ECI / Eclipse Consulting, Inc. ist ein führender Anbieter von Unternehmensressourcenplanung (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Voice-over-Internet-Protokoll (VoIP) Geschäftsanwendungen und Beratungsdienstleistungen, die sich hauptsächlich an Hersteller, Fertigungsbetriebe und Händler richten. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung spezialisiert sich ECI auf die Auswahl, Implementierung und Unterstützung von Geschäftsanwendungslösungen, um sicherzustellen, dass Kunden optimale betriebliche Effizienz und Wachstum erreichen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - ERP-Lösungen: Expertise in Infor CloudSuite Industrial ERP, das umfassende Werkzeuge für das Management von Fertigungsprozessen, Lieferketten und Finanzen bietet. - CRM-Dienste: Spezialisierung auf Salesforce CRM zur Verbesserung der Kundenbindung und Verkaufsprozesse. - VoIP-Systeme: Implementierung von 3CX VoIP-Telefonsystemen für zuverlässige und kostengünstige Kommunikationslösungen. - Beratungsdienste: System- und Softwareberatung, Unternehmensberatung und maßgeschneiderte Lösungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. - Schulung und Support: Benutzer- und Anwendungsschulungen sowie fortlaufende Support- und Wartungsdienste. - Zusätzliche Angebote: Workflow-Automatisierung, Sarbanes-Oxley-Compliance, Executive-Dashboards, Web-/E-Commerce-Lösungen und Add-ons für SyteLine ERP. Primäre Werte und bereitgestellte Lösungen: ECI liefert Best Practices und ergebnisorientierte Lösungen, die es den Kunden ermöglichen: - Die Kundenzufriedenheit durch effiziente Auftragsplanung und -terminierung zu erhöhen. - Die Geschwindigkeit und Genauigkeit der Prognosen zu verbessern. - Manuelle Fehler zu minimieren und Arbeitsabläufe zu optimieren. - Rechtzeitige Auftragslieferungen sicherzustellen. - Lagerbestände zu reduzieren und Engpässe zu vermeiden. - Innovative Technologien für das Unternehmenswachstum zu nutzen. Durch die Partnerschaft mit ECI gewinnen Unternehmen einen vertrauenswürdigen Branchenführer, der sich der Bereitstellung hochwertiger, kosteneffizienter Softwarelösungen verschrieben hat, die erhebliche Kosteneinsparungen und betriebliche Verbesserungen bewirken.