"Carrier-Grade Voice- und Messaging-API, die über 220 Länder abdeckt: SIP-Trunking, Benachrichtigungen, Anrufverfolgung, benutzerdefinierte IVR, Person-zu-Person und Nutzerakquise.
Anwendungsfälle sollen unsere Dienstleistungen und Funktionen auf leicht verständliche und nachvollziehbare Weise präsentieren. Anwendungsfälle sind nicht exklusiv: Tatsächlich kann die Durchlässigkeit zwischen einigen Anwendungsfällen sehr hoch sein: Zum Beispiel wird benutzerdefinierte IVR sehr häufig mit Anrufverfolgung verwendet, da beide eingehende Anrufe adressieren. Hier sind unsere sechs Hauptgeschäftsanwendungsfälle:
SIP-Trunking (Ausgehende und eingehende Anrufe im großen Maßstab) - Bequem meine wichtigen ausgehenden Anrufbedürfnisse abwickeln. Jeder internationalen Anforderung mit einer adaptiven Lösung begegnen, die meinem Standort und meiner Netzwerksituation entspricht.
Nutzerakquise und Engagement (Ausgehende Anrufe und SMS-Kampagnen) - Online- und In-Store-Traffic generieren und Nutzer mit automatisierten und skalierbaren Kommunikationsmethoden engagieren. Nachrichten über Verkäufe und Veranstaltungen leicht an meine Kundenbasis senden.
Benachrichtigungen (Personalisierte ausgehende Anrufe und SMS) - Personalisierte Nachrichten an Ihre Kunden in wichtigen Phasen ihrer Reise senden. Sie über wichtige Ereignisse informieren und sicherstellen, dass sie Ihre Nachrichten erhalten.
Benutzerdefinierte IVR (Eingehende oder ausgehende Anrufsteuerungsmenü) - Eine intelligente Zuordnung erstellen, um eingehende Anrufe gemäß den von mir festgelegten Regeln zu leiten. Sicherstellen, dass jeder Anruf, den ich erhalte, auf die schnellste und effizienteste Weise bearbeitet wird.
Anrufverfolgung (Quellenidentifikation eingehender Anrufe) - Aktivität eingehender Anrufe verfolgen und wissen, wo meine Nutzer meine Nummer gefunden haben. Anrufe verfolgen, die für und an Dritte weitergeleitet werden.
Person-zu-Person-Kommunikation (Benutzergespräche und SMS-Sicherung) - Meinen Nutzern leicht ermöglichen, auf ihren üblichen Kanälen miteinander zu kommunizieren. Die Interaktion gestalten, um ihre Sicherheit zu gewährleisten und sie reibungslos zu halten."