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Die meisten Fragen und Herausforderungen, die ich hatte, wurden effektiv, schnell und durchdacht über die Messaging-App innerhalb des Programms beantwortet. Die Personen sind sehr freundlich und schnell bei den durchschnittlichen Fragen. Die Version 1.0 ist benutzerfreundlicher und es gibt viele Vorlagen zur Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe für ein Premium-Abonnement bezahlt, um drei Videos pro Monat zu produzieren. Ich habe die Version 3.0 von Biteable verwendet, um ein Video zu erstellen. Ich hatte Probleme mit dem Herunterladen und keiner der Servicemitarbeiter konnte das Problem finden. Aufgrund eines Zeitunterschieds und eines Feiertags musste ich eine Woche warten, bis das Video von einem erfahreneren Servicemitarbeiter "repariert" wurde. Allerdings wurde das Video gekürzt, und jetzt muss ich jede Szene neu skalieren, was aufgrund von Fehlern im Tool, das zum Verlängern oder Verkürzen jeder Szene verwendet wird, viel Zeit in Anspruch nimmt. Ich habe das Video sowohl auf einem PC als auch auf einem MAC bearbeitet und beide haben die gleichen Herausforderungen beim Ändern der Szenenzeit. Es sind drei Wochen vergangen und ich konnte aufgrund einer Verzögerung durch deren Kundenservice immer noch kein Video veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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