Bizeus ist eine All-in-One-Konversations-CRM-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die die Kundenkommunikation über WhatsApp, Messenger und Instagram skalieren möchten.
Bizeus ist darauf ausgelegt, Gespräche zu optimieren und zu zentralisieren, und befähigt Teams, Multi-Agenten-Chats aus einem einheitlichen Posteingang zu verwalten, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und schnellen, personalisierten Support in großem Maßstab bereitzustellen. Egal, ob Sie ein Startup, ein wachsendes Unternehmen oder eine Agentur sind, die mehrere Kunden verwaltet, Bizeus hilft Ihnen, die Produktivität zu steigern, mehr Verkäufe abzuschließen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten - alles über eine einfache, leistungsstarke Benutzeroberfläche.
Im Herzen von Bizeus steht die WhatsApp-CRM-Integration, die es Ihnen ermöglicht, eine oder mehrere Nummern pro Unternehmen zu verbinden, ohne den mühsamen Genehmigungsprozess der WhatsApp Business API durchlaufen zu müssen. Ihre Agenten können Nachrichten senden und empfangen, in Echtzeit auf Chats antworten, Gespräche an Teamkollegen zuweisen und Interaktionen mit vollständiger Transparenz verfolgen - kein Technikteam erforderlich.
Bizeus umfasst Funktionen wie:
Omnichannel-Posteingang: Verwalten Sie Gespräche von WhatsApp, Messenger und Instagram an einem Ort.
Multi-Agenten-Unterstützung: Ermöglichen Sie mehreren Benutzern, Nachrichten von derselben Nummer zu bearbeiten.
Intelligente Automatisierung: Verwenden Sie Tags, Schnellantworten und Workflows, um die Antwortzeiten zu verkürzen.
Gesprächsverfolgung: Führen Sie Aufzeichnungen über jeden Chat, Lead und jede Kundeninteraktion.
Teamleistungs-Einblicke: Überwachen Sie Produktivität, Antwortzeit und Engagement-Metriken.
Bizeus wurde für moderne Vertriebs- und Support-Teams entwickelt und hilft, die Antwortzeit zu verkürzen, die Teamzusammenarbeit zu erhöhen und Ihre Kundenservice-Bemühungen zu skalieren. Es ist besonders nützlich für E-Commerce, Bildung, digitale Dienstleistungen und lokale Unternehmen, die stark auf Konversationskanäle angewiesen sind, um Kunden zu gewinnen und zu halten.
Der Einstieg mit Bizeus ist schnell - keine technische Einrichtung, kein Programmieren und keine API-Genehmigung. Einfach scannen, verbinden und loslegen. Egal, ob Sie Kampagnen starten, Supportanfragen bearbeiten oder tägliche Gespräche verwalten, Bizeus gibt Ihnen die Werkzeuge, um es besser, schneller und intelligenter zu tun.