Ob Ihre Kunden sich entscheiden, über das Telefon oder über einen digitalen Kanal wie E-Mail, SMS oder Webchat zu bezahlen, CardEasy bietet eine einfache, sichere und kosteneffiziente Zahlungslösung, die Ihre Kunden schützt und Ihre Kontaktcenter-Umgebung vom PCI DSS ausnimmt. Mit nahtloser Integration in Ihre bestehende Telefonie- und IT-Infrastruktur reduziert CardEasy erheblich die Risiken und Kosten, die mit der Verwaltung von Kartenzahlungstransaktionen in Ihren Kontaktzentren verbunden sind, während es die Erfahrung und das Vertrauen Ihrer Kunden verbessert. CardEasy beseitigt das Risiko von Zahlungskartenbetrug in Ihrem Kontaktzentrum, indem es verhindert, dass Ihre Kontaktcenter-Mitarbeiter Zahlungsdaten hören oder sehen, diese automatisch von Ihrem Bildschirm und der Anrufaufzeichnung blockiert (ohne die Notwendigkeit einer Pause-/Wiederaufnahmefunktion) und verhindert, dass sie in Ihre Kontaktcentersysteme und -netzwerke gelangen. Unsere patentierte Technologie schafft eine sichere Zahlungsumgebung für Zahlungen, die über das Telefon, Self-Service-IVR, E-Mail, Webchat, SMS, soziale Medien oder sogar über Videoanrufe abgewickelt werden.