EPX Bewertungen & Produktdetails

Unsere Vertreter verfolgen einen sehr praxisnahen Ansatz, um sicherzustellen, dass das, was wir angefordert haben, auf die bestmögliche Weise mit Effizienz und Nachverfolgung erreicht wird. Greg antwortet auf alle unsere Anfragen mit der nötigen Hartnäckigkeit und bringt die richtigen Unternehmensressourcen zusammen, um Probleme oder technologische Herausforderungen schnell zu finden und zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur sehr wenige Dinge, die wir an EPX nicht mögen. Manchmal schien die Bearbeitungszeit für größere Bestellungen länger zu dauern, als wir gehofft hatten. Als wir nachfragten, war unser Vertreter Greg sofort zur Stelle, ohne Fragen zu stellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben es wirklich genossen, wie schnell es war, unser System in Betrieb zu nehmen. Der Wechsel von einem bestehenden Prozessor kann manchmal problematisch sein, aber die Ausrüstung kam an und EPX integriert sich mit unseren Softwareanbietern, was den Wechsel viel einfacher machte. Die Verarbeitungszeiten für Chip-Kreditkarten an unserem Verkaufsort sind fast genauso schnell wie mit der Wischmethode. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind noch etwas früh in der Übergangsphase, daher ist es schwer zu sagen, ob es etwas gibt, das wesentlich falsch ist. Wir hatten das falsche Limit für unsere Verarbeitung konfiguriert, aber Charles, der unser Konto eingerichtet hat, hat es innerhalb einer Stunde für uns behoben. Wir warten immer noch auf unseren ersten monatlichen Kontoauszug, um zu sehen, wie genau er mit der Schätzung während der Verkaufsbeziehung war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EPX ist einfach zu bedienen, flexibel und kostengünstig. Wir sind von Payment Vision zu EPX gewechselt, als wir Online-Darlehenszahlungen eingeführt haben, und haben beschlossen, dass wir auch deren Admin-Oberfläche für unser Call Center und Inkasso nutzen können. Die Anwendung ist so benutzerfreundlich, dass das Training ein Kinderspiel ist. Wir haben durch den Wechsel viel bei der Abwicklung gespart und stellen zudem sicher, dass nur Debitkarten oder ACH für Darlehenszahlungen aus Compliance-Gründen verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beanstandungen zu melden. Während nichts perfekt ist, gab es keine Probleme, die nicht schnell gelöst wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten seit einigen Jahren mit EPX zusammen, und ich muss sagen, dass sie aus mehreren Gründen unser bevorzugter Zahlungsabwickler sind. Erstens haben sie immer hervorragenden Support geboten, wenn unsere Kunden Probleme mit Zahlungen hatten. Ihre Plattform ist äußerst stabil und verarbeitet sowohl ACH- als auch Kreditkartenzahlungen. EPX bietet eine ausgezeichnete Berichtsplattform, die es unseren Kunden ermöglicht, ihren Abstimmungsprozess zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Kunden fragen alle nach einer P2PE-zertifizierten Lösung, und EPX bewegt sich in diese Richtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichte sind sehr benutzerfreundlich und bieten große Detailgenauigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die mit der Annahme von Kreditkarten verbundenen Gerätekosten nicht. Der Prozessor erhält Einnahmen aus jeder Transaktion und dem Gerät. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EPX kümmert sich um unser Geschäft und geht die Extrameile, um mit uns zusammenzuarbeiten und Wege zu finden, unsere Chancen zu lösen. Ihr Integrationsteam reagiert immer sehr schnell auf Anfragen. Sie sind bereit, Zeit mit uns zu verbringen, wenn wir sie brauchen. Sie haben vielleicht nicht immer genau das, was wir verlangen, aber sie helfen uns immer, eine Lösung für das zu finden, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben keine Probleme mit EPX, alles funktioniert einwandfrei. Zusätzliche Funktionen wären immer schön, z.B. uns die Möglichkeit zu geben, Zahlungsoptionen zu begrenzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nie ein Problem mit den Maschinen, sie funktionieren großartig. Und die Zahlungen sind am nächsten Tag da, gutes System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich nicht mag, ist, das Passwort ständig zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes Problem, auf das ich gestoßen bin, selbst wenn es nicht das Problem von EPX war, wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Negatives, das ich über EPX sagen kann. Ich habe ihre Software seit ein paar Jahren nicht mehr benutzt, war aber Teil der anfänglichen Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Prozess ist einfach und nahtlos. Wir konnten diese Lösung nutzen, um eine neue Zahlungsoption im Online-Banking und bei Telefontransaktionen anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Rückbuchungsdokumentation erfordert eine Transkription des Gesprächs. Wir zeichnen Gespräche zur Autorisierung von Zahlungen auf, und sie werden nicht als ausreichender Beweis angesehen, wenn Streitigkeiten auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichte sind detailliert und die Vertreter sind sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suche in einem größeren Datumsbereich benötigt Zeit zum Laden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.