HeyMarvin Bewertungen & Produktdetails

Nun, es gibt eine Menge Dinge hahaha, zuerst einmal sind die KI-Fähigkeiten erstaunlich. Am Anfang haben sie nicht ihr Bestes gegeben, aber heutzutage hat Marvin in die Verbesserung der Art und Weise investiert, wie wir Marvin Fragen stellen können, mit natürlicher Sprache, und es ist erstaunlich, dass wir unentdeckte Dinge entdecken können. Früher musste ich oft all meine Notizen und Checklisten durchlesen, aber jetzt habe ich diesen großartigen Partner, der mir hilft, nichts zu tun, wenn ich recherchiere. Ein weiterer Grund, warum ich mich in Marvin verliebe, ist, wie einfach das Taggen und Labeln wird, indem ich jede Funktion nutze, um die Leistung meiner täglichen Arbeit zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass eine der Dinge, die verbessert werden können, die Benutzeroberfläche ist. Manchmal habe ich das Gefühl, dass ich nicht genau weiß, wohin ich gehen soll, um etwas zu finden. Außerdem weiß ich, dass sie die App jeden Tag verbessern, und wahrscheinlich ist eine weitere Sache, mehr Optionen oder Einstellungen zu haben, wenn man die KI-Seite von Marvin fragt, ich meine, wie der Ton der Antworten und wie tief in jede oder alle Recherchen eingetaucht werden soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Marvin am meisten mag, ist, dass man aus einer sehr einfachen Datenanalyse viele coole Einblicke gewinnen kann. Die Datenanalyse dauert nur ein paar Minuten. Wenn Sie den Diskussionsleitfaden eingerichtet und die Interviews oder die Fokusgruppen oder was auch immer Sie mit Marvin gemacht oder aufgenommen haben, annotiert haben, ist es einfach sehr schön, der KI Fragen stellen zu können und in nur wenigen Minuten Antworten zu erhalten. Eine Sache, die ich am Ask AI-Tool wirklich mag, ist, dass man es tatsächlich verwenden kann, um verschiedene Interviews zu vergleichen. Sie können in ein Interview gehen und der KI eine Frage stellen, wie zum Beispiel, was die Teilnehmer der Fokusgruppe oder der Interviewte von diesem Konzept halten. Und Sie können in ein anderes Interview gehen, die gleiche Frage stellen und die verschiedenen Antworten vergleichen. Das hilft Ihnen also dabei, Interviews zu vergleichen. Auch wenn Sie die KI bitten können, die Erkenntnisse aus verschiedenen Interviews auf einmal zusammenzufassen, gibt Ihnen das Stellen der gleichen Frage in verschiedenen Interviews viele Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass die KI manchmal stolpert und Dinge erfindet, die nicht da sind. Wenn man eine Frage stellt, für die es eigentlich keine Daten gibt, wird sie trotzdem eine Antwort geben und diese erfinden. Das ist ein Problem bei allen generativen KI-Erfahrungen. Die Lernkurve, um die Funktionen zu verstehen und sie zur Lösung unserer spezifischen Probleme zu nutzen, war herausfordernder. Selbst nach dem Lesen der Anleitung und der FAQs habe ich immer noch Schwierigkeiten, den besten Weg zur Nutzung des Tools zu finden. Es wäre großartig, mehr Unterstützung vom Marvin-Team zu erhalten. Außerdem ist es im Vergleich zu den Mitbewerbern ziemlich teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marvin ist speziell für UXR entwickelt und versucht nicht, eine All-in-One-Lösung zu sein. Aufgrund dieses Fokus bewältigt es die spezifischen Aufgaben, die in der Nutzerforschung erforderlich sind, außergewöhnlich gut. Die Funktionen sind robust, dennoch bleibt die Plattform intuitiv und einfach zu navigieren. Als UXR-Leiter genieße ich es wirklich, das Tool zu verwenden, aber was ich am meisten schätze, ist, wie einfach unsere Nicht-UXR-Teammitglieder es regelmäßig nutzen können. Der Onboarding-Prozess war einfach, was entscheidend für unser Ziel ist, die Forschung zu demokratisieren und Teams zu befähigen, Nutzer in unseren Workflow einzubeziehen. Teams teilen jetzt Nutzererkenntnisse während Meetings, Standups und Produktstrategiesitzungen über die HeyMarvin-Plattform – das ist für mich als UXR-Experte ein wahrer Erfolg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte tiefgehende Forschung in der projektübergreifenden Analyse betreiben. Manchmal dauert die tiefgehende Forschung ziemlich lange, um ein Ergebnis zu liefern. ICH MÖCHTE WIRKLICH sehen, wie oft jede veröffentlichte Erkenntnis angesehen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HeyMarvin ist das komplette Paket. Je mehr ich es benutze, desto mehr entdecke ich neue Möglichkeiten, wie es meinen Forschungs- und Designprozess unterstützt - von der Organisation von Notizen über das Erfassen von Erkenntnissen bis hin zum Hinzufügen von Interviewfragen im Voraus und dem Erhalten genauer Zusammenfassungen danach. Es ist wie ein aufmerksamer Forschungsassistent, der mir hilft, organisiert zu bleiben, Zeit zu sparen und mich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt - das Verständnis von Menschen und ihren Bedürfnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir aufgefallen ist und was ich gerne gelöst hätte, ist, dass es keine Möglichkeit gibt, einfach zu dem Projekt zurückzukehren, in dem ich mich befinde, wenn ich in ein Insights-Dokument gehe. Man muss auf das Home-Marvin-Symbol klicken und ganz nach Hause gehen und dann zu seinem Projekt und dann zu Insights und so weiter. Bitte geben Sie uns ein paar Breadcrumbs oder eine Zurück-Taste! Danke :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die "Ask AI"-Funktion von Marvin wirklich sehr. Sie ist sehr hilfreich, wenn ich versuche, einen bestimmten Soundbite zu finden, den ich gehört habe, oder wenn ich mit unseren Nutzern spreche. Die Funktionen für tiefgehende Recherche und projektübergreifende Analyse gefallen mir ebenfalls sehr, da sie es uns ermöglichen, verschiedene Projekte auszuwählen und die Themen und Stimmungen von Nutzern, die mehrere Anwendungen nutzen, herauszufiltern. Die Insights-Funktion ist auch wirklich hilfreich. Ich kann schnell eine Erkenntnis veröffentlichen, und sie wird zu einem sehr öffentlich zugänglichen, teilbaren Link für jeden außerhalb der Organisation. Es ist schön, dass Mitwirkende oder alltägliche Marvin-Nutzer, die nicht aktiv sind, aus erster Hand sehen können, was wir im Allgemeinen von Nutzern oder Stakeholdern hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich die Integration mit Zendesk in Marvin etwas langsam an. Das Importieren von Tausenden von Support-Tickets scheint das System zu verlangsamen. Ich denke, diese Tickets sind möglicherweise nicht so hilfreich, sobald sie importiert sind, da sie ziemlich oberflächlich erscheinen. Ich würde mir eine bessere Integration wünschen, und vielleicht liegt es auch an unserer Seite, aber das Hinzufügen dieser Tickets scheint noch nicht so nützlich zu sein. Ich würde mehr Schulung zur Verbesserung der Integrationserfahrung schätzen. Es wäre cool, wenn es ein reibungsloseres Tool zur Feedback-Sammlung für Leute gäbe, die nicht aktiv in Marvin sind, wie unsere Vertriebsmitarbeiter oder das BD-Team, um Feedback einzugeben, ohne dass es ein manueller Engpass ist. Ein zentralisierter Bereich für sie würde die Dinge viel einfacher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie wir es nutzen können, um Einblicke in wertvolle Daten und Berichte zu erhalten, ganz ohne Probleme. Es ist einfach zu bedienen und auch leicht in allen Teams zu implementieren. Ein weiterer Punkt ist der Kundensupport, der immer bereit ist zu helfen. Und wenn Sie Google verwenden, gibt es viele Integrationen dafür, viele Funktionen, die Sie häufig nutzen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Selbst wenn es viele Funktionen hat, sieht es so aus, als wäre es festgefahren. Wir brauchen mehr Innovation, wahrscheinlich Integrationen mit Claude AI oder Gemini. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Marvin seit Januar dieses Jahres, um Transkriptionen und Analysen von Interviews durchzuführen, und ich bin wirklich beeindruckt von der Genauigkeit, da es sehr wenige Fehler macht. Dies ist eine große Verbesserung im Vergleich zu meinen früheren Erfahrungen mit anderen Plattformen, deren Transkriptionen ungenau waren. Ich schätze besonders, wie einfach Marvin zu bedienen ist, da es sehr intuitiv ist und seine Benutzeroberfläche einfach zu handhaben ist. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach und nach ein paar Stunden Recherche auf der Plattform konnte ich verstehen, wie es funktioniert. Außerdem sind die visuellen Hilfen, wie die kleinen Erklärungsblasen, die neben dem erscheinen, worauf man klicken möchte, eine große Hilfe, um jeden Abschnitt zu verstehen. Marvin hat den Prozess der Interviewanalyse enorm beschleunigt, sodass ich schneller und präziser auf die Informationen zugreifen kann. Ich kann Marvin sogar Fragen zu spezifischen Aspekten stellen, was die Analyse noch weiter beschleunigt. Ich hebe die Qualität der Transkription hervor, die für einige Projekte entscheidend ist. Die Funktionen zur Etikettierung und die Fähigkeit von Marvin, Fragen mit umfassenden und detaillierten Antworten zu beantworten, sind unglaublich nützlich. Die einfache Handhabung, die klaren Transkriptionen und die schnelle Analyse sind für mich sehr wichtige Faktoren und führen dazu, dass ich Marvin auch in Zukunft weiter nutzen möchte. Ich kann Marvin vertrauen, große Datenmengen zu analysieren, wie ein Projekt mit mehreren Interviews in verschiedenen Ländern, ohne Qualitätsverlust. Ich gebe Marvin eine 10 und vertraue ihm viel mehr als anderen Tools wie ChatGPT für diese Art von Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erlebt Marvin 'Glitches', die die Funktion beeinträchtigen. Außerdem ist die Analyse mit dem Marvin-IA-Tool nicht so präzise, wie erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Marvin unglaublich nützlich für die Durchführung von Entdeckungsinterviews und die Konsolidierung verschiedener Datenformen, wie Intercom- und Umfragedaten, was es zu einem unschätzbaren Repository für Produktforschung innerhalb unseres Teams macht. Der Einrichtungsprozess war unkompliziert, und obwohl wir uns während der Testphase hauptsächlich selbst bedient haben, war der Onboarding-Anruf des Teams aufschlussreich und bot großartige Tipps zur Maximierung der Fähigkeiten von Marvin. Marvin löst effektiv das Problem, unterschiedliche Meinungen zu navigieren, indem es uns ermöglicht, ordnungsgemäße Forschung und Feedback von Kunden und Interessenten zu sammeln und konkrete Beweise für Stakeholder zu präsentieren, um Produktentwicklungsentscheidungen zu unterstützen. Ich liebe die Funktion eines Notiznehmers für Telefonkonferenzen, die die Notwendigkeit manueller Aufzeichnungen eliminiert, und die Möglichkeit, Diskussionsleitfäden mit Entdeckungsgesprächen zu verknüpfen, ist super hilfreich. Das umfassende Etikettierungssystem und die hochmodernen KI-Fähigkeiten, die es uns ermöglichen, verschiedene Analysen durchzuführen, sind außergewöhnlich. Darüber hinaus hält uns der automatische Digest, der mit Updates und aktuellen Highlights in unsere Posteingänge gesendet wird, über die neuesten Änderungen informiert. Marvins nahtlose Integration mit Tools wie Zoom, Teams, Slack und Intercom verbessert seine Funktionalität und ermöglicht den Austausch von Erkenntnissen über das Produktteam hinaus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich schätze Marvins Fähigkeit, Benutzerinterviews und Teammeetings auf sichere Weise aufzuzeichnen und nahtlos in MS Teams zu integrieren, was für die Einhaltung der Anforderungen meines Unternehmens unerlässlich ist. Die automatische Erstellung genauer Transkripte innerhalb von Minuten spart erheblich Zeit, da sie den Aufwand und die Kosten, die oft mit Transkriptionsdiensten verbunden sind, eliminiert. Die Synchronisation der Transkripte mit den jeweiligen Audio- und Videoaufnahmen sowie die Möglichkeit, sie einfach zu durchsuchen und zu teilen, steigert die kollaborative Effizienz enorm. Die integrierten Analysetools, einschließlich robuster KI-Abkürzungen, ermöglichen es mir, detaillierte Analysen sowohl einzelner Interviews als auch größerer Projekte durchzuführen. Die Bequemlichkeit der Nutzung der Funktion 'Analyse nach Frage', um spezifische Einblicke zu erhalten, ist unvergleichlich in der Verbesserung der Präzision meiner Forschung. Darüber hinaus ist die Forschungsrepository-Funktion der Plattform unverzichtbar, da sie eine schnelle Hinzufügung und Veröffentlichung von Erkenntnissen zur Überprüfung durch Stakeholder ermöglicht. Diese Funktionen an einem Ort zu haben, rationalisiert meinen Arbeitsablauf erheblich und macht die Nutzung von Marvin zu einer überzeugenden Wahl. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Anpassungsoptionen für Grafiken und Diagramme für quantitative Daten unzureichend, da ich sie in verschiedenen Formaten direkt in Berichte oder Präsentationen exportieren muss. Außerdem ist die Analyse von quantitativen Umfragedaten nicht so robust, wie ich es mir wünschen würde, insbesondere beim Hochladen von Daten aus Qualtrics oder einer Tabelle. Ich fand es auch anfangs einschüchternd, die Einrichtung zu verstehen, aufgrund der vielen verfügbaren Optionen in der Benutzeroberfläche, insbesondere die mehreren 'ASK AI'-Suchleisten, die anfangs verwirrend waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marvin hilft mir, alle Rohmaterialien zu organisieren, die ich für die Forschung benötige. Ich erledige die Vorarbeiten in Marvin, und dann setzen meine Teamkollegen den Prozess von dort aus fort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es Funktionen zum Notieren gibt, denke ich, dass die Notizfunktion flexibler sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.