Cap4 Lab ist ein internationales Beratungsunternehmen, das sich auf Salesforce- und MuleSoft-Dienstleistungen spezialisiert hat und Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation unterstützt. Mit einem Team von über 200 Experten in Büros in Hongkong, Shanghai, Luxemburg, Italien, Frankreich, Portugal, der Schweiz, Deutschland und Costa Rica bietet Cap4 Lab umfassende Lösungen in den Bereichen Systemarchitektur, Datenintegration und Kundenbeziehungsmanagement. Ihre Expertise ermöglicht es den Kunden, eine ganzheitliche 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden zu erlangen, was die Geschäftsinteraktionen und die betriebliche Effizienz verbessert. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Digitale Strategie & Analyse: Cap4 Lab identifiziert aktuelle Schmerzpunkte, Ziele und Prioritäten, entwickelt einen Anforderungskatalog und entwirft zukünftige Architekturen, die auf der Salesforce-Kundenplattform basieren. - Anpassung, Schulung & Support: Sie liefern Prototypen für eine einfachere Validierung, spezialisieren sich auf API-Integration für optimale Systemkonnektivität und bieten Schulungen an, um eine bessere Softwareadoption zu gewährleisten. - Integrationsmanagement-Service: Mit 24/7 MuleSoft-Support sorgt ihr IMS-Team für den kontinuierlichen Betrieb der Dienste und hält sich an ITIL-Praktiken. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Cap4 Lab befähigt Unternehmen, ihr digitales Potenzial freizusetzen, indem es End-to-End-Lösungen in den Bereichen Datenintegration, Kundenbeziehungsmanagement und Cloud-Dienste anbietet. Ihr strategischer Partnerschaftsansatz kombiniert Geschäfts- und Technologieexpertise, wodurch Kunden neue digitale Geschäftsmodelle entwickeln und ein umfassendes Verständnis ihrer Kunden erlangen können. Durch kontinuierlichen Support und Schulung stellt Cap4 Lab eine nahtlose Einführung und den Betrieb integrierter Systeme sicher und adressiert die Komplexitäten der digitalen Transformation.