Was gefällt dir am besten DottedSign?
1. Empfangsschalter Unterschrift: Ermöglicht mir, elektronische Verträge mit Kunden zu unterzeichnen und reduziert den Aufwand, Papierverträge abzuheften.
2. Aufgaben Automatisch Exportieren: Aufgaben Automatisch Exportieren ermöglicht es mir, Verträge schnell in meine vorgesehenen Google Drive-Ordner zu archivieren. Da ich 11 Konten verwalte, kann ich einfache Skripte mit dieser Funktion integrieren, um den gesamten Aufgabenprozess zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? DottedSign?
1. Systeminstabilität
Ich begann im September 2024 mit der Nutzung von DottedSign, aber innerhalb von nur drei Monaten begann die App schwerwiegend abzustürzen. Als ich das Problem dem technischen Team von DottedSign meldete, behaupteten sie, das Problem liege an meinem Gerät. Allerdings benutzte ich ein brandneues iPad 9, und alle 20 iPad 9, die ich verwendete, hatten dasselbe Absturzproblem – sogar mein iPhone 14 Plus erlebte häufige Abstürze.
Es dauerte fast ein halbes Jahr, bis dieses Problem gelöst wurde. Ich meldete den Absturz im Dezember 2024, aber er wurde erst im Mai 2025 behoben. Ist das nicht viel zu lange für ein Problem, das die grundlegende Nutzbarkeit beeinträchtigt?
Die vorübergehende Lösung, die das technische Team anbot, war die Nutzung der Webversion. Diese funktionierte bis März 2025 einwandfrei, aber ab April begann auch die Webversion ernsthaft abzustürzen. Das bedeutete, dass zwischen April und Mai sowohl die App als auch die Webversion unbrauchbar waren, was meine Arbeit stark beeinträchtigte.
Noch frustrierender war die Antwort des technischen Teams: Sie sagten, sie könnten die Ursache nicht identifizieren und machten erneut das iPad verantwortlich, indem sie vorschlugen, ich solle auf ein anderes Gerät umsteigen.
Ehrlich gesagt, ist es nicht lächerlich, einen Systemfehler auf das Gerät des Benutzers zu schieben, besonders wenn dasselbe Problem auf mehreren iPads und sogar auf einem iPhone auftrat?
2. Preiserhöhung
Ich verwalte derzeit 11 DottedSign-Konten und habe bis heute über 5.000 Signieraufgaben abgeschlossen. Die ursprüngliche Jahresgebühr betrug erträgliche NT$59.400, aber unter dem neuen Preisplan werde ich mit über NT$200.000 belastet. Ist das nicht eine übermäßige Erhöhung?
Lassen Sie mich ganz klar sein:
Wir werden nur noch einmal unter dem ursprünglichen Plan verlängern.
Wenn der neue Preisplan nach dieser Verlängerung auf uns angewendet wird, werden wir unsere Zusammenarbeit sofort beenden, bis ein fester Jahresgebührenplan wieder eingeführt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
