webversion von ezeep bietet eine schöne Benutzeroberfläche, die die Benutzerfreundlichkeit verbessert, ergänzt durch einen unkomplizierten Einrichtungsprozess. ezeep wurde anderen Optionen wie PrintNode vorgezogen, aufgrund des reaktionsschnellen Supports und der flexibleren Preisstruktur, was zu seiner Attraktivität beiträgt. Insgesamt finde ich das gesamte Erlebnis mit ezeep zufriedenstellend, und diese Attribute unterstreichen meine hohe Empfehlung von 10 von 10 Punkten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Authentifizierung könnte einfacher sein. Derzeit handelt es sich um ein Paar von Tokens, die aktualisiert und gespeichert werden müssen. Es wäre ideal, ein einziges, dauerhaftes Token zu haben, das widerrufen und geändert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ezeep war ein ausgezeichnetes Werkzeug für unser Unternehmen. Es macht das Drucken einfach und effizient und bietet uns gleichzeitig eine einfache Möglichkeit, Benutzerabdrucke zu verfolgen! Diese Funktion war unglaublich hilfreich bei der Kostenverwaltung und der Organisation von allem. Insgesamt war es ein zuverlässiger und wertvoller Service für uns! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich wirklich schätze, was Ezeep bietet, kann der Einrichtungsprozess manchmal etwas kompliziert erscheinen. Allerdings war das Support-Team fantastisch! Sie antworten immer schnell und sind sehr hilfsbereit, um alles reibungslos zum Laufen zu bringen. Sobald es eingerichtet ist, funktioniert das System wirklich gut! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Ezeep am besten gefällt, ist, wie mühelos es Teammitgliedern ermöglicht, von jedem Gerät aus zu drucken, egal wo sie sich befinden. Die cloudbasierte Einrichtung bedeutet, dass man sich keine Gedanken über die Installation von Treibern oder den Umgang mit komplizierten Konfigurationen machen muss – einfach klicken und drucken. Es ist besonders hilfreich in gemeinsamen Arbeitsbereichen oder hybriden Umgebungen, in denen Flexibilität entscheidend ist. Außerdem macht das Admin-Dashboard es einfach, Drucker und Benutzer zu verwalten, ohne jedes Mal IT-Unterstützung zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal trennen sich Drucker unerwartet, und der Support kann langsam sein. Der Wechsel von Classic zu Blue hatte ebenfalls ein paar Unebenheiten. Immer noch nützlich, aber nicht immer reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ezeep ist sehr benutzerfreundlich! Ich mag die Möglichkeit, dass unsere Nutzer entweder direkt von ezeep drucken oder auf ihren Desktop herunterladen und direkt aus ihren Dokumenten drucken können. Berichte zu ziehen und zu sehen, wer von welchem Computer gedruckt hat, ist ein großer Bonus. Sie können auch Automatisierungen/Workflows einrichten, um Ihr Leben als Administrator zu erleichtern! Ich musste den Kundensupport anrufen und sprach mit David Diefenbach, und er war absolut fantastisch! Er war super geduldig und hat sich besonders bemüht, unsere Drucker einzurichten. 10/10 würde empfehlen, mit David zu sprechen, wenn Sie Fragen zum Support oder zur IT haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben derzeit ezeep Legacy verwendet und mussten auf ezeep Blue umsteigen. Mein Problem damit ist, dass ezeep Blue nicht mit unserer Coworking-Software, Optix, integriert ist. Früher konnte ezeep Legacy Druckrechnungen zu den Konten unserer Nutzer hinzufügen. Jetzt mit ezeep Blue ist es nicht in unsere Coworking-Software integriert und daher muss ich die Druckrechnungen jeden Monat manuell hinzufügen. Auch der Übergang von ezeep Legacy zu ezeep Blue war kein einfacher Übergang. Wenn Sie ein neuer Kunde sind, müssen Sie sich keine Sorgen um den Übergang machen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In einem Coworking-Space zu arbeiten bedeutete früher endlose Druckerprobleme – ob es nun Treiber, Netzwerkprobleme oder Kompatibilitätsprobleme waren, es gab immer etwas zu beheben. Ezeep hat dieses Erlebnis komplett verändert. Jetzt können Mitglieder mühelos von jedem Gerät aus drucken, ohne den Aufwand, Treiber zu installieren oder Netzwerke zu konfigurieren. Das Admin-Dashboard ist äußerst intuitiv, was es schnell und einfach macht, Drucker, Benutzer und Berechtigungen zu verwalten, was uns eine erhebliche Menge an IT-Zeit gespart hat. Das Kundensupport-Team ist hervorragend: Sie reagieren schnell, sind immer freundlich und bieten konsequent hilfreiche Lösungen, wann immer ein Problem auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich haben wir ein kleines Problem, bei dem der Ezeep Hub einen schnellen Neustart benötigt. Einfach den Stecker ziehen und wieder einstecken löst das Problem, und danach funktioniert alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ezeep ist großartig, um unsere Kunden ohne einen mühsamen Einrichtungsprozess für das Drucken einzurichten. Ezeep integriert sich in unsere Systeme und verwaltet automatisch den Druckerzugang, wenn neue Mitglieder hinzukommen. Ohne Ezeep müssten wir die Leute durch das Hinzufügen der entsprechenden Treiber führen, die Drucker auf ihrem Gerät einrichten und dann alle möglichen gerätespezifischen Probleme beheben. Die Nutzung von Ezeep Blue und deren HUBs rationalisiert unsere Prozesse und die Fehlersuche, was bedeutet, dass wir Zeit für wichtigere Probleme als die Druckereinrichtung sparen. Wir nutzen dies täglich und der Kundensupport ist großartig, wenn wir ihn brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen bei den Druckervoreinstellungen und der Anpassung, an denen gearbeitet werden könnte, aber derzeit erfüllt die Plattform alles, was wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm ist leicht zu verstehen, optisch ansprechend, und der Helpdesk hat schnell auf eine Frage, die ich hatte, geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte ein kleines Problem beim Einloggen, möglicherweise aufgrund eines Problems mit dem Löschen meines Caches, aber der Helpdesk hat mir schnell Rückmeldung gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, wie man die Drucker leicht sehen kann, wenn man neue Mitglieder einrichtet. Ich bin Community Manager in einem Co-Working-Space. Ich mag die Anzahl der Funktionen, die wir mit Ezeep Blue haben. Aber der beste Teil war die Zusammenarbeit mit ihrem Support. Besonders großes Lob an David Diefenbach, der unserer Organisation geholfen hat, einige Probleme zu lösen. Er bot schnell Lösungen an, war sachkundig, freundlich und bot sogar an, ein Zoom-Meeting durchzuführen, damit der Rest unseres Teams von Community Managern Fragen stellen und einige Probleme beheben konnte. Manchmal kann die Einführung neuer Technologie chaotisch sein, aber es geht darum, wie schnell der Support Probleme lösen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anzahl der Probleme, die wir als Organisation beim Upgrade auf die Ezeep-Plattform hatten. Theoretisch sollten wir durch das Upgrade weniger Probleme haben. Dies war aus einigen Gesichtspunkten herausfordernd. Ich berücksichtige, dass es bei jeder Technologie Lernkurven gibt. Es gibt Dinge, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wenn wir versuchen, einen Benutzer auf die Plattform zu bringen, sei es ihre interne Firewall, ihr Betriebssystem usw. Ezeep war empfänglich dafür, unsere Probleme zu lösen, mit denen wir konfrontiert waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ezeep bietet erheblichen Mehrwert durch seine plattformübergreifenden Druckfähigkeiten, die das Drucken von Dokumenten von jedem Gerät aus ermöglichen, sei es mobil oder Desktop, ohne dass Treiberinstallationen erforderlich sind. Sein wirkungsvollstes Merkmal ist die robuste Integration mit Nexudus, die die Kreditverfolgung und Abrechnungsprozesse automatisiert und manuelle Verwaltungsarbeit eliminiert.

Auch das Customer Success Team von Ezeep war sehr hilfreich, als wir Probleme bei der Einrichtung hatten. Sie lösten unsere technischen Herausforderungen schnell und gaben während der Implementierung Anleitung (großes Lob an Justin).

Diese Vorteile haben unsere Verwaltungsarbeit reduziert und unsere Kundenzufriedenheit erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Kernberichterstattung funktional ist, bleibt die Erstellung granularer, benutzerdefinierter Analysen, wie zum Beispiel benutzerspezifische Kostenaufstellungen, im Vergleich zu anderen Funktionen weniger intuitiv. Auch gelegentliche Synchronisationsverzögerungen zwischen Druckaufträgen und integrierten Plattformen erfordern manchmal eine manuelle Überprüfung, und nicht-technische Benutzer könnten mit einer Lernkurve konfrontiert sein. Obwohl diese Faktoren die Vorteile der Plattform nicht überwiegen, wäre es sehr willkommen, wenn sie in späteren Updates berücksichtigt würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen ezeep seit mehreren Jahren und haben immer geschätzt, wie einfach und zuverlässig der Service ist. Die Plattform ist benutzerfreundlich, die Einrichtung unkompliziert und alles funktioniert einfach — genau das, was man von einer Drucklösung erwartet.

Aufgrund einer kürzlichen Änderung in unserer IT-Infrastruktur mussten wir uns von ezeep verabschieden. Während des Kündigungsprozesses war Sandra Kortüm vom Customer Success unglaublich hilfsbereit. Sie ging alles mit Freundlichkeit, Professionalität und einem starken Fokus auf Lösungen an. Es ist selten, solch engagierten Support zu erleben.

Tolles Produkt, exzellenter Service und Menschen, die sich wirklich kümmern. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, nichts — alles hat für uns immer perfekt funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.