Wir nutzen Cortex Cloud jetzt seit ein paar Monaten, und es hat ehrlich gesagt unsere Art und Weise, wie wir Serviceverantwortung und operative Reife über Teams hinweg verwalten, grundlegend verändert. Der Servicekatalog bietet uns eine klare, zentrale Übersicht über unsere Microservices, einschließlich wer was besitzt und wie jeder Service im Vergleich zu unseren internen Standards abschneidet.
Was mir wirklich gefällt, ist das Scorecard-System – es hilft uns, Dinge wie SLO-Compliance, Runbook-Links und Sicherheitsüberprüfungen auf eine Weise zu verfolgen, die sichtbar und umsetzbar ist, ohne zusätzlichen Prozessaufwand zu verursachen. Es hat einige unserer Sicherheits- und Compliance-Berichte erheblich vereinfacht.
Die Einrichtung erforderte etwas Aufwand, insbesondere um alle Integrationen zu implementieren, aber sobald es läuft, ist es wartungsarm und leicht aktuell zu halten. Wir haben es in GitHub, PagerDuty und einige unserer CI-Tools integriert, und die Sichtbarkeit, die es uns bietet, ist solide.
Wenn Sie versuchen, mehr Struktur in die Serviceverantwortung zu bringen oder einfach den Austausch zwischen Engineering und Betrieb zu reduzieren, ist Cortex definitiv einen Blick wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Cortex Cloud bietet viel Wert, aber der Einstieg kann herausfordernd sein. Der Einrichtungsprozess, insbesondere bei der Konfiguration von Integrationen und der Definition von Scorecards, ist nicht gerade Plug-and-Play – er erfordert eine beträchtliche Menge an anfänglichem Aufwand und Vertrautheit mit Ihren internen Systemen.
In Bezug auf Flexibilität fühlen sich einige Bereiche wie die Anpassung von Scorecards oder UI-Anpassungen etwas eingeschränkt an, es sei denn, Sie wenden sich an das Support-Team. Für Organisationen mit einzigartigen Arbeitsabläufen kann dies die vollständige Einführung verlangsamen.
Auch die Preisstruktur ist im Voraus nicht sehr klar, was es schwieriger macht, die Plattform zu bewerten, ohne einen Verkaufszyklus durchlaufen zu müssen.
Das gesagt, sobald es richtig konfiguriert ist, wird es zu einem wirklich effektiven Werkzeug zur Förderung der Service-Reife und Sichtbarkeit über Teams hinweg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
