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STARTER

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NY
Visual Artist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Seien Sie sich bewusst, wenn Sie den Kauf des Jahresplans in Betracht ziehen."
Was gefällt dir am besten Dacast?

Es ist erschwinglich (es sei denn, Sie wissen, wann Ihr nächstes Verlängerungsdatum ist.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie den Kauf des Jahresplans in Betracht ziehen. Technisch gesehen müssen Sie das Erneuerungsdatum im nächsten Jahr selbst in Ihrem Kalender markieren, da Ihr Plan automatisch erneuert und unbemerkt berechnet wird. (Keine Erinnerung oder Zustimmung) Wenn Sie eine Rechnung erhalten? ist es zu spät: Es gibt keine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu erhalten, da es ihre "neue Richtlinie" ist, selbst wenn Sie sie am Tag der Abrechnung kontaktieren.

Sie sollten entweder ihren Kunden vor der automatischen Verlängerung mindestens einmal eine Zustimmung/Benachrichtigung senden oder dem Benutzer erlauben, zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, insbesondere wenn er den Plan noch nicht genutzt hat.

Ich fühle mich, als wäre ich betrogen worden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cedric F.
CF
Technical Lead
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Enttäuschender Service"
Was gefällt dir am besten Dacast?

Der Dacast-Video-Streaming-Dienst ist von China aus zugänglich, daher wählen wir Dacast gegenüber den anderen bekannteren und bewährten Konkurrenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Der Kundenservice ist schrecklich. Langsame Reaktion, nicht technisch und unprofessionell.

Wir hatten ein technisches Problem mit dem Player von Dacast (Video wird nicht wiederholt). Wir haben sogar eine Demoseite für ihr Team erstellt, um das Problem zu untersuchen.

Drei Wochen später gibt es immer noch keine Lösung für das Problem und keinen Zeitrahmen, wann es gelöst wird. Ich habe nach einem Update gefragt, und der Kundenservice sagte mir, ich solle geduldig sein. Völlig hoffnungslos.

Der Kundenservice hat unser Video heruntergeladen und ein Testvideo ohne Benachrichtigung oder Kommunikation auf unser Konto hochgeladen. Das macht mich unsicher bezüglich der Datensicherheit bei Dacast, da ihr Personal auf die Inhalte unseres Kontos ohne Zustimmung zugreifen kann.

Außerdem ist die Benutzererfahrung von Dacast meiner Meinung nach unreif. Das Kontrollportal ist im Vergleich zu Wettbewerbern wie Vimeo nicht benutzerfreundlich. Der Videoplayer zeigt immer noch ein Abspielsymbol an, selbst nachdem der Player im Thema auf keinen Abspielknopf eingestellt wurde.

Insgesamt sind wir sehr enttäuscht von Dacast. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robert B.
RB
IT Manager/Network Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Das beste System für die Nutzung von Live-Streaming."
Was gefällt dir am besten Dacast?

Wir nutzen diesen Service nun schon seit mehreren Jahren für den großen Outdoor-Shaketisch und haben keine Probleme mit dem Streaming. Und als wir Hilfe benötigten, war der Kundenservice wie der beste. Außerdem konnten wir diesen Streaming-Service auf andere Social-Media-Seiten übertragen. Wir konnten die Streams auf unserer Website einfügen und sie auch auf alle mobilen Geräte streamen, die den von uns gesendeten Link für den Live-Stream ansahen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Bisher konnten wir nichts finden, was uns an Dacast nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Steve R.
SR
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Menschen, aber es fehlt ein Schlüsselelement."
Was gefällt dir am besten Dacast?

Großartiger technischer Support und großartiges Streaming, mit der einen Ausnahme, die auf das Fehlen von Encoding hinweist. Wenn man mit diesen Leuten spricht, merkt man, dass es ihnen wirklich wichtig ist. Das fehlt bei 90% der Streamer, die ich genutzt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Ich habe diesen Dienst eine Zeit lang genutzt und hatte großartige Ergebnisse. Das Problem, das ich hatte, war, dass sie keine Kodierung durchführen. Das bedeutet, dass man, wenn man mehrere Bitraten für Smartphones, langsame Verbindungen und große Bildschirmfernseher möchte, es im Originalstream senden muss. Dies führte zu einer Verschlechterung der Qualität und verursachte auch Probleme, da ich Schwierigkeiten hatte, den größeren Stream ohne Pufferung zu ihnen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vorsicht bei der Verwendung der API; Plattform in Ordnung"
Was gefällt dir am besten Dacast?

Unser Team mochte, dass Dacast eine breite Palette von Funktionen unter einem Dach hatte und einen Preisplan, der für unseren Anwendungsfall geeignet war.

Ich glaube, dass die Plattform (ohne die Nutzung von APIs) für viele Menschen geeignet sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Ich empfehle dringend, die Dacast-API nicht zu verwenden; die API ist im Vergleich zur Konkurrenz extrem schwach.

Die derzeit öffentlich verfügbare API nutzt ihre alte Plattform. Bei der Verwendung der Legacy-Plattform und API gibt es mehrere Probleme - das Hauptproblem ist, dass macOS- und iOS-Nutzer den Livestream nicht ansehen können, ohne Cookies zu aktivieren. Darüber hinaus bietet diese API nur begrenzte Analysen nach dem Event mit praktisch keiner Unterstützung für Live-Analysen.

Das Unternehmen ist sich dessen bewusst und hat seitdem seine Plattform aktualisiert (von Mitte 2020 bis Mitte 2021); jedoch haben sie die API noch nicht aktualisiert, was Kunden wie uns im Dunkeln lässt.

Der Support ist unzuverlässig; entweder erhalten wir großartigen Support (von Vertrieb und Account Management) oder unsere E-Mails bleiben unbeantwortet, es sei denn, wir haken mehrmals nach (Technischer Support). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jake M.
JM
Video broadcast event specialist
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Dacast ist sehr einfach zu erlernen und sofort zu verwenden."
Was gefällt dir am besten Dacast?

Ich mag, wie einfach es ist, bezahlte Livestreams einzurichten und sie in meine Website einzubetten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Manchmal laden die Analysen sehr langsam oder gar nicht, bis sie aktualisiert werden. Sie könnten auch etwas benutzerfreundlicher sein. Die erste Überweisung der Einnahmen dauerte fast einen Monat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Unterhaltung
BU
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Dienstleistungsanzahl"
Was gefällt dir am besten Dacast?

Die tatkräftigen Menschen im Support-Bereich des Unternehmens machen meine Erfahrung ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Das ist ein wunderbares Unternehmen, das ich gerne nutze, ich mag alles daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung
BP
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Dacast?

Die Erweiterungen und Benutzerfreundlichkeit sowie die Schnittstelle Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Nichts im Moment. Es ist eine einfache Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Rezension von Dacast für Schulen und Sport!"
Was gefällt dir am besten Dacast?

Eine solide Streaming-Plattform, auf der Sie Kanäle für Veranstaltungen und Schulen anpassen können. Als langjähriger Nutzer von fünf Jahren hat Dacast eine stabile Plattform bereitgestellt, um unsere Streaming-Bedürfnisse zu einem angemessenen Preis zu erfüllen. Sie haben exzellenten Kunden- und Support-Service, der schnell und professionell auf alle Probleme reagiert hat, die wir hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Es gab Verzögerungen, wenn die Bandbreite überschritten wurde, aber Dacast hat uns geholfen, dies zu beheben, indem wir zusätzliche Bandbreite zu einem vernünftigen Preis gekauft haben, um dies zu verhindern. Dass sie uns auch erlauben, die ungenutzte Bandbreite von Monat zu Monat zu übertragen, ist ein Lebensretter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AC
Director of Marketing & PR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unterstützung und Zuverlässigkeit"
Was gefällt dir am besten Dacast?

Die Fähigkeit, Support-Techniker schnell zu erreichen. Zuverlässigkeiten des Streams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dacast?

Technologische Veränderungen, mit denen Dacast nicht Schritt hält. Mangel an Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von Dacast.

STARTER

$39/month
1 License

EVENT

$63/month
1 License

SCALE

$188/month
1 License
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