Robotic Process Automation (RPA) erstellt virtuelle Roboter, die sich wiederholende, routinemäßige und regelbasierte menschliche Aktivitäten innerhalb von Geschäftsprozessen mithilfe von Software nachahmen. Dies hilft, Zeit zu sparen und Kosten zu senken. RPA unterscheidet sich von herkömmlicher Automatisierung dadurch, dass es Benutzerinteraktionen verfolgt und versteht, während es Software und KI nutzt.