Consdata S.A. ist ein modernes und agiles Softwareunternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für Banken, Finanzinstitute und Regierungsorganisationen spezialisiert hat. Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung hat sich Consdata als führend in der digitalen Transformation etabliert, insbesondere im Bankensektor. Ihr Flaggschiffprodukt, die eximee™ Plattform, ist eine wegweisende Middleware, die darauf abzielt, die Kundeninteraktion, Konversion und Bindung in verschiedenen vertikalen Finanzbranchen zu verbessern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Digitales Onboarding: Optimiert den Kundenakquisitionsprozess durch ergonomische, ästhetisch ansprechende und klare Antragsformulare, die für verschiedene Kanäle maßgeschneidert sind, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen und die Abbruchraten bei Anträgen zu reduzieren. - Omnichannel-Vertriebs-Frontend: Ermöglicht es Banken, dynamische Vertriebsanwendungen konsistent über alle Kanäle hinweg zu veröffentlichen, einschließlich E-Banking, Mobile Banking, Call-Center und Berater in Filialen, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten. - Lösungen für Firmen- und KMU-Banking: Bietet elektronische Banking-Plattformen für Firmenkunden, die Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Integration mit Bank-Backends betonen. Zu den Funktionen gehören komplexe Sicherheitsmaßnahmen, flexibles Zugangsmanagement und fortschrittliche Berichtssysteme. - Self-Service-Portale: Bietet Kunden Werkzeuge, um verschiedene Bankangelegenheiten eigenständig online zu erledigen, wie das Einreichen von Nachverkaufsaufträgen, das Bestellen von Zertifikaten, das Einreichen von Beschwerden und den Zugang zu technischer Unterstützung, wodurch die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz gesteigert werden. - Integrierte Kommunikationstools: Erleichtert die effiziente Kommunikation zwischen Kunden und Bankmitarbeitern durch dedizierte Lösungen im E-Banking und Mobile Banking, einschließlich Audio- und Video-Kommunikation über Webbrowser kombiniert mit Bildschirmfreigabefunktionen. Primäre Werte und bereitgestellte Lösungen: Consdata S.A. adressiert den kritischen Bedarf an digitaler Transformation im Bankensektor, indem es Lösungen anbietet, die das Kundenerlebnis verbessern, die Abläufe optimieren und die Einnahmen steigern. Durch die Implementierung der Produkte von Consdata können Banken Folgendes erreichen: - Erhöhte Kundenakquisition und -bindung: Durch benutzerfreundliche digitale Onboarding-Prozesse und Omnichannel-Vertriebsstrategien können Banken eine breitere Kundenbasis anziehen und binden. - Betriebseffizienz: Self-Service-Portale und integrierte Kommunikationstools reduzieren die Arbeitsbelastung des Bankpersonals und ermöglichen eine effizientere Bearbeitung von Kundenanfragen und Transaktionen. - Erhöhte Sicherheit und Compliance: Fortschrittliche Sicherheitsfunktionen und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen gewährleisten, dass sowohl die Bank als auch ihre Kunden in allen digitalen Interaktionen geschützt sind. Durch die Nutzung der Expertise und innovativen Lösungen von Consdata können Finanzinstitute die Herausforderungen der digitalen Transformation meistern und ihren Kunden ein nahtloses und sicheres Bankerlebnis bieten.