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4.8
174-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und den Kundensupport von Clearstream und heben die intuitive Benutzeroberfläche und die schnellen Reaktionszeiten als wesentliche Vorteile hervor. Viele schätzen, wie es sich nahtlos in das Planning Center integriert und eine effiziente Kommunikation und Planung ermöglicht. Eine häufig erwähnte Einschränkung sind die Kosten für zusätzliche Funktionen, insbesondere für Emojis und Schlüsselwörter.
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Rebecca D.
RD
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche Werkzeuge mit zufriedenen Abonnenten"
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Clearstream ist so intuitiv zu bedienen und hat unglaublichen Support und Dokumentation. Wir lieben die Möglichkeit, dynamische Listen zu erstellen, um einzugrenzen, an wen wir Nachrichten senden möchten. Unsere Abonnenten schätzen es, wöchentlich unsere Text-Updates zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Der einzige Nachteil von Clearstream ist, dass die Verwendung eines Emojis mehr Credits kostet. Allerdings bin ich ziemlich sicher, dass wir das von Anfang an wussten. Clearstream ist transparent über die Kosten und welche Funktionen verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich, großartiger Kundenservice!"
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Es ist so einfach, Antworten auf Fragen zu bekommen! Der Kundenservice hat sich gemeldet und Fragen beantwortet, und ihr Chat ist auch sehr reaktionsschnell. Wir haben uns für ihren benutzerfreundlichen E-Mail-Dienst angemeldet, der es einfach macht, eine schöne E-Mail zu gestalten, und wir freuen uns darauf, auch die SMS-Funktion zu nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Nichts, was wir bisher gefunden haben - wir lieben es! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KC
Student Pastor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Clearstream war eine unglaubliche Ressource, um pastorale Nachverfolgung zu erreichen und Informationen zu kommunizieren."
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Was ich an Clearstream am meisten liebe, ist die Möglichkeit, Nachrichten an alle unsere Schüler zu senden und auch Medien wie Bilder, Dokumente usw. zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Es gibt nicht viel, was man an Clearstream nicht mögen könnte. Das System ist modern und einfach zu bedienen. Ich liebe es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jesse J.
JJ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unser Lieblingsnachrichtendienst!"
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Nicht sicher, wo ich anfangen soll, aber ich bin auf Clearstream gestoßen, nachdem ich Probleme mit anderen Plattformen hatte. Unsere Kirche hatte so viele andere Unternehmen ausprobiert, die schienen, was wir suchten, aber sie erfüllten nicht unsere Erwartungen. Ob Text in Church, Remind, Flocknote, WhatsApp usw., wir haben mehrere ausprobiert. Was wir suchten, war Erschwinglichkeit, Kundenservice, Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und ob es sich in andere von uns verwendete Programme integrieren lässt. Wir sprachen zunächst darüber, es nur zu nutzen, um wichtige Dinge innerhalb der Kirche zu kommunizieren, aber ich erkannte bald, dass wir uns selbst einen schlechten Dienst erweisen, indem wir nicht alle verfügbaren Funktionen nutzen. Also begannen wir, Clearstream sehr häufig zu nutzen.

Nun, ich bin glücklich und dankbar zu sagen, dass Clearstream phänomenal war! Vor der Anmeldung konnte ich an einem Livestream teilnehmen und alle angebotenen Funktionen sehen. Nach dem Livestream konnte ich alle Fragen stellen, die ich zum System hatte. Seit dem ersten Tag war der Kundenservice äußerst hilfreich und beantwortete alle Fragen. Ich liebe die Tatsache, dass es so einfach war, es in unsere aktuellen Arbeitsabläufe zu integrieren, ohne große Änderungen am Backend unseres Systems vorzunehmen.

Einige Dinge, die ich an Clearstream liebe;

1. Einfach zu bedienen. Kann jedem in Minuten beibringen, wie man es benutzt.

2. Erstellen automatisierter Workflows.

3. Integration mit dem Planning Center.

4. Möglichkeit, Umfragen zu erstellen und Live-Ergebnisse zu sehen.

5. Kann Umfragen in ProPresenter integrieren.

6. Erstellen unbegrenzter Schlüsselwörter mit lokaler Nummer.

7. Kundenservice (Weit über den anderen, die wir in der Vergangenheit genutzt haben).

8. Preisgestaltung.

9. Senden von E-Mails über den Textdienst.

10. Eine App haben.

Es gibt wahrscheinlich noch viel mehr, was ich sagen könnte, aber ich werde es damit abschließen, dass Clearstream viel mehr als nur ein Textdienst war. Es hat mir als Pastor ermöglicht, kreativer in meinen Botschaften zu sein, besser als Kirche zu kommunizieren, Engagement zu fördern usw. Es ist wirklich zu einem mächtigen Werkzeug geworden. Wenn Sie über Clearstream nachdenken, kann ich Ihnen versichern, dass sie unser Lieblingsdienst waren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Das einzige, was mir nicht gefällt, und ich würde nicht sagen, dass es mir nicht gefällt, sondern dass es Verbesserungen gebrauchen könnte, ist die eigenständige App. Während sie es ermöglicht, Nachrichten zu senden und zu planen, wünschte ich, sie hätte mehr administrative Optionen/Berechtigungen. Es gibt einige Dinge, die man vom Desktop aus tun muss, die man in der mobilen App nicht tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nate C.
NC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige mobile App und integrierte Messaging-Funktion des Planning Centers"
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Clearstream ist eine gut ausgearbeitete Erfahrung. Ich habe kaum jemals Probleme. Wir sind besonders angetan von der Videonachrichtenfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Nachrichtenverlauf fehlt manchmal der Kontext, worauf jemand antwortet. Videolinks werden noch nicht verfolgt, daher können wir nicht feststellen, wie oft ein Video angesehen wird. Die mobile App fehlt einige Funktionen der Web-App, wie die Möglichkeit, eingehende Bildnachrichten zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Fantastische Textnachrichten-Plattform"
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Dieses Programm ist intuitiv und einfach zu bedienen. Die Menschen hinter den Kulissen, die diese Plattform aufbauen und verbessern, leisten eine erstaunliche Arbeit bei der Reaktion auf vorgeschlagene Fehlerbehebungen, Funktionsverbesserungen und mehr. Wann immer ich auf ein Problem stoße, ist ihr Kundenserviceteam da, um das Problem zu lösen. Könnte nicht glücklicher sein, diese Plattform zu nutzen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Viele der hinzugefügten Funktionen (wie Videos, Bilder, sogar Emojis) kosten zusätzliche Credits. Dies kann Ihr monatliches Budget aufbrauchen, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Da wir ein engeres Budget haben, nutzen wir nicht zu viele der zusätzlichen Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Dankbar für diese Option!"
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Was ich an Clearstream am meisten liebe, ist, wie einfach es zu benutzen ist. Wir haben ein Team von 6-8 Personen, die die SMS-Funktion aus verschiedenen Gründen und für verschiedene Gruppen innerhalb unserer Organisation nutzen. Trotz unserer unterschiedlichen Kommunikationsstile und Lernmethoden finden wir alle Clearstream leicht verständlich und einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Die Dinge, die ich am Anfang am Clearstream-Produkt nicht mochte, werden ständig aktualisiert und überprüft. Videos und Links sind jetzt viel einfacher/glatter als zu Beginn. Ich liebe die einfache Konnektivität zwischen Planning Center und Clearstream - allerdings finde ich es etwas ärgerlich, dass ein Hauptkontakt im Planning Center von Clearstream in Bezug auf Namen im System nicht priorisiert wird. Zum Beispiel gibt ein Elternteil seine Handynummer für sich selbst und seine minderjährigen Kinder an, und Clearstream sagt, wir erhalten eine SMS von diesem minderjährigen Kind anstatt von dem Erwachsenen. Kleine Dinge im großen Ganzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Abbey Senesi aus Clearstream

Danke für dein Feedback, Christina! Wir schätzen es sehr, dass du deine Gedanken zu unserer Planning Center Integration teilst. Bezüglich der Telefonnummern im Planning Center wird jeder Abonnent in Clearstream durch seine Telefonnummer identifiziert. Wenn mehrere Personen dieselbe Nummer im Planning Center haben, synchronisieren wir nur eine von ihnen in Clearstream. Wenn du eine primäre Kontaktnummer für ein Kind benötigst, stelle sicher, dass sie im Feld "Andere" im Planning Center platziert ist (wir ziehen keine Nummern aus diesem Feld), um sicherzustellen, dass ihr Name nicht mit der Telefonnummer der Eltern synchronisiert wird. Hier ist die Reihenfolge, wie wir priorisieren, welches Profil synchronisiert wird, wenn die Nummer in mehreren Profilen aufgeführt ist:

Erwachsener mit Mobilnummer. Wenn es mehrere gibt, ziehen wir die aktuellste.

Kind mit Mobilnummer.

Erwachsener mit übereinstimmender Nummer (Haus- oder Arbeitsfeld).

Kind mit übereinstimmender Nummer (Haus- oder Arbeitsfeld).

JY
Operations Pastor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Beste Kommunikationsplattform hier."
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Die Benutzeroberfläche der Plattform und die Benutzerfreundlichkeit sind die besten. Alles einzurichten und das System zu nutzen sowie die Zugänglichkeit verbessern das Gesamterlebnis. Wir konnten es problemlos mit dem Planungstool integrieren. Die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Kundensupport-Teams sind erstaunlich. Preisgestaltung und Preis-Leistungs-Verhältnis bieten einen guten Wert für die angebotenen Funktionen und Dienstleistungen. Wir nutzen diesen Service täglich, um mit unseren Gemeindemitgliedern zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Ich wünschte, du könntest bessere und individuellere Workflows hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Religiöse Institutionen
AR
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Clearstream wird immer besser"
Was gefällt dir am besten Clearstream?

Der Dienst ist sowohl in der Telefon-App als auch auf der Website einfach zu nutzen. Die Integration mit anderen Diensten wie unserem E-Mail-Dienst ist ein nettes Feature, das hilft, alle unsere Abonnentenlisten überschaubar zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Leider kann man von der Handy-App aus immer noch keine Nachrichten zu sozialen Netzwerken hinzufügen. Dies wäre eine sehr nützliche Funktion für unterwegs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JB
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Clearstream war ein Wendepunkt für die Kommunikation mit allen in unserem Ministerium!"
Was gefällt dir am besten Clearstream?

In der Lage zu sein, Gruppentexte zu versenden und individuelle Antworten direkt von einem Computer zu erhalten! Benutzerfreundlichkeit und Planung sind ebenfalls ein Bonus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Clearstream?

Der einzige Nachteil des Dienstes sind die Kosten. Ich wünschte, es wäre etwas günstiger, aber letztendlich erleichtert es die Kommunikation und ich kenne keine bessere Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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