Bitwave Preisübersicht

Das Marketing und die Geschäftsentwicklung sind gut, möglicherweise besser als das eigentliche Produkt. Die Plattform funktioniert im Allgemeinen und wurde von meinem Unternehmen mit Hunderttausenden von Transaktionen getestet. Die verschiedenen Produkte auf dem Markt, einschließlich Bitwave, können sowohl zentrale Plattformen als auch Onchain-Daten problemlos integrieren, haben eine anständige Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung und integrieren USD-Preisdaten. Dies sind einfache Mindestanforderungen und sollten nicht die Grundlage für die Auswahl von Anbietern im Jahr 2025 sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Design der Software und die Fähigkeiten der zugewiesenen Personen waren äußerst frustrierend. Das Volumen der benötigten Transaktionen wurde Bitwave mehrmals mitgeteilt. Nach der Unterzeichnung wurde das Unternehmen jedoch nicht darüber informiert, dass die Plattform Kapazitätsgrenzen hatte und Transaktionen konsolidiert oder zusammengefasst wurden, was zu Verzerrungen und negativen Salden führte, da Transaktionen in falscher Reihenfolge aufgezeichnet wurden (Einzahlungen wurden vor Abhebungen verschoben), und diese Zusammenfassungen wurden nicht vollständig erklärt oder dokumentiert. Berichte lagen nicht in einem Format vor, das auf Buchhaltungsdaten abgestimmt war, und wichtige Informationen waren auf zwei separate Berichtsformate verteilt, die das Unternehmen manuell abrufen und kombinieren musste. Eine Transaktion erschien, die nicht in den Rohdaten enthalten war, und die Diskrepanz wurde nicht sofort bearbeitet. Ein zugewiesener Account-Manager hatte keinen Hintergrund in Buchhaltung oder Finanzen. Er konzentrierte sich mehr darauf, Kunden durch die Benutzeroberfläche zu führen, aber bei jedem substanziellen Problem sagte er in langen Anrufen in einer anderen Zeitzone zu allem Ja und plante dann weitere Anrufe. Die Qualität des tatsächlichen Personals, das wöchentlich nach der Unterzeichnung unterstützt, ist frustrierend, es sei denn, man wendet sich an das obere Management, das fähig ist, aber offensichtlich nicht das Konto täglich verwalten kann. Meine Kollegen haben die zynische Ansicht, dass die Auswahl eines Anbieters für digitale Vermögensbuchhaltung eine Übung darin ist, die am wenigsten schlechte, am wenigsten schmerzhafte Option unter vielen unvollkommenen Optionen zu wählen, und man sollte einfach auf denjenigen zurückgreifen, der am reaktionsschnellsten ist, wenn man die unvermeidlichen Fehler durchgehen muss, wenn man ein signifikantes Transaktionsvolumen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.