# Condens Reviews **Vendor:** Condens Insights GmbH **Category:** [Benutzerforschungs-Repositorien](https://www.g2.com/de/categories/user-research-repositories) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 100 ## About Condens Condens ist ein Benutzerforschungs-Repository und Analyseplattform, die Teams dabei hilft, Kundeninformationen in einem sicheren, benutzerfreundlichen Raum zu zentralisieren, zu analysieren und zu teilen. Entwickelt für UX-Forscher, Designer und Produktmanager, vereinfacht Condens die Speicherung und Analyse von Forschungsdaten aus Interviews, Usability-Tests, Umfragen und anderen Feedbackquellen. Es verwandelt Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse und befähigt Organisationen, fundierte, kundenorientierte Entscheidungen zu treffen. Condens hilft Organisationen jeder Größe, die Herausforderung zu meistern, verstreute Forschung in bedeutungsvolle Erkenntnisse zu verwandeln. Die Plattform fungiert als zentraler Knotenpunkt für Kundenwissen, was es jedem Team erleichtert, Erkenntnisse über Abteilungen hinweg zuzugreifen, zu verstehen und zu teilen. Dieser Ansatz fördert eine erkenntnisgetriebene Kultur, in der Forschung aktiv die Produktentwicklung, UX-Design, Marketingstrategien und den Kundensupport informiert. Die benutzerfreundliche Oberfläche, kombiniert mit KI-gestützten Funktionen, vereinfacht Forschungsprozesse für alle Teammitglieder, unabhängig von ihrer technischen Expertise. Condens unterstützt sowohl traditionelle Analysemethoden wie zeilenweises Codieren und Themenentwicklung als auch schnellere, KI-unterstützte Workflows. Mit Werkzeugen, um Informationen in Sekunden zusammenzufassen, zu gruppieren und zu durchsuchen, indem man einfach Fragen in einfacher Sprache stellt, sowie Funktionen wie automatische Zusammenfassungen, Synthesewerkzeuge und Musterdetektion, hilft KI, manuelle Arbeit zu reduzieren, ohne die Benutzer aus dem Prozess zu entfernen. Diese Funktionen helfen Teams, schnell Trends und Erkenntnisse zu identifizieren und die Forschungseffizienz zu steigern. Alle KI-Ausgaben basieren auf Benutzeranfragen, sind vollständig editierbar und immer mit ihren Quelldaten verbunden, sodass Erkenntnisse vertrauenswürdig und evidenzbasiert bleiben. Das Teilen von Erkenntnissen ist mit Condens einfach und wirkungsvoll. Das Tool bietet anpassbare Berichte und Whiteboards, Videoclips und Highlight-Reels, die helfen, Erkenntnisse effektiv an Stakeholder zu kommunizieren. Ein herausragendes Merkmal ist das Insights Magazine; ein personalisiertes, selbstbedienbares Portal, in dem Stakeholder veröffentlichte Forschung erkunden, Erkenntnisse jederzeit erneut aufrufen und mit Kundenfeedback verbunden bleiben können, ohne Zugang anfordern zu müssen. Die Integration mit Slack und Microsoft Teams verbessert die Benutzerfreundlichkeit weiter, indem Teammitglieder validierte Erkenntnisse direkt in ihren bestehenden Tools durch einfaches Stellen von KI-Natursprache-Fragen aufdecken können. Sicherheit und Skalierbarkeit stehen im Mittelpunkt von Condens. Die Plattform bietet DSGVO-konformes Hosting in der EU oder den USA, erweiterte Zugriffskontrollen und Datenschutztools wie Datenanonymisierung und Schwärzung. Diese Funktionen ermöglichen es Organisationen, sensible Forschungsdaten zu schützen, während sie die Benutzerforschung über Teams hinweg skalieren. Mit Funktionen für die Zusammenarbeit in Echtzeit und unbegrenzten Zuschauerplätzen erleichtert Condens die unternehmensweite Abstimmung und fundierte Entscheidungsfindung. Vertraut von Unternehmen wie Siemens, Accenture, Bank of Montreal und Cisco, verwandelt Condens fragmentierte Forschung effektiv in eine einheitliche Quelle der Wahrheit und maximiert den Einfluss von Benutzerforschungsbemühungen und deren Geschäftswert. ## Condens Pros & Cons **What users like:** - Benutzer lieben die **automatische Transkriptionsfunktion** von Condens, die ihren Arbeitsablauf und die Zusammenarbeit bei Forschungsprojekten verbessert. (29 reviews) - Benutzer finden die **erschwinglichen und umfassenden Funktionen** von Condens.io für UX-Forschung und Zusammenarbeit außerordentlich nützlich. (21 reviews) - Benutzer finden Condens **sehr einfach zu bedienen** und genießen seine intuitive Benutzeroberfläche und hilfreichen Funktionen zur Organisation. (18 reviews) - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Condens, der effizient bei Anfragen und Problemlösungen hilft. (15 reviews) - Benutzer loben die **intuitive und praktische Benutzeroberfläche** von Condens, die ihre Erfahrung und Effizienz im Projektmanagement verbessert. (11 reviews) - Intuitiv (10 reviews) - Benutzer schätzen das **KI-Zusammenfassungsfeature** von Condens, das aufschlussreiche und zeitsparende Interpretationen von hervorgehobenen Zitaten bietet. (9 reviews) - Geschwindigkeit (8 reviews) - Teamzusammenarbeit (8 reviews) - Analytik (7 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **schlechte Transkriptionsgenauigkeit** mit Condens und stoßen häufig auf Fehler bei Firmennamen und niederländischen Transkripten. (7 reviews) - Benutzer finden das **Oberflächendesign einschränkend** , was sich trotz vieler nützlicher Funktionen und guter Unterstützung auf ihren Arbeitsablauf auswirkt. (6 reviews) - Benutzer erleben **ineffizientes Tagging** in Condens, was die Clusterbildung von Zitaten erschwert und die Berichtserstellung verlängert. (5 reviews) - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** frustrierend, da sie Zeit benötigen, um die Benutzeroberfläche und Funktionen effektiv zu beherrschen. (4 reviews) - Benutzer finden den **begrenzten kostenlosen Zugang** einschränkend, da Funktionen und ausreichende Transkriptionsminuten in der Basisversion fehlen. (4 reviews) - Benutzer finden die **Preise zu hoch** , insbesondere für größere Organisationen, was die allgemeine Zufriedenheit mit dem Produkt beeinträchtigt. (3 reviews) - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Miro und finden es herausfordernd, Artefakte zu verknüpfen und die Exportfunktionen zu verbessern. (3 reviews) - KI-Genauigkeit (2 reviews) - Formatierungsprobleme (2 reviews) - Informationsmanagement (2 reviews) ## Condens Reviews ### 1. Erstaunliches Forschungsprogramm für Studenten und Berufstätige **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Qualitative Researcher, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich schätze das Kundensupport-Team bei Condens wirklich sehr – sie sind sehr freundlich, und es ist einfach, mit ihnen zu chatten und Hilfe bei Ihren Fragen zu bekommen. Ich schätze auch, dass das Produkt einfach zu bedienen ist und dass sie sehr achtsam mit ihrem Ansatz zu KI sind. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Es gibt keine Nachteile bei Condens; es ist schnell und einfach zu bedienen, und ich schätze, dass ich meine menschlichen Eingaben und Analysen selbst durchführen kann, anstatt sie von der KI erledigen zu lassen. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Condens hauptsächlich für akademische qualitative Forschung als Doktorand, und ich habe zuvor Dovetail verwendet, um meine Daten zu kodieren, aber sie haben eine Bezahlschranke über meine bevorzugten grundlegenden Funktionen gelegt – Hervorheben und Tagging – und Condens bietet dies kostenlos an, plus einen robusten Studentenplan. Condens hilft mir, zu lernen, wie man ein qualitativer Forscher wird, und schätzt die menschlichen Eingaben in der Forschungsanalyse, was ich von anderen Produkten oder Unternehmen nicht behaupten kann. ### 2. Condens Makes Qualitative Tagging Manageable and Reveals Themes Fast **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marktforschung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Tagging and analyzing qualitative data used to be the part of research I dreaded most. Condens makes it manageable. The way you can tag across sessions and start to see themes emerge is genuinely useful. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** The smart tagging is a good start, but the AI analysis and synthesis side still needs work. I'd love to see it go further - like actually helping you draw conclusions from your data, not just organize it. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** The big problem with qualitative research is that insights get scattered and hard to act on. Condens solves that by keeping everything organized and making it easy to tag and cross-reference. I catch patterns in my data that would have slipped through the cracks otherwise. ### 3. Durchdachtes Forschungs-Workflow-Design mit schneller, persönlicher Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist eine Plattform, die die tägliche Arbeit von Forschern wirklich versteht und die Details perfekt umsetzt. In jedem Schritt meines Workflows sind die Dinge, die ich möchte, einfach da: ein Kontrollkästchen, um eine Sitzung als bearbeitet zu markieren, und die Möglichkeit, die Metadaten in der Übersicht genau so anzuordnen, wie ich es bevorzuge. Das sind nur ein paar kleine Details, aber sie zeigen, dass Condens die Forschungsarbeit wirklich versteht. Ich liebe es auch, wie Whiteboarding, Notizen und mehr als integraler Bestandteil des Hauptbildschirms gehalten werden. Es ist nicht nötig, umständlich zwischen der Verarbeitung von Interviewsitzungen und der Analyse hin- und herzuklicken; man kann beides gleichzeitig mit einem einfachen herausziehbaren geteilten Bildschirm sichtbar haben. Die Art und Weise, wie sie Videos anzeigen, wie man mit ihnen interagiert und wie einfach es ist, Schnipsel zu erstellen (usw., usw.), folgt demselben durchdachten Ansatz. Es mag banal klingen, aber diese kleinen Dinge sind wirklich wichtig und machen die Arbeit in Condens viel einfacher und angenehmer. Viele Forschungsplattformen scheinen ähnliche Funktionen anzubieten, sind jedoch oft weniger intuitiv und nicht so gut durchdacht wie Condens. Und jetzt passen die KI-Funktionalitäten, die sie veröffentlichen, zu demselben Muster: Sie machen tatsächlich Sinn in meinem Arbeitsprozess. Ihr Support ist ebenfalls persönlich und schnell. Ich nutze nicht viele Integrationen, aber die, die ich nutze, funktionieren gut. Ich hatte nie ein Problem mit der Leistung und die Preisgestaltung ist fair. Ich wünschte nur, dass mehr Premium-Funktionen auch für Teams von 1 verfügbar wären. Aber das gilt für viele Anbieter. Insgesamt ist Condens mein Lieblingstool zum Arbeiten. Speziell als Analyse- und Repository-Tool, aber auch allgemein gesprochen im Bereich der Tools, die wir in der Forschung und ReOps benötigen. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Wie oben erwähnt: Ich wünsche mir, dass einige Premium-Funktionen auch für Nicht-Unternehmenskunden verfügbar wären. Ich bin im Lite-Plan, als Einzelperson und oft freiberuflich tätig. Auch ich hätte gerne eine automatisierte Bereinigung von PII. Diese Probleme gibt es für alle Forscher (wenn sie ihre Arbeit gut machen). 😅 **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Offensichtlich, Interviewtranskription, Analyse und Synthese. Sowie Präsentation an Stakeholder. ### 4. Eine intuitive, leistungsstarke Plattform zur Skalierung der Kundenerforschung und Einsichtssynthese **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist außergewöhnlich intuitiv und leicht zu übernehmen, selbst für Benutzer, die neu in der Kundenentdeckung und qualitativen Forschung sind. In unserer Arbeit zur Durchführung von Kundenentdeckungen für neuartige Forschungstechnologien führen Teams regelmäßig über 100 Interviews alle sechs Monate durch, und Condens hat es bemerkenswert einfach gemacht, eine Vielzahl von Interviewformaten und Transkripten hochzuladen, zu organisieren und damit zu arbeiten. Die Kollaborationsfunktionen sind herausragend. Mehrere Teammitglieder können Interviews gleichzeitig kodieren, synthetisieren und analysieren, ohne Reibung, was für kollaborative Forschungsbemühungen entscheidend ist. Die Benutzeroberfläche macht das qualitative Kodieren zugänglich, anstatt überwältigend zu wirken, und ermöglicht es unerfahrenen Benutzern, sich auf die Generierung von Erkenntnissen zu konzentrieren, anstatt mit der Software zu kämpfen. Ich schätze auch sehr, wie einfach es ist, Ergebnisse mit externen Stakeholdern und Kunden zu teilen. Condens macht es einfach, Einblick in die Analyse zu geben, und Kunden können sinnvoll zur Synthese und Interpretation beitragen, ohne umfangreiche Einarbeitung oder Schulung zu benötigen. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ich hatte nur kleinere Probleme mit Condens. Das Hauptproblem, auf das ich gestoßen bin, war das Onboarding von Teammitgliedern mit eingeschränktem Zugriff. Manchmal hatten sie Schwierigkeiten, das Projekt zu sehen, zu dem ich sie hinzugefügt hatte, und sie mussten danach suchen. Ich musste einige Teammitglieder durch den Prozess führen, die Projekte zu finden, zu denen ich wollte, dass sie beitragen. Es wäre auch großartig, wenn 'Teilnehmer' nach Projekten getrennt werden könnten. Wir führen Kundenbefragungen für sehr unterschiedliche Projekte durch, die keine gemeinsamen Teilnehmer haben. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens löst die zentrale Herausforderung, große Mengen an qualitativen Interviewdaten zu verwalten, zu synthetisieren und zu verstehen. Bei der Durchführung von Kundenentdeckungen für Forschungstechnologien in der Frühphase sammeln Teams oft Dutzende (oder Hunderte) von Interviews über mehrere Hypothesen, Anwendungsfälle und Interessengruppen hinweg. Ohne ein zentrales und gut gestaltetes System wäre es äußerst schwierig, Erkenntnisse zu verfolgen, Konsistenz in der Kodierung sicherzustellen und Ergebnisse zu synthetisieren. Durch die Nutzung von Condens können wir: -Eine einzige Quelle der Wahrheit für alle Interviewdaten aufrechterhalten -Systematisch Erkenntnisse über Teams hinweg kodieren und synthetisieren -Qualitative Interviews in umsetzbare, evidenzbasierte Erkenntnisse verwandeln -Ergebnisse klar und transparent mit Kunden und Kollaborateuren teilen Dies hat sowohl die Strenge unseres Kundenentdeckungsprozesses als auch die Qualität der von uns gelieferten Erkenntnisse erheblich verbessert. Condens ermöglicht es Teams – insbesondere solchen, die neu in der qualitativen Forschung sind – auf strukturierte, kollaborative und professionelle Weise zu arbeiten und dabei Ergebnisse zu erzielen, die für externe Interessengruppen leicht verständlich und umsetzbar sind. ### 5. Außergewöhnliche Transkriptionsgenauigkeit für die Teamzusammenarbeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ariba R. | UX Researcher, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Es erfüllt meine Bedürfnisse auf hervorragende Weise. Ich möchte Transkriptionen meiner Interviews erstellen, damit ich a) sie gut analysieren kann und b) meine Erfahrungen mit meinen Teamkollegen teilen kann. Ich finde es sehr hilfreich für sie, ein Interview schnell zu überprüfen, und wir alle codieren zusammen. Der beste Teil ist, wie es sehr genau verschiedene Stimmen beurteilen und Wörter wirklich gut erfassen kann, im Vergleich zu anderen Transkriptionstools, die ich ausprobiert habe. Zusätzlicher Bonus: Es folgt den GDPR-Richtlinien. Daher fühle ich mich sehr wohl dabei, meine Daten darauf hochzuladen. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Der einzige Nachteil ist, dass ich kein anderes Transkriptionswerkzeug ausprobieren möchte. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, besser in einem Team oder einer Gruppe zu arbeiten, besonders wenn nicht jeder im Team ein UX-Forscher ist. ### 6. Großartige Plattform zum Speichern und Transkribieren von Daten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catalina C. | Doctoral researcher and research assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Dass ich es verwenden kann, um die Aufnahmen für meine Projekte zu organisieren und zu transkribieren, ohne mir Sorgen über den Missbrauch von Daten machen zu müssen, dank ihrer Datenschutzrichtlinie. Ich kann diese Transkriptionen auch problemlos online bearbeiten, indem ich die Befehle verwende, um dem Audio zu folgen, während ich sie überprüfe. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Die Plattform ist nicht so intuitiv zu bedienen und der Transkriptionsdienst hat einige Schwierigkeiten, die Stimmen in Audios mit mehr als 2 Teilnehmern zu erkennen. Außerdem habe ich bemerkt, dass die Plattform viele Funktionen hat, die meiner Meinung nach für meine Studenten-/Forschungsarbeit hilfreich sein könnten, aber ich bin mir nicht sicher, wofür sie sind oder wie ich sie nutzen kann. Ich würde sie häufiger nutzen, wenn ich herausfinden könnte, wie sie für meine Arbeit nützlich sind. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Transkription und Organisation von Interviews (Audio und Transkription) für meine Doktorarbeit. ### 7. Tolles Werkzeug, tolles Unternehmen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Audrey M. | UI / UX Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich liebe all diese Dinge immer noch! Es ist sowohl atemberaubend einfach als auch tief komplex zugleich. Ich denke, es gibt eine ziemlich geringe Lernkurve, und da wir auf Demokratisierung hinarbeiten und Leitplanken bereitstellen, um neuen Rollen zu helfen, einige ihrer eigenen Recherchen durchzuführen, war es wichtig, eine Plattform zu finden, die für Menschen einfach zu erlernen ist. Die Drag-and-Drop-Funktion ist super leistungsstark. Ich entdecke immer mehr erfreuliche Funktionen. Sie integrieren KI auf eine absichtliche und wirkungsvolle Weise, die den Wert und die Effizienz des Forschers steigert und mehr Zeit für eine durchdachte Analyse lässt. Jeder in meinem Team hat es bisher geliebt, und es ist so einfach, unser Repository direkt aus den abgeschlossenen Recherchen aufzubauen. Ich erstelle viele Vorlagen für unsere Organisation, sowohl Studientypen als auch Artefakte, und es war großartig, diese erstellen zu können, um andere zu unterstützen, die auf die Plattform kommen. Neben all den erstaunlichen Funktionen, der Benutzerfreundlichkeit, der leichten Erlernbarkeit und den leistungsstarken Fähigkeiten bin ich von Condens als Unternehmen begeistert, wie engagiert sie mit Kundenfeedback umgehen. Ich erhalte immer eine Antwort auf jedes Feedback, das ich einsende. Manchmal ist es, um klärende Fragen zu stellen, und mehrfach war es, um zu sagen: "Wir veröffentlichen diese Funktion tatsächlich diese Woche!" oder "Wir haben diese Funktion gerade heute veröffentlicht, aktualisieren Sie einfach Ihre Seite!" Was mir das sagt, ist, dass sie sehr im Einklang mit dem sind, was ihre Benutzer wollen und brauchen. Ich nehme an, ich sollte nicht überrascht sein, da sie eine Plattform sind, die Forschung / nutzerzentriertes Design und Entwicklung unterstützt :) **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Es gibt nicht viel Unterstützung für die Analyse quantitativer Daten oder das Anzeigen von Umfrageergebnissen. Es ist durchaus möglich, das zu tun, was Sie mit der Erstellung von Diagrammen tun müssen, aber es ist nur ein wenig mühsamer als die Berichtsfunktionen nativer Umfragetools. Die Transkription ist im Allgemeinen ziemlich gut, aber es gibt Raum für Verbesserungen. Es ist sicherlich eine große Verbesserung gegenüber anderen Transkriptionstools, es ist gut darin, Sprecher zu erkennen und Bearbeitungen vorzunehmen, aber manchmal reicht es einfach nicht aus. Es wäre großartig, es auf benutzerdefiniertes Vokabular trainieren zu können. Die Whiteboards (so ähnlich wie ein Miro-Board, aber direkt mit Ihren Tags und Ihrer Forschung integriert) sind ein großartiges Konzept, aber die Benutzerfreundlichkeit ist etwas schwierig. Es ist schwer herauszufinden, was Sie auswählen und verschieben, und es ist schwieriger für Leute, die es nicht oft benutzen. Es ist jedoch großartig, es für die Affinitätszuordnung der bereits auf der Plattform erstellten Highlights zu haben, ich wünschte nur, es wäre ein etwas reibungsloseres Erlebnis. Dies sind nur einige Dinge, und ich musste in Condens gehen und mich umsehen, um mich daran zu erinnern, was mir nicht gefällt, weil es ein so großartiges Tool ist. Und weil sie ständig Verbesserungen vornehmen und Feedback entgegennehmen, bin ich zuversichtlich, dass sich diese Dinge im Laufe der Zeit verbessern werden. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Konsolidierung von Forschung an einem Ort - Einfache Analyse und Berichtserstellung - Hilft dabei, es einfach zu machen, neue Leute in die Forschung einzuweisen - Macht alle Forschung für die Selbstbedienung zugänglich - Ermöglicht die Etablierung standardisierter Arbeitsweisen ### 8. Großartiges Forschungstool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria E. | Lead User Researcher, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** - Die Transkription - Der Videoclip-Download zur Einbindung in Berichte - Beteiligung der Interessengruppen **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ich habe eigentlich nichts, was ich wirklich nicht mag - vielleicht nur, dass ich gerne hätte, dass verschiedene Teams unterschiedliche Projektordner haben, auf die sie keinen Zugriff haben. Ich denke, das ist Teil der Enterprise-Lösung, die wir momentan nicht benötigen. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Grundlegende ist, dass es sich um ein Forschungswerkzeug handelt, das uns hilft, die Forschungsdaten auf einfache Weise zu durchgehen. Es hilft uns auch, die Stakeholder einzubeziehen, wenn sie nicht mit uns auf die Forschungsreise kommen können oder nicht an den Live-Interviews teilnehmen können. Auch beim Berichten ist es großartig. Wir haben auch begonnen, es als Repository zu nutzen, was noch sehr in Arbeit ist, aber es ist gut, Muster über Teams hinweg zu erkennen. ### 9. Gute Möglichkeit, Benutzerforschung zu zentralisieren **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renan J. | Senior Product Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Zentraler Ort für UX-Forschung innerhalb des Unternehmens. Es ermöglicht den Menschen, das rohe qualitative Datenmaterial leichter zu verstehen, insbesondere durch die Nutzung einer großartigen Video-Transkriptionsfunktion. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Der Kundensupport war hilfreich bei der Identifizierung möglicher Sitzungen mit dem Unternehmen, um das neue Tool einzuführen, aber durch die jüngsten Änderungen in den Plänen wurden die Dinge, die wir benötigten, teurer. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** UX-Forschung hat in unserem Team eine geringe Reife, und ich denke, dass Condens helfen kann, mögliche geschäftliche Vorteile zu identifizieren, die die Forschung bieten kann. Es ist auch für Produkt- und Designleute eine großartige Informationsquelle. Wir versuchen, die neuen KI-Funktionen zu testen, und es sieht vielversprechend aus. ### 10. Erschwingliche, funktionsreiche UX-Forschung für den täglichen Gebrauch von Studenten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ladislava Z. | Odborná asistentka / Assistant Professor at KISK, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich benutze Condens.io fast täglich mit meinen Studenten. Nachdem ich mehrere Plattformen für UX-Forschung ausprobiert hatte, erwies sich Condens als die günstigste Option, die auch alle Funktionen bietet, die wir benötigen, von automatischer Transkription und Echtzeit-Zusammenarbeit bis hin zu ausgefeilter Auswertung. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Nur die Notwendigkeit, die EDU-Lizenz jedes Semester zu erneuern. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank der EDU-Lizenzen können meine Studenten eine der besten UX-Forschungslösungen auf dem Markt kostenlos ausprobieren und ihre Projekte auf ein viel höheres Niveau bringen. ### 11. Ermöglicht Forschungsteams eine nahtlose Datenerfassung und Stakeholder-Transparenz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac K. | Design Operations Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens war eine großartige Plattform, die unserem Forschungsteam geholfen hat, wichtige Daten aus verschiedenen Kanälen einfach zu erfassen und vor allem unseren Stakeholdern Einblick in das zu geben, was wir gelernt haben. Darüber hinaus war das Condens-Team großartig in der Zusammenarbeit. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ehrlich gesagt fällt mir nichts Nützliches ein :) **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens hat uns geholfen, verschiedene Stakeholder-Interviews durchzuführen und deren Feedback für alle anderen internen Stakeholder sichtbar zu machen. ### 12. Hauptwerkzeug für Anwenderforschungspraktiker **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Igor K. | Lead UX Researcher, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Klare Benutzeroberfläche und Steuerung, kein unnötiges Klicken. Das Team fügt häufig neue Funktionen hinzu, die durchdacht und auf die Bedürfnisse der Benutzer abgestimmt sind. Alles, vom Hochladen von Gesprächen bis hin zu deren Verarbeitung und dem Teilen mit Kollegen, kann sehr gut gehandhabt werden. Es ist ein gutes Werkzeug für Unternehmen, die Forschung demokratisieren möchten; ich habe alle Entwickler in Condens einbezogen, zusätzlich zu den UX-Designern. Ihr Support-Team ist immer hilfsbereit und reagiert schnell. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Condens bietet eine einfache Verwaltung von Teilnehmern und die Möglichkeit, deren Daten hinzuzufügen und zu ändern. Es ist jedoch schade, dass dieser Bereich - die Verwaltung von Befragten - nicht mehr Szenarien abdeckt (Integration mit E-Mail, Erstellung von Ziellisten, Einholung von Einwilligungen, Verteilung von Belohnungen usw.). Dies führt zur notwendigen Nutzung zusätzlicher Tools und den damit verbundenen Ineffizienzen. Dies kann jedoch durch verfügbare Integrationen abgedeckt werden, was die Einbindung von Entwicklern oder Systemadministratoren erfordert. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In Condens beschäftige ich mich hauptsächlich mit dem wichtigsten und zeitaufwändigsten Teil des Forschungsprozesses - der Bearbeitung von Nutzerinterviews. Es ist möglich, die Metadaten für einzelne Interviews gut zu verwalten, automatische Transkripte in sehr guter Qualität (insbesondere Englisch und Tschechisch) zu erhalten, der Analyseprozess ist ebenfalls sehr gut, und Notizen zu machen und Tags zuzuweisen ist einfach. Die Datensynthese kann dann nicht nur linear in einem Texteditor, sondern auch grafisch auf einer Leinwand à la Figjam oder Miro erfolgen, mit dem Vorteil, dass die Daten die ganze Zeit verknüpft bleiben und es daher immer möglich ist, zum ursprünglichen Interview zurückzuverfolgen, woher die Erkenntnis stammt. Der andere Teil, der in Condens wirklich leistungsstark ist, ist das Teilen von Ergebnissen und Berichten mit anderen Teammitgliedern. Sensible Daten sind nur für Unternehmensmitarbeiter verfügbar, die dank der SSO-Bereitstellung einfache Kollaborationstools haben. ### 13. Äußerst hilfreich, um Forschungsergebnisse zu organisieren **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria S. | Mid-level UX Researcher, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich genieße viele seiner Funktionen: Tags zur Kategorisierung von Informationen; verschiedene Arten von Artefakten, die zu meinem Analysefluss passen; Suchfunktion; Hervorhebungen; gute Transkription und Lesezeichen. Es war sehr hilfreich, um Forschungsdaten zu zentralisieren, die uns vor der Nutzung von Condens ernsthaft gefehlt haben. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Es könnte einfacher sein, Diagramme und quantitative Ergebnisse zu erstellen. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens ist ein Werkzeug, das uns hilft, eine "einzige Quelle der Wahrheit" für unsere Forschungsdaten zu haben, erleichtert die Navigation durch alle Forschungsergebnisse und optimiert die Analyse qualitativer Daten, um Erkenntnisse und Empfehlungen für das Team zu generieren. ### 14. Meine bevorzugte Software für qualitative Forschung in meiner Promotion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte K. | Doctoral Student, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich liebe es, wie Condens als End-to-End-Lösung für meine qualitative Forschung in meinen Promotionsprojekten dient. Von mühelosen Transkriptionen mit Sprecherzuordnung und Lesezeichen bis hin zu Tagging und organisierten Tag-Gruppen sticht Condens für mich durch seine intuitive Benutzeroberfläche und relevanten Funktionen hervor. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Es gibt nichts, was ich an Condens besonders nicht mag, aber ich würde die Möglichkeit sehr schätzen, Tags bestimmten Personen zuzuordnen. In meiner Doktorarbeit kodieren oft mehrere Personen dieselben Sitzungen, und es wäre unglaublich hilfreich, Codes einfach zwischen den Forschern vergleichen zu können. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens erfüllt mein Bedürfnis nach intuitiver Codierungssoftware. Da ich sowohl Bachelor- als auch Masterstudenten betreue, ist es mir wichtig, dass sie in der Lage sind, ordnungsgemäß zu codieren. Mit Condens bin ich zuversichtlich, dass die Software für sie kein limitierender Faktor sein wird. ### 15. Condens – Mein bevorzugtes Werkzeug für qualitative Forschung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karolina K. | Freelance Journalist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich benutze Condens seit über drei Jahren – zuerst als Forscher in einem Venture Builder, dann als Leiter der Insights-Abteilung in einem Business Design Studio. Es wurde schnell zu meinem bevorzugten Werkzeug für die qualitative Forschungsanalyse. Heute stelle ich Condens auch meinen Studierenden vor, die UX-Design und Forschung sowie Management studieren. Wir verwenden Condens bei der Arbeit an studentischen UX-Forschungsprojekten für NGOs, und ich weiß, dass viele meiner Studierenden es später in ihrer beruflichen Praxis nutzen. Was ich am meisten liebe, ist, wie benutzerfreundlich und intuitiv es ist – es macht die oft chaotische Arbeit der Forschung wirklich reibungslos und angenehm. Das Support-Team ist ausgezeichnet, und ich schätze besonders ihr Bildungsangebot, das sowohl für den Unterricht als auch für Studentenprojekte eine große Hilfe war. Condens ist eine zuverlässige, gut gestaltete Plattform, die mit Ihnen wächst, während sich Ihre Forschungspraxis weiterentwickelt. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ehrlich gesagt, gibt es nichts, was ich an Condens nicht mag. Sie verbessern das Tool kontinuierlich, indem sie durchdachte Funktionen wie das Whiteboard oder KI-Funktionen hinzufügen, was zeigt, dass sie wirklich auf die Bedürfnisse der Nutzer hören. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens hilft mir, den gesamten qualitativen Forschungsprozess zu optimieren – von der Organisation von Transkripten und der Durchführung thematischer Analysen bis hin zur Analyse von Usability-Tests und der Zusammenarbeit an Erkenntnissen im Team. Es ist auch großartig zum Brainstorming und Strukturieren von Ideen. Alles an einem Ort zu haben, spart Zeit, hält Projekte organisiert und macht die Teamarbeit viel reibungsloser. Es zeigt auch meinen Studenten, dass der Forschungsprozess Spaß machen, einfach und lohnend sein kann – etwas, das sie oft zu Beginn nicht erwarten. ### 16. Einfach zu bedienen und selbsterklärend, mit hilfreichen Videoanleitungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Es ist einfach zu benutzen! Ziemlich selbsterklärend und sie bieten auch Videos an. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ich denke, dass die KI-Lesezeichen manchmal nicht so hilfreich sind. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Interviews analysieren ### 17. Liebe Kondensate für die akademische Forschung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle G. | Program Director, M.S. Sustainable Fashion, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist erstaunlich für die Verwaltung von qualitativen, diskursbasierten Forschungsprojekten über Fakultäten, Studenten und kooperierende Organisationen hinweg. Es ist unglaublich intuitiv, aber für diejenigen, die mehr Unterstützung benötigen, bietet es eine Menge Videos und unterstützende Inhalte, um Sie auf den neuesten Stand zu bringen. Die Transkriptions- und Übersetzungstools sind überragend und übertreffen sicherlich Plattformen wie Otter.ai, die ich in der Vergangenheit für Genauigkeit und Zweckmäßigkeit genutzt habe. Die KI-Unterstützung bei der Gewinnung von Erkenntnissen aus den Transkriptionen ist ebenfalls sehr leistungsstark und vielleicht der beste Teil der gesamten Plattform. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ich wünschte, es gäbe ein paar mehr Werkzeuge zur gemeinsamen Verwaltung quantitativer Daten, die aus qualitativen Eingaben abgeleitet werden. Ich verwalte das jetzt für unsere Forschungsprojekte außerhalb von Condens, würde es aber gerne alles an einem Ort für meine Projekte haben. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Geschwindigkeit der Gewinnung von Erkenntnissen. Condens unterstützt wirklich Echtzeiterkenntnisse durch die Verwendung von thematischem Tagging. Dies könnte natürlich manuell gemacht werden (wie ich es in der Vergangenheit vor Condens getan habe), aber es dauert unglaublich lange. Ich erhalte Echtzeiterkenntnisse, während ich arbeite, was die Ergebnisse unserer Forschung wirklich unterstützt und den Verwaltungsaufwand zur Gewinnung von Erkenntnissen reduziert. ### 18. Condens hat das Analysieren und Teilen von Forschungserkenntnissen so viel einfacher gemacht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Es ist sehr einfach, mit dem Tool zu beginnen - einfache und logische Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung. Das Plattformdesign ist klar und hat keine unnötigen Schnörkel. Projektmanagement und Einsichtenanalyse sind sehr einfach und unkompliziert. Interviewtranskripte (zumindest aus dem Englischen, andere Sprachen habe ich nicht getestet) werden schnell erstellt und sind auf gutem Niveau. Es ist sehr einfach, Einsichten zu einem bestimmten Thema zu finden und Videoclips und wörtliche Zitate innerhalb der Organisation zu teilen (unterstützt stark die Kundenorientierung in unserer Organisation). Das Condens-Team ist sehr offen für Vorschläge und versucht immer, Lösungen anzubieten, wenn wir Fragen zur Nutzung haben. Mal sehen, was die neue KI-Ära für Condens bringt :) **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Vielleicht liegt es an meinen Fähigkeiten, aber ich bräuchte bessere Anweisungen, wie man das Reporting optisch ansprechender gestalten kann. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhalten Sie schnell qualitative Einblicke in einem gut strukturierten Format und erhöhen Sie die Kundenorientierung und Transparenz des Kundenfeedbacks innerhalb unserer Organisation. ### 19. Meine Erfahrung mit Condens **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Die Möglichkeit, Ihre Daten, Notizen und Artefakte an einem Ort zu haben, mit einer Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, einfach zwischen ihnen zu navigieren, sorgt für ein sehr reibungsloses Erlebnis. Das Hinzufügen von Codes ist intuitiv und ich schätze, wie einfach es ist, auf markierte Informationen zu verweisen. Die Benutzeroberfläche selbst war leicht zu erlernen und sieht solide aus. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Wenn Condens robustere Exportoptionen hätte, würde das die Dinge auf die nächste Stufe heben. Ich schätze, wie gut alles im System zusammenarbeitet, aber es gibt immer Zeiten, in denen man außerhalb des Tools arbeiten muss. Der Export von getaggten Daten ist möglich, aber es gibt kaum bis gar keine Optionen, wie Condens die Tabelle formatiert, die man erhält, und das kann manchmal ein Problem sein. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens bietet eine Plattform zum Speichern, Organisieren und Analysieren qualitativer Daten. Ein speziell/überlegt für diesen Zweck entwickeltes Tool zu haben, ist angenehm im Vergleich dazu, mehrere Tools verwenden zu müssen, die möglicherweise nicht für diesen speziellen Zweck ausgelegt sind. ### 20. Ein durchdachtes Werkzeug für qualitative Forschung und Lehre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josef K. | Service design lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens macht sowohl die Analyse als auch die Synthese von Interviewdaten reibungslos und intuitiv. Alle Funktionen spiegeln reale Arbeitsabläufe von Forschern wider. Besonders schätze ich die automatische Transkription und den sanften, unaufdringlichen Einsatz von KI. Ich genieße auch, wie einfach ich verschiedene Arten von Datenquellen kombinieren kann. Als Universitätsdozent finde ich es unglaublich hilfreich, den Fortschritt meiner Studenten (10+ Projekte) zu verfolgen und sie direkt innerhalb der Plattform zu unterstützen, während sie lernen, mit qualitativen Daten zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Die Lernkurve kann für Neulinge etwas steil sein. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens hilft mir (und meinen Studenten), sich auf die Bedeutung qualitativer Daten zu konzentrieren, anstatt sich in Dokumenten und Tabellenkalkulationen zu verlieren. Es löst das Problem fragmentierter Forschungsabläufe, indem es alles an einem Ort hält — von Rohdaten bis zu Erkenntnissen. Für das Lehren ist es ein Wendepunkt: Ich kann gemeinsame Projekte erstellen, den Fortschritt überwachen und die Studenten durch den eigentlichen Denkprozess hinter der qualitativen Analyse führen. ### 21. Ausgezeichnetes qualitatives Analysetool für kleine Teams und darüber hinaus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** - Eines der wenigen Werkzeuge, das eine breite Preisspanne für ein Team von einer Person bis hin zu einer größeren Organisation bietet - Das Video-Clipping-Tool ist unschätzbar wertvoll, um Aha-Momente und Erkenntnisse mit Stakeholdern zu teilen - Große Flexibilität für die Analyse mit Whiteboard- oder Transkriptmodus **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Globale Markierung nicht in der niedrigsten Preisklasse verfügbar **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualitative Interviews und Forschung auf strukturierte Weise verstehen - keine verlorenen Haftnotizen mehr in Miro ### 22. Makellose Datenanalyse für die Forschung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomáš M. | Assistant professor / UX researcher, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Intuitive UX macht es einfach, das Tool sofort zu verwenden. Wir haben gerade Daten aus unseren Fokusgruppen geladen und direkt mit der Kodierung begonnen, ohne technische Probleme. Die Transkriptionsfunktion funktioniert sogar für unsere spezifische Sprache (Tschechisch): Sie muss lektoriert werden, aber die anfängliche Qualität ist höher als bei anderen Tools, die ich zuvor ausprobiert habe. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Könnte super cool sein, auch Inhaltsanalysen von visuellen Dokumenten wie Fotografien usw. durchführen zu können - vielleicht ist es möglich, aber ich habe es noch nicht ausprobiert. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kooperieren leicht beim Analysieren und Interpretieren von Forschungsdaten. ### 23. Ausgezeichnetes Tagging, aber die Projektorganisation kann verbessert werden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vilma V. | Especialista, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Der Tagging-Prozess von ihm, der den Analyseprozess erheblich erleichtert. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Die Art und Weise, wie die Projekte organisiert sind, macht es manchmal schwierig, ein Thema zu finden. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Forschung über Flusskartierung. ### 24. Leistungsstarkes Werkzeug und das Team dahinter! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophie B. | Senior UX Design Researcher, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** So hilfreich bei der atomaren Forschung, einfach Transkripte zu überprüfen, Highlights zu erstellen, dann Ergebnisse, um die Berichte zu erstellen. So einfach mit verschiedenen Interessengruppen zu arbeiten und ihnen Einblick in die Nutzerforschung zu geben, sie können nach Stichwörtern suchen, und ich kann Videoausschnitte teilen. So nützlich, innerhalb des Condens-Repositorys mit Stichwörtern nach früheren Forschungen zu suchen. Selbst der Support ist unglaublich hilfreich und reaktionsschnell. Sie haben mir gerade geholfen, verlorene Highlights einer Sitzung wiederherzustellen, die ich versehentlich gelöscht hatte, und waren so reaktionsschnell, dass ich trotzdem rechtzeitig am Bericht arbeiten konnte. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** ich würde es nicht wissen... ehrlich gesagt. Vielleicht die Tatsache, dass der Name meines Unternehmens in den Transkripten immer falsch geschrieben wird... **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Atomforschung, Benutzerforschungs-Repository, Werkzeug zur Erstellung von Ergebnissen wie Personas, Nutzerreisen, Berichte ### 25. Bestes Werkzeug für Benutzerforschung, mit dem wir gearbeitet haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pascal F. | Co-Founder and CPO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Das Beste ist, dass wir schnell ein Transkript von Interviewaufnahmen erhalten und die wichtigsten Teile hervorheben können, um sie mit dem Team zu teilen. Die Videoclipping-Funktion ist einfach großartig, da sie die Emotionen des Interviewten an unsere Kollegen überträgt – das macht es so viel authentischer. Insgesamt ist das Tool einfach sauber gestaltet und bietet eine überlegene Benutzererfahrung. Das Team bei Condens führt sehr schnell Verbesserungen ein, hält aber immer die Produktqualität und Benutzerfreundlichkeit hoch. Das Tool ist sehr einfach zu erlernen und jeder versteht es nach nur wenigen Minuten. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Es gibt wirklich nichts, was wir nicht mögen. Ein schönes Merkmal wäre die Möglichkeit, Personas oder Nutzerreisen direkt in Condens zu erstellen. Vielleicht fügen sie das in der Zukunft hinzu. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können relevante Erkenntnisse schneller gewinnen und das gesamte Team näher an unsere Nutzer heranbringen. Dies verbessert das Verständnis für Nutzerprobleme und erhöht auch die Motivation, da wir gerne positive Dinge teilen. ### 26. Sehr bequem und schnell **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis F. | UX Research Leader, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich schätze die Geschwindigkeit, mit der die Informationen verarbeitet werden, sehr. Der Kundenservice funktioniert hervorragend. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Der Preis ist nicht so erschwinglich. Aber zum Glück gibt es einen Bildungsplan. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein hervorragendes Informationsarchiv, das gleichzeitig hilft, die Erkenntnisse der Forschungen zu verbessern. ### 27. Condens - Ein wunderbares und intuitives Werkzeug für qualitative Forschung und Datenanalyse. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eshwar V. | UX Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens war bisher das beste Werkzeug, das ich verwendet habe, um meine Forschung zu organisieren und zu analysieren. Ich habe es für 2-3 Projekte genutzt und bei allen habe ich genau das bekommen, was ich von Condens erwartet habe. Das Tool ermöglicht es mir nahtlos, meine Aufnahmen oder Notizen zu importieren und transkribiert sie auch für mich. Das ist ein großer Vorteil, da ich keine Zeit damit verbringen muss, eine Aufnahme oder ein Video zu transkribieren, um mit der Analyse und Markierung zu beginnen. Die Tags-Funktion funktioniert sehr intuitiv, wenn es um die Analyse- und Synthesephase der Forschung geht. Ein weiteres interessantes Feature, das wirklich großartig funktioniert, ist die Split-Screen-Funktion, bei der ich nahtlos mit meinen Artefakten, Ergebnissen oder Notizen interagieren kann, während ich meine Hauptforschungssitzungen oder Notizen durchgehe. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Condens ist eine cloudbasierte Plattform und manchmal ist es eine Sorge, wie meine Daten gehandhabt werden. Es wäre großartig zu wissen, dass keine der hochgeladenen Daten von Dritten eingesehen werden. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens ist das All-in-One-Tool für mich, um meine Forschungserkenntnisse zu dokumentieren, sie zu synthetisieren und sie auch meinen Stakeholdern zu präsentieren. Alles geschieht an einem Ort, während das gesamte Erlebnis durch ihre intuitiven Steuerungen, KI-Funktionen und Transkriptionsfunktionen verstärkt wird. ### 28. Große Hilfe **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Die Treue und Qualität der Transkription **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Für die Art und Weise, wie ich es benutze, reicht es aus, dass es mir gute Audio-Transkriptionen liefert. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Bedürfnis nach guten Audiotranskriptionen, das es erfüllt, indem es mir diese guten Transkriptionen bereitstellt. ### 29. Qualitative akademische Forschung leicht gemacht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Bevor ich Condens fand, war ich immer zögerlich, weitere Analysesoftware zu verwenden, da sie oft mit hohen Lernkurven und komplizierten Benutzeroberflächen einhergehen. Nicht so Condens. Ich habe es für ein qualitatives Projekt ausprobiert, es geliebt und benutze es seitdem, es hat meine Forschungsbemühungen wirklich verstärkt. Ich liebe die Auto-Transkriptionsfunktion und ihre Genauigkeit, die ich in anderen Tools nicht erlebt habe. Die Möglichkeit, bestimmte Teile Ihrer Interviews anzuhören, während Sie sie taggen, ist ebenso hilfreich wie die automatisch generierten Lesezeichen. Ich mag auch, dass es in der EU ist und DSGVO-konform. Außerdem ist der Kundensupport freundlich und antwortet schnell, wenn Sie auf Probleme stoßen, und sie sind auch sehr offen für Feedback. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ich hätte gerne bessere Import- und Exportfunktionen von und zu anderen Tools, um auch mehr quantitative Daten zu integrieren. Außerdem wäre es schön, wenn Transkripte mit Zeitstempeln exportiert und importiert werden könnten. Wenn man ein Projekt mit vielen Tags hat, kann es etwas mühsam werden. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Analysieren von qualitativen Daten ### 30. Das Werkzeug, das den größten Einfluss auf unsere Analyse hatte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan P. | Managing Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist intuitiv, schnell und einfach zu bedienen. Wir hatten eine Weile nach dem richtigen qualitativen Werkzeug gesucht, und nichts erfüllte alle Anforderungen. Wir probierten Condens aus und waren beim ersten Projekt, das wir durchführten, immer wieder angenehm überrascht. Das Tagging-System macht die Kodifizierung einfach und angenehm, aber die Möglichkeit, schnell Clips aus Video-Interviews zu ziehen, hat uns wahrscheinlich am meisten Zeit gespart, wo wir früher komplexe Bearbeitungstools verwendet haben, um den richtigen Clip zu finden. Auch die Möglichkeit, alle Interviews einfach zu durchsuchen, war ein Traum, um spezifische Erkenntnisse und wiederkehrende Themen zu finden. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Es wäre großartig, wenn es US-basierte Server gäbe, es ist eine seltsame Anfrage, aber einige unserer Kunden verlangen das. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es optimiert unseren Prozess rund um Forschung und Analyse. ### 31. Das beste All-in-One-Transkriptions- und Annotationswerkzeug, ohne Ausnahme. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Forschung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist mit Abstand das kompetenteste All-in-One-Transkriptions- und Annotationswerkzeug für die Forschung, das ich bisher gefunden habe. Der Transkriptionsdienst allein ist den Abonnementpreis wert – er erkennt automatisch verschiedene Sprecher, und die Möglichkeit, das Transkript während des Zuhörens live zu bearbeiten (wobei die gesprochenen Wörter live hervorgehoben werden), sind herausragende Funktionen. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ich habe zwei Wünsche für Funktionen in Condens, beide betreffen die Flexibilität. Der erste ist, dass ich das Projektmanagement für Forschungsprodukte etwas unhandlich finde. Ich würde gerne etwas mehr Kontrolle darüber haben, was ein Projekt ist, wer als Forscher teilnimmt und wer die Teilnehmer sind. Als nächstes würde ich ein paar einfachere Optionen für die Datenerfassung bevorzugen. Ich schätze die Kollaborationsfunktionen, aber manchmal möchte ich einfach alles in eine Tabelle einfügen und automatisch zählen, wie oft ein Wort erwähnt wurde (diese Funktion könnte existieren, aber ich habe sie nicht gefunden). **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens ist einfach die beste Online-Lösung für die Transkription und die kollaborative Bearbeitung dieser Transkriptionen. ### 32. Sehr effizientes Werkzeug für atomare Benutzerforschung in einer großen Organisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophie B. | UX Researcher, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich benutze Condens fast jeden Tag. Ich mag die Tatsache, dass wir Tags erstellen können, sodass das Benutzerforschungs-Repository der gesamten Organisation einen Mehrwert bietet. Ein PO, ein Kollege oder irgendjemand kann durch vergangene und laufende Forschung suchen. Es ermöglicht atomare Forschung; eine sehr effiziente Methode zur Analyse von Benutzerforschung: das Importieren des Teams-Videos nach jeder Sitzung, das Überprüfen des Transkripts, das Erstellen von Highlights, das Gruppieren von Highlights aus den verschiedenen Sitzungen, um Erkenntnisse zu gewinnen, und dann sehr schnell einen Bericht zu erstellen, indem man die Erkenntnisse per Drag-and-Drop einfügt, et voilà :) Condens erleichtert es auch, Erkenntnisse mit meinem Team zu teilen. Mein PO oder jeder mit Zugang zu einem Projekt kann Kommentare hinzufügen, was es sehr kollaborativ macht, wenn man den Projektleitfaden oder den Bericht entwirft. Ich teile auch gerne Erkenntnisse in Form von Videoausschnitten direkt nach der Sitzung mit meinem Kernteam über Teams. Sehr wirkungsvoll. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ich muss mich noch mit einigen Vorlagen wie der User Journey Map vertraut machen, die nicht perfekt zu meinen Bedürfnissen passt und viele Klicks erfordert, um angepasst zu werden. Auch das Hinzufügen neuer Benutzer von außerhalb meines Forscherteams kann mühsam sein. Aber der Kundensupport von Condens ist immer sehr reaktionsschnell. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentralisieren Sie Benutzerforschung, analysieren, klassifizieren, erstellen Sie Bericht mit Videoauszügen ### 33. Kleines Unternehmen, das außergewöhnliche Qualität liefert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Die Funktionen sind sehr hilfreich und einfach zu bedienen, die Leistung der Software ist sehr gut. Wir nutzen die Software jeden Tag. Was für uns am wichtigsten war: Sie sind DSGVO-konform und hosten ihre Server in der EU, was nur sehr wenige Tools bieten. Darüber hinaus ist der Export vieler Daten möglich. Wir entdeckten ein Problem und dieses wurde sehr schnell gelöst. Außerdem, wenn es irgendwelche (Feature-)Anfragen gibt, kann man Condens jederzeit per E-Mail erreichen und sie nehmen Kundenanfragen sehr ernst. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Keine wirklichen Nachteile, es gibt einige Funktionen, auf die wir warten, aber sie sind bereits in Entwicklung. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kondensiert die Dokumentation von Einrichtungen und erleichtert das Ableiten von Erkenntnissen. Präsentationen für Stakeholder werden sehr gut aufgenommen, da Sie viele Möglichkeiten haben, den Bericht ansprechend zu gestalten. Das Engagement der Stakeholder hat zugenommen, sie sind begeistert vom Stakeholder-Repository und den Berichten. ### 34. Hilft mir, viel organisierter zu sein. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vera H. | UX researcher, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich mag, wie organisiert Condens ist, es hilft mir wirklich, selbst organisiert zu sein. Und außerdem funktioniert die Transkriptionsfunktion unglaublich gut und spart mir viel Zeit. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass es manchmal während einer Transkription etwas schwieriger war, einen weiteren Sprecher hinzuzufügen, da nicht immer automatisch der richtige Sprecher ausgewählt wurde. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Transkribierungstool spart mir eine Menge Zeit. Das ist der größte Vorteil. Wenn ich Interviews oder Beobachtungen mache, wenn Leute sprechen, lade ich es zu Condens hoch und es transkribiert automatisch meine Daten (in meinem Fall auf Dänisch und Englisch). Ich muss es immer noch überprüfen, hauptsächlich wenn viele verschiedene junge Leute sprechen, aber es funktioniert wirklich gut und es spart mir so viel Zeit. ### 35. Würde Condens jedem UX-Forscher empfehlen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pauline V. | UX Researcher & Designer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Transkripte von Videos, mit automatischen Lesezeichen, die Art und Weise, wie man Textstellen hervorheben, Tags hinzufügen und dann diese Hervorhebungen verwenden kann, um seinen Bericht zu erstellen, ist mit Condens so viel einfacher als zuvor. Ich mag auch das Diagramm-Feature wirklich, das es mir ermöglicht, zu filtern und leicht gemeinsame Themen zu erkennen usw. Ich mag auch, dass man seinen Bericht anonymisieren und in der gesamten Organisation teilen kann. Ich mag wirklich alles daran. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Du investierst mehr Zeit in die Markierung der Rohdaten, aber es zahlt sich am Ende aus, wenn der Bericht erstellt wird. Niederländische Transkripte könnten etwas besser sein, oft muss man einiges korrigieren, auch bei der Zeichensetzung. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Du verlierst nicht den Reichtum deiner Daten, weil die Verwendung der Highlights es dir ermöglicht, deinen Bericht von dort aus zu erstellen. Es ist viel einfacher, einen Überblick über deine Sitzungen zu behalten und deine Forschung zu teilen. ### 36. Einfaches Werkzeug für qualitative Analyse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Einfach für die Gruppenforschung! Es ist das erste Mal, dass ich eine qualitative Analyse mache, aber es war einfach zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Die JSON-Datei ist nicht verfügbar. Wir müssen den Dateityp manuell konvertieren. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datenanalyse helfen, Benutzerstudie ### 37. Alle Ihre Erkenntnisse an einem Ort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Die Transkription ist sowohl auf Englisch als auch auf Italienisch sehr genau! Ich liebe die Highlights-Funktion, mit ein wenig Organisation macht sie Ihre Analyse super einfach und hilft dabei, Clips und kraftvolle Videoeinblicke zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Ich denke, die Benutzerfreundlichkeit der Highlight-Funktion könnte etwas reibungsloser sein - zum Beispiel durch das Erstellen von Ordnern oder das Kategorisieren von Highlights für jedes Studium/Projekt. Kein Fan des Startbildschirms, könnte benutzerfreundlicher sein. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist hervorragend im Transkribieren von Interviews in mehreren Sprachen, und die Analyse ist dank der Etikettierungs- und Hervorhebungsfunktion äußerst effizient. ### 38. Einfach zu bedienen und hervorragender Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist unser UX-Repository des Unternehmens. Ich liebe die Art und Weise, wie es sich in Zoom integriert, um Videos hochzuladen, und wie einfach es ist, Videos zu bearbeiten/Clips zu erstellen, Transkripte zu korrigieren und Berichte zu erstellen. Ich hatte ein paar Fragen und wenn ich den Kundensupport kontaktiere, sind sie blitzschnell bei der Unterstützung. Sogar der CTO selbst antwortet. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Die am wenigsten hilfreichen Aspekte von Condens sind: Zitate - Ich hätte gerne eine Box wie in einer Zeitung, damit sie hervorstechen. Ich möchte auch, dass eingebettete Artefakte kopiert werden, wenn ich Berichte kopiere. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Löst das Problem, ein Repository zu haben - einen Ort, um alle Berichte zu speichern. Es macht auch die Videobearbeitung schnell, sodass wir Berichte schneller als mit einer Präsentation erstellen können! ### 39. Game Changer in der Organisation und Verwaltung von Forschungsdaten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Die Benutzeroberfläche und die Funktionen sind phänomenal. Sehr benutzerfreundlich und ich liebe die Tagging-Felder und Unterfelder. Transkripte sind genau. Viele großartige Funktionen, um Ihre Inhalte zu organisieren und zu analysieren. Das Kundenserviceteam ist fantastisch. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Nicht viel, es gibt einige Aspekte der Benutzeroberfläche, die nicht genau zu meinem Arbeitsablauf passen, daher kann es etwas einschränkend sein. Aber es gibt viele großartige Funktionen, um dies zu umgehen, und das Kundenserviceteam ist großartig darin, Feedback in aktualisierte Versionen zu integrieren. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisieren von qualitativen Forschungsnotizen und Inhalten und sie leicht analysierbar und zusammenfassbar machen. ### 40. Condens: Ein leistungsstarkes UX-Forschungstool mit einem kleinen Nachteil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist eine beeindruckende UX-Forschungssoftware, die sich durch ihr ultraschnelles Whiteboard auszeichnet, das mühelos eine große Menge an Datenpunkten verarbeiten kann. Die Split-View-Funktion ist besonders nützlich, da sie es mir ermöglicht, die verwendeten Tags (Hervorhebungsbereich) und das Whiteboard gleichzeitig zu sehen. Der Hervorhebungsbereich ist mit einer äußerst leistungsstarken Suchfunktion ausgestattet, die das Filtern von Tags und viele andere Funktionen umfasst, was ihn unglaublich praktisch macht. Darüber hinaus ist die KI-Zusammenfassungsfunktion ein wertvolles Werkzeug, das hilft, hervorgehobene Zitate zu interpretieren, Zeit zu sparen und aufschlussreiche Zusammenfassungen zu liefern. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es einen großen Nachteil, der mich davon abhält, Condens weiterhin zu nutzen. Auf dem Whiteboard ist nur ein Tag pro Zitat sichtbar. Wenn zwei oder mehr Tags auf ein Zitat angewendet werden, sind sie nicht sofort sichtbar und erscheinen erst, wenn man darüber schwebt. Diese Einschränkung erschwert es, Zitate mit mehreren Tags zu gruppieren, was einen zusätzlichen Schritt im Prozess erfordert und die Effizienz verringert. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der Analyse von Interviews in großem Maßstab, insbesondere bei der Arbeit mit entfernten Kunden. ### 41. Condens ist ein großartiges MRX/UXR-Tool, das von einem Team entwickelt wurde, das Ihre Meinung hören möchte und darauf reagiert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist eine einfache und effektive Lösung für unsere Bedürfnisse. Sich an die Benutzeroberfläche zu gewöhnen, dauert ein wenig, aber nach dieser kurzen Lernkurve ist es eine großartige Erfahrung. Wenn ich Fragen oder Vorschläge habe, erhalte ich persönliche Antworten von Leuten, die wirklich daran interessiert sind, meine Perspektive zu verstehen und ihr Produkt zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Einige Kunden sagen uns, dass sie von der Benutzeroberfläche verwirrt sind. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens ist, wie wir Interviewergebnisse an unsere Kunden liefern und dann die Muster oder Bedeutungen in diesen Interviews finden. ### 42. Großartiges Repository und Werkzeug für UX-Forschung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens macht es sehr einfach, grundlegende Aufgaben im Zusammenhang mit qualitativer Forschung zu erledigen, wie z.B. Aufnahmen zu importieren und zu transkribieren, Tag-Gruppen zu erstellen, Interviews zu taggen, den Überblick über frühere und laufende Nutzerstudien zu behalten, Ergebnisse über mehrere Studien hinweg zu finden und zu vergleichen usw. Außerdem beschleunigt die Möglichkeit, Vorlagen für Projekte, Sitzungen usw. zu erstellen und zu befolgen, unsere Arbeit erheblich. Das Zwei-Panel-Layout und die Möglichkeit, Erkenntnisse beispielsweise von Tag-Gruppen zu verschiedenen Arten von Artefakten zu ziehen, ist ebenfalls fantastisch und sehr hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** - Während es großartig ist, dass Erkenntnisse einfach auf das Condens-Whiteboard gezogen und dort abgelegt werden können, finde ich das Whiteboard selbst leider ziemlich "umständlich" und nicht sehr intuitiv zu bedienen, verglichen mit anderen virtuellen Whiteboards. - Die Visualisierungsoptionen in sowohl Artefakten als auch Whiteboards sind ziemlich begrenzt, jedoch war ich erfreut zu bemerken, dass es endlich möglich ist, Tabellen in Artefakten zu erstellen! - Manchmal wünschte ich, es gäbe mehr "Massenformatierungs"-Optionen für Artefakte, wie zum Beispiel das Festlegen von Medieneinstellungen für Clips für das gesamte Artefakt, anstatt dies einzeln tun zu müssen. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilf uns, ein Forschungsarchiv zu pflegen, Ergebnisse auf organisierte und transparente Weise zu analysieren und Ergebnisse über mehrere Studien hinweg zu verfolgen. ### 43. Eine einfach zu bedienende Plattform zur Erfassung und Analyse von Daten aus Nutzerstudien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Die KI-Transkription war wirklich gut, zusammen mit den automatisch generierten Zusammenfassungen sowohl des Tags als auch des gesamten Interviews, die einen schnellen und umfassenden Überblick über ein Nutzerinterview gaben. Dies in Verbindung mit der Tagging-Funktion machte es sehr einfach, Nutzererkenntnisse aus Interviews zu erfassen. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Es gibt einige kleine Probleme mit der Autotranskription, bei der sie nicht immer sehr gut funktioniert, wenn es um eine kleinere Sprache wie Dänisch geht. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Transkribieren und Taggen von Interviews mit Endbenutzern. Es macht es zehnmal schneller, solche Dinge zu tun. ### 44. Ein unverzichtbares Werkzeug für die UX-Forschung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valéry-Xavier L. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** - Die Integration mit meinen anderen Anwendungen (Google Business, Figma, etc.) - Die Verwaltung von Erkenntnissen - Eine innovative und praktische Benutzeroberfläche - In der Europäischen Union ansässig und DSGVO-konform - Reaktionsschneller Kundensupport, der wirklich helfen möchte - KI-generierte automatisierte Interviewzusammenfassungen - Regelmäßige Updates **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Es dauert einige Zeit, um zu lernen, wie man vollständig von der Schnittstelle profitiert. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Analyse jedes Interviews oder Benutzertests und das anschließende Erstellen eines Berichts erfordert Stunden an Arbeit. Mit Transkription, Werkzeugen zur Auswahl von Erkenntnissen und dem Entwurf von Berichten spart Condens wertvolle Zeit und bietet einen umfassenden Überblick über die gesammelten Daten. Darüber hinaus ermöglicht es die Präsentation der Ergebnisse an Stakeholder auf eine Weise, die ein größeres Einfühlungsvermögen gegenüber unseren Nutzern und ihren Herausforderungen fördert. ### 45. Tolles kollaboratives Videoanalysetool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Design | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Es ist wirklich großartig für ein Team, Videos gemeinsam zu analysieren. Die Transkriptionsfunktion ist wirklich hilfreich, und die Möglichkeit, ein Stück des Transkripts auszuwählen und zu annotieren, ist fantastisch. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Nichts Großes. Es wäre schön, eine Canvas-Ansicht zu haben, und es wäre schön, langfristigen kostenlosen Bildungszugang zu haben. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unterstützung eines Teams bei der Analyse von Benutzerstudienvideos! ### 46. Wirklich großartiges (fast) Alleskönner-SaaS für Forschung! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Condens ist ein (fast) All-in-One-Tool für UX-Forschung. Es ist hervorragend geeignet, um Nutzer zu verwalten, die an verschiedenen Studien teilgenommen haben, und um Erkenntnisse mit verschiedenen Interessengruppen zu teilen. Das Produkt wird ständig weiterentwickelt und das Team ist leicht ansprechbar. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Manchmal habe ich immer noch Angst, dass Änderungen in einem Projekt alle anderen zerstören könnten, aber vielleicht löst sich das mit mehr und mehr Erfahrung mit Condens von selbst. Abgesehen davon wünsche ich mir mehr Datenschutzeinstellungen für veröffentlichte Berichte und die Möglichkeit, eine "Buchungsseite" in meinen Kalender zu integrieren – Daumen drücken, dass wir sie bald bekommen! :D **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es erleichtert die Verwaltung verschiedener Projekte und der Benutzergruppe, die in den Nutzerforschungssitzungen verwendet wird. Es ist auch ein großartiges Werkzeug, um Erkenntnisse mit dem gesamten Unternehmen zu teilen. ### 47. Es ist erstaunlich und die Unterstützung ist sehr hilfreich und schnell. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karuna S. | UX Designer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Die Einrichtung und das Werkzeug selbst sind erstaunlich für die Forscher. Kundenservice ist auch sehr nett und schnell. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Noch kein negativer Aspekt entdeckt. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst meine Forschungsanalyseprobleme als qualitativ. ### 48. Top-Software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian A. | Reasearch, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Transkriptionswerkzeug ist gut. Gutes System, um Ihre Sachen zu ordnen. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Nicht genügend Transkriptionsminuten in der Basisversion. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Meine Interviews organisieren ### 49. Condens ist zu meinem alltäglichen Verbündeten für alle UX-Forschungsangelegenheiten geworden! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marie-Cécile G. | Chief Executive Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Das Tagging-System ist unkompliziert und führt zu äußerst reichhaltigen Querverweisen und Themenkombinationen. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Leider kann die Rechnung teuer werden, wenn Ihre Organisation groß ist. Aber das Produkt ist es wert. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Condens hilft mir, alle hochrangigen Analysetätigkeiten der Suche nach Verbindungen und Themen in meinen Interviews zu automatisieren und sie sehr schnell in Assets zu verwandeln, die direkt an meine Kunden geliefert werden können. ### 50. Super hilfreiches Recherchewerkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janine H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Condens am besten?** Ich mag besonders die Tatsache, dass es sehr einfach zu verwenden und in Arbeitsabläufe zu integrieren ist. Es gibt viele nützliche Funktionen und dennoch ist es nicht zu überladen mit Funktionen. Vom Erstellen von Projekten (mit Vorlagen) bis hin zum Erstellen von Sitzungen mit automatischer Transkription und deren Bewertung mittels Tagging und Artefaktvorlagen ist es ein großartiger täglicher Begleiter für Forschungsprojekte. Die Implementierung des Tools war sehr niederschwellig und Alex und das Support-Team standen von Anfang an mit einem sehr offenen Austausch zur Verfügung. **Was gefällt Ihnen an Condens nicht?** Manchmal fällt es uns immer noch schwer, eine Verbindung zwischen den Artefakten und den anderen Werkzeugen für die weitere Arbeit mit Erkenntnissen herzustellen. Zusätzliche Miro-Boards müssen oft erstellt werden. Wir reflektieren auch ständig darüber, welche Präsentationsform bei unseren internen Nutzern am besten ankommt - das ist für uns noch nicht zu 100% ideal. Dennoch sind wir sehr zufrieden und im Allgemeinen kann mit den vorhandenen Funktionen bereits viel gestaltet und ausprobiert werden. **Welche Probleme löst Condens für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir Forscher sind auf verschiedene interdisziplinäre Teams verteilt. In der Vergangenheit hatte jedes Team sein eigenes Ablagesystem für Richtlinien, Protokolle und Bewertungen. Wichtige Erkenntnisse waren überall verstreut und schwer zu finden. Heute haben wir einen leicht zugänglichen Prozess, der die Arbeit der Forscher erleichtert und anderen Nutzern schnellen und einfachen Zugang zu Erkenntnissen bietet. ## Condens Discussions - [Wie erstellt man Berichte für Usability-Tests?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-create-reports-for-usability-testing) - 1 comment, 1 upvote - [View Condens pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/condens/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A49%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b9c5a2e0-d230-481a-bf4b-698a7d9afb52&secure%5Btoken%5D=7638fa36c204b51f6070f5332a2c73f69e1f81a6bd59593ca8c68edeee6ebb7e&format=llm_user) ## Condens Integrations - [API](https://www.g2.com/de/products/api/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/de/products/chatgpt/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/de/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Claude Code](https://www.g2.com/de/products/anthropic-claude-code/reviews) - [FigJam](https://www.g2.com/de/products/fig-jam/reviews) - [Figma](https://www.g2.com/de/products/figma/reviews) - [Google Drive & Docs for Confluence](https://www.g2.com/de/products/google-drive-docs-for-confluence/reviews) - [Miro](https://www.g2.com/de/products/miro/reviews) - [Mural](https://www.g2.com/de/products/mural/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [TheyDo](https://www.g2.com/de/products/theydo/reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - [UXtweak](https://www.g2.com/de/products/uxtweak/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## Condens Features **Content Management** - Datenzentralisierung - Insight Engines - Archivierung - Insight Engines - Suchanalyse - Insight Engines **Management** - Teamkollegung - Zugriffskontrolle - Datensicherheit **Ermittlung von Inhalten** - Suchoberfläche - Insight Engines - KI-Funktionalität - Insight Engines - NLP-Funktionalität - Insight Engines - Strukturierte Navigation - Insight Engines - Maschinelles Lernen – Insight Engines **Funktionalität** - Stimmungsanalyse - Identifizieren - Notizen machen - Integrationen **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Generative KI** - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top Condens Alternatives - [Dovetail](https://www.g2.com/de/products/dovetail-research-pty-ltd-dovetail/reviews) - 4.5/5.0 (166 reviews) - [HeyMarvin](https://www.g2.com/de/products/heymarvin/reviews) - 4.8/5.0 (123 reviews) - [Productboard](https://www.g2.com/de/products/productboard/reviews) - 4.3/5.0 (248 reviews)