Ehrlich gesagt, der beste Teil der Zusammenarbeit mit Crisp war, wie einfach und menschlich die gesamte Erfahrung ist. Wir sprechen tatsächlich wöchentlich mit einem Account Manager, den wir lieben und der sowohl EDI als auch unser Geschäft vollständig versteht — nicht nur jemand, der ein Ticket zu unserer Anfrage bearbeitet und den Software-Ingenieuren in ihrem Team die technischen Aspekte nicht erklären kann. Das ist ein großer Unterschied im Vergleich zu anderen EDI-Anbietern, mit denen wir in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben, wo die Account-Vertreter keinerlei technisches Wissen hatten und jedes kleine Problem mit Handelspartnern in ein wochenlanges Hin und Her ausartete.
Darüber hinaus ist die Plattform selbst sauber, intuitiv und macht genau das, was wir brauchen - wenn sie nicht das tut, was wir brauchen, passen sie ihr System an und verbessern es, ohne horrende Gebühren zu verlangen. Es fühlt sich an wie eine echte Partnerschaft und sie sind eine Erweiterung unseres Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nicht viel zu bemängeln, aber wenn ich etwas auswählen müsste, wäre es, dass das Portal weiter verbessert werden könnte - etwas, woran sie arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
