Commerce.AI hilft dabei, unstrukturierte Kundenerfahrungsdaten zu aktivieren. Unsere Technologie extrahiert Attribute, Absichten, Marketingmöglichkeiten und andere Erkenntnisse aus Sprach-, Chat-, Text- und Videodaten. Unsere einzigartige Stärke liegt darin, dass wir Hunderte von vorgefertigten Integrationen und maschinellen Lernmodellen haben, um solche Daten aus öffentlichen und internen Quellen wie eCommerce-Produktbewertungen, Kontaktzentren, Chats, Videos usw. zu ziehen. Alle extrahierten Erkenntnisse können mit unserem Dashboard visualisiert oder an andere BI-Tools weitergeleitet werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem die Wunschliste der Verbraucher, Anwendungsfälle und Kaufgründe analysiert und verstanden werden. Unsere Modelle können weiter trainiert werden, um fortgeschrittene Intelligenz für Kontaktzentren, Marketing, Merchandising und Produktentwicklung zu extrahieren.