B2Metric Funktionen
Datenbeschaffung (4)
Datenanreicherung
Verwendet externe Datenquellen, um Kundenprofile zu verbessern.
Ausbaufähigkeit
Kann aktualisiert werden, um neue Quellen und Datentypen zu akzeptieren.
Content-Marketing
Kann als Content-Marketing-Plattform fungieren.
Mehrere Geräte
Kann mit Kunden auf jedem Gerät mit einer konsistenten Botschaft in Kontakt treten.
Intelligenz (3)
Marketing-Metriken
Bietet eine Analyse des ROI und der Effizienz von Marketingprogrammen.
Prädiktive Modellierung
Prognostiziert Ergebnisse auf der Grundlage statistischer Modelle; kann Einblicke in "Was-wäre-wenn"-Szenarien geben.
Empfehlungs-Engine
Verwendet künstliche Intelligenz, um Vorschläge basierend auf den gewünschten Ergebnissen zu machen.
Grundlagen der Plattform (2)
Dynamische Segmentierung
Bietet Benutzern die Möglichkeit, ihre Benutzer basierend auf unterschiedlichen Kriterien (z. B. E-Mail-Öffnungen, Produktfunktionen usw.) dynamisch zu segmentieren.
Optimierung der Journey
Automatisiert das Testen und Optimieren von kundenorientierten Botschaften und Kampagnen.
Plattform-Daten (4)
Journey-Berichterstattung
Möglichkeit, aufzudecken und zu visualisieren, wie sich Benutzer durch Ihre Website, Marketingkampagnen und Produkte bewegen.
Trends-Berichterstattung
Möglichkeit, die Produktnutzung nach Funktion, Kampagnenleistung nach Quelle und andere Trendmetriken zu messen.
Armaturenbretter
Bietet Dashboards zum Kombinieren und Visualisieren quantitativer und qualitativer Customer Journey-Daten.
Erweiterte Datenfilterung
Bietet erweiterte Datenfilterfunktionen, mit denen Benutzer Customer Journey-Daten aufschlüsseln, sortieren, filtern, aggregieren und gruppieren können.
Zusätzliche Funktionen der Plattform (3)
Journey Mapping
Möglichkeit, Visualisierungen oder Karten vergangener, aktueller oder zukünftiger Customer Journeys auf der Grundlage von Verhaltensdaten zu erstellen.
Integrationen
Lässt sich in zusätzliche Marketinganalysen und andere Marketing-, Vertriebs- und E-Commerce-bezogene Software integrieren, um eine zentrale Informationsquelle für die Analyse der Customer Journey bereitzustellen.
Automatisierte Benachrichtigungen
Bietet die Möglichkeit, automatisierte Warnungen einzurichten, um gezielte Aktionen und Verbesserungen des Kundenerlebnisses voranzutreiben.
Integration - Maschinelles Lernen (1)
Integration
Unterstützt die Integration mit mehreren Datenquellen für nahtlose Dateneingabe.
Lernen - Maschinelles Lernen (3)
Trainingsdaten
Erhöht die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Ausgabe durch effiziente Aufnahme und Verarbeitung von Trainingsdaten.
Handlungsfähige Erkenntnisse
Erzeugt handlungsorientierte Erkenntnisse, indem gelernte Muster auf wichtige Themen angewendet werden.
Algorithm - Algorithmus
Kontinuierlich verbessert und passt sich neuen Daten unter Verwendung spezifizierter Algorithmen an.
Agentic KI - Kundenreise-Analyse (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

