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Scott H.
SH
Executive Director
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Embrace bietet erstklassige Softwarelösungen, indem sie den Kundenservice zu ihrer obersten Priorität machen."
Was gefällt dir am besten Embrace?

Sehr wenige Unternehmen schätzen den Kundenservice so wie Embrace. Ihre Reaktionsfähigkeit auf die Bedürfnisse der Bezirke ist erstaunlich. Wir kaufen ihre IEP-, 504-, MTSS- und Medicaid-Programme. Jedes Programm ist einfach zu bedienen, wird gleichermaßen vom Kundensupport unterstützt und integriert sich nahtlos mit anderer Bildungssoftware. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Ich kann ehrlich sagen, das Einzige, was ich an Embrace nicht mag, ist, dass es nicht finanziell von unserem staatlichen Bildungsrat unterstützt wird. ISBE hat Millionen von Dollar an private Auftragnehmer vergeben, um ein IEP-System zu entwickeln, das niemand im Staat nutzt. Ich bin mir nicht sicher, warum ISBE und Embrace nicht in der Lage waren, auf eine gemeinsame Lösung hinzuarbeiten. Ich kann nicht sagen, dass dies die Schuld von Embrace ist, aber sie sind nicht vorgetreten und haben darüber gesprochen, warum ISBE keinen Vertrag mit ihnen abschließen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicole C.
NC
SPED Teacher
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ich habe in meinen 10 Jahren als Lehrer mit 3 verschiedenen IEP-Systemen gearbeitet und ich mag Embrace IEP."
Was gefällt dir am besten Embrace?

Ich mag viele Dinge an Embrace IEP. Ich mag, wie PowerIEP deutlich zeigt, wann die nächste 3-Jahres-Bewertung des Schülers fällig ist. Bei Easy IEP wurde dies nicht angezeigt. Ich mag auch, wie einfach es ist, Formulare hinzuzufügen und zu entfernen, wenn man das IEP schreibt. Ich mag auch die Dropdown-Optionen für den Abschnitt zur Bildungsplatzierung. Auf der Minuten-Seite ist es außergewöhnlich, wie die Minuten der Sonderpädagogik automatisch für uns summiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Ich schätze es nicht besonders, dass mehr als eine Person nicht gleichzeitig auf derselben Seite sein kann. Wir arbeiten oft gemeinsam am IEP, und einer von uns kann nicht auf die Seite zugreifen. Wir sind ein Bildungsteam und arbeiten normalerweise bei allen unseren Schülern zusammen, was unsere Zusammenarbeit behindert. Wenn das Programm uns nicht gleichzeitig auf derselben Seite sein lässt, wünschte ich, es gäbe eine Option, einen anderen Lehrer zu genehmigen, der mit Ihnen auf die Seite kommt. Dann können bei den IEP-Meetings alle im Bildungsteam auf dieselben Informationen zugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Alternative Streitbeilegung
AA
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Jeder ist sehr hilfsbereit und freundlich."
Was gefällt dir am besten Embrace?

Alle sind so gut gelaunt und nett. Sie tun alles, um mir zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Ich mag alles, es fehlt nichts an diesem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung
BP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hat Potenzial, aber unentschuldbare Probleme"
Was gefällt dir am besten Embrace?

Viele der Datenfelder sind wie erwartet organisiert und beschriftet. Es ist einfach, zwischen den Abschnitten im selben Dokument zu klicken und zu scrollen. Wort-, Namens- und Phasenprognosen basierend auf vorheriger Nutzung sind sehr hilfreich, wenn sie genau sind. Als Schulpsychologe, der 10-20-seitige Berichte schreibt, macht das Format des Bewertungsberichts, das Eingaben in sehr kurzen Abschnitten oder Bewertungskomponenten anregt, das Schreiben des Berichts weniger entmutigend und schlägt logische Start-/Stopp-Punkte vor, während man an einem Bericht arbeitet (großartig für diejenigen von uns, die zu Hyperfokus neigen oder Schwierigkeiten haben, 'mittendrin' aufzuhören). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Wo fange ich an?

Vollständige Offenlegung: Ich bin hier, um Embrace zu überprüfen, frisch von einem "Vorfall", der mich eine gute Stunde meines Lebens kosten wird. Ich war dabei, den längsten Abschnitt eines Berichts zu finalisieren, der die Leistung eines bestimmten Schülers in einem Fachbereich beschrieb und analysierte. Irgendwie habe ich versehentlich den GESAMTEN ABSCHNITT gelöscht. Ich habe keine Ahnung, welche unglückliche Tastenfolge ich unabsichtlich gedrückt habe, um ein solches unerwünschtes Ereignis zu verursachen, aber denken Sie, Embrace hätte fragen können: 'Sind Sie sicher, dass Sie diesen Abschnitt löschen möchten?', angesichts der Tatsache, dass es KEINE RÜCKGÄNGIG-Taste gibt. Sie haben richtig gelesen. In Embrace wird von Ihnen erwartet, perfekt zu sein. Sie dürfen keine Fehler machen, weder große noch kleine oder sonstige, sonst zahlen Sie. Mit Ihrer Zeit, mit Ihrer Energie, mit Ihrem Herzen; mit Ihren Tränen. Sie dürfen nicht auf RÜCKGÄNGIG klicken. Es gibt kein RÜCKGÄNGIG in Embrace.

Das ist bei weitem nicht das einzige Problem mit Embrace, nicht im Entferntesten - aber es ist alles, was ich nach dem, was ich gerade durchgemacht habe, in mir habe. Meine Absicht ist, dass Sie, die Direktoren für Sonderpädagogik, für Technologie oder wer auch immer gerade in Erwägung zieht, Embrace zu kaufen, innehalten. Vielleicht könnten Sie Ihren noch nicht unterschriebenen Vertrag den Embrace-Mächtigen vor die Nase halten und verlangen, dass die oben beschriebenen und andere Embrace-Dummheiten behoben werden, bevor Sie Ihren Deal abschließen. Ihre Schulpsychologen, Krankenschwestern, Physio- und Ergotherapeuten und IEP-Schreiber werden es Ihnen von ganzem Herzen danken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Joe Koenig aus Embrace

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen alle Rückmeldungen und wissen die Zeit zu schätzen, die Sie aufgewendet haben, um diese Frustrationen schriftlich festzuhalten. Es tut uns wirklich leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, da wir verstehen, wie zeitaufwendig es für einen Schulpsychologen ist, Bewertungsberichte zu schreiben und wie beschäftigt alle Schulpsychologen heutzutage sind.

Während es in Embrace® keinen Rückgängig-Button gibt, gibt es eine automatische Speicherung, die ungefähr alle zwei Minuten erfolgt, und wir führen Protokolle von Aktionen sowie eine Dokumentenhistorie, die jede automatische Speicherung enthält. Unsere Kundendienstmitarbeiter können auf diese Informationen zugreifen und können in der Regel die Informationen innerhalb weniger Minuten wiederherstellen, wenn eine solche Situation eintritt. Kundendienstmitarbeiter sind von 7:30 Uhr bis 18:30 Uhr CST verfügbar und beantworten in der Regel das Telefon beim ersten oder zweiten Klingeln, reagieren auf Chats innerhalb einer Minute und auf E-Mails innerhalb von zwanzig Minuten.

Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung
BP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"dlt's Bewertung"
Was gefällt dir am besten Embrace?

Ich mag die Einfachheit, ein IEP schreiben zu können, und wie die Formulare gestaltet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Es dauert eine Weile, von einer Form zur anderen zu wechseln, wenn man die Fortschrittsberichte erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Joe Koenig aus Embrace

Danke für Ihre Bewertung! Wenn Sie Fortschrittsberichte ausfüllen, verwenden Sie die Funktion "Speichern und Wechseln zu" oben auf der Zielseite? Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, einfach zwischen den Zielseiten für Schüler auf Ihrer Liste zu wechseln und wurde speziell entwickelt, um die Fortschrittsberichterstattung zu beschleunigen!

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Embrace?

Ich mag wirklich, dass Embrace extrem benutzerfreundlich ist (im Vergleich zu einer alten Software, die wir verwendet haben, eSped). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Ich gewöhne mich noch daran, da mein Bezirk es erst vor ein paar Monaten eingeführt hat, aber die Fähigkeit, neue Funktionen zu lernen, scheint ziemlich einfach zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jennifer B.
JB
Special Education Teacher
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach Peasy IEPs"
Was gefällt dir am besten Embrace?

Ich liebe es, dass viele Menschen gleichzeitig an demselben IEP arbeiten und Änderungen vornehmen können. Es macht das Sammeln aller Teile super einfach. Jedes Teil ist griffbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Wirklich, nicht zu viel. Das Einzige ist, dass Sie die Datei herunterladen müssen, wenn Sie das gesamte IEP in seiner Gesamtheit sehen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfaches IEP-Schreiben"
Was gefällt dir am besten Embrace?

Sie können leicht IEP-Ziele schreiben und den Fortschritt des Schülers direkt auf der Website verfolgen. Ich arbeite für Privatschulen, aber wir bedienen die öffentlichen Schulen. Daher ist es entscheidend, dass wir eine gute Kommunikation über den Fortschritt der Schülerziele aufrechterhalten. Dies macht den Prozess viel einfacher, als die Ziele auf unseren eigenen Formularen zu verfolgen, sie auszudrucken und dann zu versenden, da die Bezirke Zugriff auf Embrace haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Früher konnte man (als es noch PowerIEP war) zusätzliche Daten zu den aktuellen Leistungsständen eines Schülers direkt auf der Seite mit den aktuellen Leistungsständen hochladen. Das sorgte für eine gute Darstellung im ausgedruckten IEP. Jetzt muss man es unter zusätzliche Dokumente hochladen und es wird unten ausgedruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Effiziente Berichte und Abrechnung"
Was gefällt dir am besten Embrace?

Das, was ich am meisten mag, ist die Kopierfunktion für IEPs, damit man nicht immer wieder dasselbe tippen muss. Für die Abrechnung ist es großartig, dass man zuvor eingegebene Informationen einfach nach unten ziehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Ich mag die automatischen Speicherungen ohne Verlauf oder Rückgängig-Button nicht. Es wäre vorteilhaft, frühere Versionen sehen zu können, da Menschen manchmal Fehler machen und diese bereits gespeichert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umarme mit Leichtigkeit"
Was gefällt dir am besten Embrace?

Die Funktionen sind einfach zu navigieren und ich mag es wirklich, dass man beim Einrichten eines neuen IEP nur die Seiten hinzufügen kann, die man benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Embrace?

Ich würde es begrüßen, wenn es einen "Weiter"-Button gäbe, der es einem ermöglicht, zum nächsten Dokument zu wechseln, anstatt das Dropdown-Menü zu verwenden, das alles auflistet. Manchmal vergisst man, wenn man an mehreren IEPs arbeitet, wo man gerade ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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