Beyond20 ist ein ServiceNow Elite Partner, der sich der Beschleunigung der digitalen Transformation durch umfassende Schulungs-, Beratungs- und Implementierungsdienste widmet. Gegründet im Jahr 2006, spezialisiert sich Beyond20 auf IT-Service-Management, Projektmanagement, Agile/Scrum-Methoden und Cybersecurity-Lösungen. Das Unternehmen bedient eine vielfältige Kundschaft, darunter über 30 % der Fortune 500, verschiedene Universitäten und Regierungsbehörden. Mit Büros in Washington, DC; Tempe, Arizona; und San Diego, Kalifornien, ist Beyond20 bestrebt, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die signifikante Verbesserungen in der IT- und Geschäftsleistung bewirken. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - ServiceNow-Implementierung und Managed Services: Expertise in der Bereitstellung und Verwaltung der ServiceNow-Plattform zur Rationalisierung von IT-Operationen und Verbesserung der Servicebereitstellung. - ITIL-Reifegradbewertung: Umfassende Bewertungen zur Identifizierung von Lücken und Bereitstellung umsetzbarer Empfehlungen zur Verbesserung der IT-Service-Management-Praktiken. - Schulungsprogramme: Akkreditierte Schulungen in ITIL, Agile/Scrum, Projektmanagement und Cybersecurity, um Teams mit wesentlichen Fähigkeiten auszustatten. - Beratungsdienste: Strategische Planung, Prozessdesign und Wertstromanalyse zur Optimierung von Geschäftsprozessen und Ausrichtung von IT-Initiativen an den Unternehmenszielen. - Plattformmigration: Nahtlose Migrationsdienste von Altsystemen wie Cherwell zu modernen Plattformen wie ServiceNow, die Datenintegrität und minimale Geschäftsunterbrechung gewährleisten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Beyond20 befähigt Organisationen, eine schnelle und nachhaltige digitale Transformation zu erreichen, indem IT-Dienste mit Geschäftsziele in Einklang gebracht werden. Ihr ganzheitlicher Ansatz kombiniert Technologieimplementierung, Prozessoptimierung und berufliche Entwicklung, um die Betriebseffizienz zu steigern, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Servicebereitstellung zu verbessern. Durch die Nutzung der Expertise von Beyond20 können Kunden komplexe IT-Landschaften navigieren, Best Practices übernehmen und das volle Potenzial ihrer Technologieinvestitionen ausschöpfen.