Back Office

Von Pos Solutions Australia

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Madie T.
MT
Onboarding Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Hochgradig anpassbar, aber nicht immer benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Back Office?

Es ist eine breite Palette von Fähigkeiten = Optionen zur Anpassung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Back Office?

Manchmal kann es nicht sehr benutzerfreundlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen
BF
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Kundenerfahrungsagent"
Was gefällt dir am besten Back Office?

Es ist einfach zu benutzen, die Chats sind nebeneinander angeordnet und man kann das Profil sehen, ohne die aktuelle Seite zu schließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Back Office?

Ich denke, Sie sollten mehr Informationen auf derselben Seite sehen, anstatt einen neuen Tab zu öffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten Back Office?

Einfach zu bedienen, es gibt nicht so viele Schritte, um Aufgaben zu erledigen. Unsere Firma verwendet zwei verschiedene Programme. Ich bin mir nicht sicher, ob eines mit Konvertierung gekauft wurde, aber insgesamt ist dieses viel einfacher zu navigieren. Schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Back Office?

Nicht genug Nutzung innerhalb des Unternehmens

Wir verwenden derzeit zwei verschiedene Systeme, je nach Standort

Manchmal friert es ein, aber wir haben noch nicht festgestellt, ob es an der Software liegt oder nicht Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Insgesamt ziemlich einfach zu bedienen und schnell zu lernen."
Was gefällt dir am besten Back Office?

Das System ergibt aus logischer Sicht Sinn, wie bestimmte Aktionen, die auf vorherigen Aktionen basieren. Es ist einfach zu lernen und zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Back Office?

Ich wünschte, es gäbe mehr verfügbare und benutzerfreundlichere Tastenkombinationen im System, um die Verarbeitung zu beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computernetzwerke
AC
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Muss verbessert werden"
Was gefällt dir am besten Back Office?

Es ist so gestaltet, dass die Verwaltung der Aufgaben viel einfacher wird. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, das Tool so anzupassen, dass es plattformübergreifendes Management ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Back Office?

Es ist nicht sehr intuitiv, das Werkzeug zu lernen. Es hat eine Weile gedauert, bis ich die verschiedenen Optionen im Menü herausgefunden habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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