BenchPrep Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche des Produkts ist ausgezeichnet und modern. Das Team ist freundlich, unterstützend und schnell in der Beantwortung von Problemen und der Bereitstellung von Lösungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BenchPrep Ascend verfügt möglicherweise nicht über alle Funktionen, die ein Benutzer für ein Produkt benötigt. Das Team ist jedoch bereit, Anfragen entgegenzunehmen und mit ihren Ingenieuren zusammenzuarbeiten, um neue Funktionsideen zum Leben zu erwecken. Jeden Monat müssen wir viele technische Probleme bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der beeindruckendsten Dinge an BenchPrep ist die Unterstützung, die man erhält. Es spielt keine Rolle, ob es sich um das zugewiesene Support-Personal, den Account-Manager, die Projektmanager oder jemand anderen handelt; sie alle sind bereit, sich jedem Problem zu widmen, bei dem sie helfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BenchPrep fühlt sich in seinem aktuellen Zustand an, als wäre es in der Adoleszenz. Das Unternehmen scheint eine allgemeine Richtung zu haben, in die es gehen möchte, aber es gibt einige ungeschickte Lücken in den verfügbaren Dienstleistungen/Funktionen. Basierend auf Gesprächen, die ich mit Mitarbeitern geführt habe, bin ich zuversichtlich, dass viele dieser Probleme in naher Zukunft gelöst werden, aber ich frage mich, warum es bis jetzt gedauert hat, sie zu identifizieren und zu lösen. Es wäre für BenchPrep lohnenswert, kontinuierlich ihre Kunden und die Branche zu befragen, um sicherzustellen, dass grundlegende Funktionen verfügbar und selbst bedienbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Fähigkeit, Probleme nach Belieben zu ändern und diese Änderungen sofort an alle Benutzer zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, mehr Kontrolle über die Verwaltung bestimmter Funktionen zu haben, wie zum Beispiel das Einschränken bestimmter Zeichen in Schülerantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schnelligkeit ihres Kundenservice ist erstklassig! Sie sind auch bereit, "mit der Zeit zu gehen" in Bezug auf Technologie. Sie streben immer danach, das Erlebnis zu verbessern. Es wird intuitiver und ansprechender gestaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal frustrierend, wochenlang auf einfache Deployments zu warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus der Perspektive der Inhaltserstellung und -verwaltung, über die administrativen Fähigkeiten der Verwaltung von Studenten, bis hin zur modernen Benutzeroberfläche, mit der die Studenten interagieren können, war dies eine vollständige Lösung für unser Unternehmen, um unser erstes Zertifizierungsprogramm zu starten. Ihre Implementierungs- und Support-Teams waren mein Lieblingsteil. Sehr gründlich und engagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Abschnitt "Mieter-Admin" der Plattform könnte besser vernetzt sein und offensichtlichere Links zur Navigation haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BenchPrep hat ein großartiges Team von sehr sachkundigen Fachleuten, von Vertrieb bis Service und von Programmmanagement bis Entwicklung. Sie sind ein One-Stop-Shop, der Ihre Markteinführungszeit um das Fünffache beschleunigen wird. Die BenchPrep-Software ist sehr gut gestaltet mit einem echten kundenorientierten Ansatz, und ihr agiles Entwicklungsframework ermöglicht intelligentes Experimentieren und ständige Iteration zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Begriffe in der Managementkonsole sind stark auf "Prüfungsvorbereitung" ausgerichtet und könnten so geändert werden, dass sie allgemeiner für Lernende sind, um den Bedürfnissen von Nutzern aus verschiedenen Branchen gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin am meisten beeindruckt von BenchPreps Kundenservice und Reaktionsfähigkeit. Sie waren sehr aufmerksam und reaktionsschnell und lassen uns das Gefühl haben, dass unsere Bedürfnisse auch ihre sind. Jessica Small, unsere Kundenbeziehungsmanagerin, war sehr engagiert und offen mit uns. Sie stellt sicher, dass wir verstehen, was auf beiden Seiten benötigt wird, und setzt eine beträchtliche Menge an Aufwand ein, um mit uns zusammenzuarbeiten. Sie hat auch alles getan, um sicherzustellen, dass wir qualitativ hochwertigen Service erhalten, sogar so weit, dass sie an unserer nationalen Konferenz teilnimmt, um unseren Messestand zu betreuen und das Produkt unseren Mitgliedern zu präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann viele bewegliche Teile und Akteure geben. Bei einem wachsenden Unternehmen ist es leicht, sich in den unterschiedlichen Portfolios zu verlieren. Manchmal bewegen sich die Dinge nicht so schnell, wie wir es gerne hätten, aufgrund interner Einschränkungen, von denen wir nichts wussten. Jessica ist sehr reaktionsschnell und transparent, wenn Probleme auftreten. Also, obwohl wir nicht alles genau dann bekommen, wenn wir es wollen, sind wir uns der aktuellen Herausforderungen immer bewusst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gründliche Kommunikation vom Team, während wir an unserem Projekt arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur einige Funktionen, die es äußerst hilfreich wären, irgendwann zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für diejenigen, die ihre Inhalte online stellen möchten, ist BenchPrep ein großartiger Partner. Benutzer, die mit Online-Lernen nicht vertraut sind, werden die Erfahrung als intuitiv empfinden, mit einer Lernoberfläche, die sauber, relativ modern ist und eine Menge interessanter Funktionen bietet. Ihr Instructional-Design-Team ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, und Experten im Umgang mit dem System, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihren Inhalten herauszuholen, in einer kollaborativen Weise. Ebenso verfügt ihr Account-Management-Team über ein umfangreiches Wissen, ist sehr unterstützend und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie sie brauchen. Darüber hinaus konnten wir direkt mit ihren Produkt- und Entwicklungsteams interagieren, individuelle Anfragen stellen und (zumindest ein wenig) dazu beitragen, ihre Roadmap für die Zukunft zu gestalten. Wir hatten auch nie ein Problem mit der Skalierbarkeit der Plattform. Ob wir 10 oder 100.000 hatten, das System reagierte gleich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kein Learning Management System. Sie sagen es selbst. Was in praktischen Begriffen bedeutet, dass der Funktionsumfang insgesamt ziemlich begrenzt ist, insbesondere wenn man den Preis berücksichtigt. Es ist sehr teuer im Vergleich zu anderen voll ausgestatteten Systemen. Die Admin-Erfahrung kann bestenfalls als einschränkend und umständlich beschrieben werden. Die meisten Funktionen sind nur auf Anfrage verfügbar und erfordern wahrscheinlich 6-12 Wochen Entwicklungsarbeit ab der ersten Diskussion. Ebenso folgt das System keinen Standards wie .imscc, QTI, LTI, und selbst die SCORM-Unterstützung ist ein komplexes und maßgeschneidertes Unterfangen. Das Autorentool innerhalb der Plattform ist anständig, aber nicht wirklich an einem Punkt, an dem es für Endbenutzer geeignet ist. Es begann als internes Werkzeug für den eigenen Gebrauch und hat sich nicht wirklich darüber hinaus entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung und Anleitung des Teams zu bewährten Verfahren, Zeitplan und Inhaltserstellung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, mehr Systeme zu verbinden, möchte eine API Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.