Als Administrator fand ich die Plattform unglaublich einfach einzurichten. Die Berichtswerkzeuge sind nützlich, und wir behalten eine große Kontrolle darüber, wie wir die Anwendung nutzen möchten, anstatt darauf angewiesen zu sein, dass Deskbird Änderungen für uns vornimmt. Der Konto- und technische Support ist immer verfügbar und schnell.
Als Benutzer ist es genauso einfach, durch die Anwendung zu navigieren - sowohl die Desktop- als auch die mobilen Apps sind unglaublich benutzerfreundlich. Jedes Feature hat seinen Wert, sodass wir viele davon täglich nutzen.
Wir genießen derzeit das Geofencing-Feature (Beta). Nicht daran denken zu müssen, einzuchecken, fördert die Effizienz weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe Schwierigkeiten, ein Problem mit der Anwendung selbst zu finden. Allerdings gefällt es mir nicht, E-Mails zu erhalten, die mich auffordern, für die kommende Woche zu buchen, wenn bereits Buchungen vorhanden sind. Vielleicht könnte eine E-Mail-Benachrichtigung nur gesendet werden, wenn die Deskbird-Buchungen für die kommende Woche als 'leer' angezeigt werden? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hallo Iram,
Vielen Dank für dein fantastisches und ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass sowohl die Admin-Einrichtung als auch die Benutzererfahrung für dich reibungslos und intuitiv waren. Es ist großartig zu wissen, dass Funktionen wie Geofencing, flexible Konfiguration und Berichtswerkzeuge dein hybrides Arbeitsmodell so effektiv unterstützen.
Wir schätzen auch deine freundlichen Worte über unser Support-Team sehr – und dein Vorschlag bezüglich der Buchungserinnerungs-E-Mails ist ein wertvoller Hinweis. Genau solche Einblicke helfen uns, das Erlebnis zu verfeinern, und wir werden es an das Produktteam zur Überprüfung weiterleiten.
Wenn du jemals weiteres Feedback hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns unter support@deskbird.com zu kontaktieren – wir helfen dir immer gerne! 😊
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