Diffly ist die erste Win-Loss-Analyse-Lösung in Europa. Unsere Mission ist es, B2B-Unternehmen dabei zu helfen, mehr Geschäfte zu gewinnen, indem wir einen käuferzentrierten Win-Loss-Analyseprozess implementieren. Unsere Kunden erhalten kontinuierlich Daten, die sowohl zuverlässig als auch umsetzbar sind. Durch die Kombination der SaaS-Technologie von Diffly mit unserem Serviceangebot decken wir die wahren Geschichten hinter jeder Verkaufschance auf. Diffly ermöglicht es Ihnen, die Sammlung von Feedback von Ihren Interessenten und Kunden (Win/Loss-Analyse, Churn-Analyse) zu digitalisieren und zu automatisieren. Durch die Verbindung zwischen Ihrem CRM und der Diffly-Plattform ist die Idee, niemals einen Verkaufsprozess zu beenden, ohne am Ende Feedback anzufordern. Unternehmen lassen zu oft Geld auf dem Tisch liegen, indem sie Geschäfte verlieren, die sie hätten gewinnen können, ohne zu wissen, warum. Unser Ziel ist es, das menschliche Element wieder in den Feedback-Prozess einzubringen. Zusätzlich zu unserer CRM-integrierten Software und quantitativen Umfragen bieten wir einen Service von Interessenten- und Kundeninterviews an und positionieren uns als neutraler Dritter. Diffly verfolgt einen sehr pragmatischen, schnellen und Plug-and-Play-Ansatz, der SaaS & Service kombiniert: - Der Service: 1:1-Interviews von etwa dreißig Minuten mit Interessenten/Kunden, um den „Match“ eines Verkaufszyklus nachzuspielen und Feedback direkt von Käufern zu sammeln. Unsere Positionierung als „vertrauenswürdiger Dritter“ ermöglicht es uns, offene und ehrliche Gespräche mit Interessenten/Kunden zu führen. - Die Technologie: Im Vorfeld ermöglicht sie das Targeting und die Automatisierung der Geschäfte, bei denen eingegriffen werden soll. Dann analysiert unsere KI Gespräche, erkennt Schlüsselelemente und aggregiert Daten, um unseren Kunden wichtige Erkenntnisse zu liefern, die die Entscheidungsfindung im gesamten Verkaufstrichter unterstützen. Jede Gelegenheit wird zur Lernquelle: gewonnen oder verloren, Diffly übernimmt automatisch. Dank strukturierter und gezielter Umfragen identifizieren wir die tatsächlichen Entscheidungskriterien Ihrer Käufer. Als Bonus erhalten Sie wertvolle Einblicke in Ihren Markt, Ihre Wettbewerber und Ihre Positionierung, direkt aus dem Feld. Sie sorgen für ein gepflegtes Verkaufserlebnis bis zum Schluss: Diffly hilft Ihnen, Ihren Käufern mit Eleganz zu danken: - Im Falle eines gewonnenen Geschäfts beginnen Sie die Zusammenarbeit auf einer positiven Note. - Im Falle eines verlorenen Geschäfts hinterlassen Sie einen professionellen und bleibenden Eindruck, während Sie die benötigten Erkenntnisse sammeln, um zur richtigen Zeit mit den richtigen Argumenten zurückzukommen. - Sie gewinnen umsetzbare Erkenntnisse: Identifizieren Sie die tatsächlichen Entscheidungskriterien hinter Ihren Gewinnen und Verlusten. - Sie profitieren von einer effektiven CRM-Integration, die Ihre Daten objektiviert: Alle Ihre Feedbacks und Analysen werden automatisch in Ihren Kontakt- und Chancenaufzeichnungen angezeigt, ohne manuelle Arbeit. - Sie stimmen Ihre Teams ab: Vertrieb, Marketing und Produkt haben Zugriff auf die gleichen Erkenntnisse, was eine kohärente Strategie und Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten gewährleistet.