Avaro-One™ ist eine cloudbasierte Plattform, die Kundenbeziehungsmanagement und Automatisierung von professionellen Dienstleistungen in einem integrierten System vereint. Entwickelt für Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen, ermöglicht sie Teams, Verkaufs-Pipelines, Projektabwicklung, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und operative Berichterstattung über eine einzige abonnementbasierte Anwendung zu verwalten. Entwickelt von Avaro Technologies Ltd., einem in Großbritannien ansässigen Softwareunternehmen, ist Avaro-One™ speziell für Beratungsunternehmen, Managed Service Provider und andere Organisationen im Bereich der professionellen Dienstleistungen konzipiert, die historisch auf einen fragmentierten Stapel von nicht verbundenen Tools angewiesen waren, um ihr Geschäft zu betreiben. Die Plattform ersetzt die Notwendigkeit für separate CRM-, Projektmanagement-, Zeiterfassungs-, Rechnungsstellungs-, Marketing-Automatisierungs- und HR-Leistungstools, indem sie all diese Funktionen unter einem Dach vereint. Zu den Hauptmerkmalen gehören eine vollständige Verkaufspipeline mit Lead-Scoring, Angebotserstellung, Vertragslebenszyklusmanagement, integrierte Videomeetings inkl. Bildschirmfreigabe und E-Signatur; Projektabwicklung mit interaktiven Gantt-Diagrammen, Ressourcenplanung und Arbeitszeiterfassungs-Workflows; Marketing-Automatisierung mit E-Mail-Kampagnen, A/B-Tests und Zielgruppensegmentierung; Finanzmanagement mit wiederkehrender Rechnungsstellung, Spesen-OCR und Rentabilitätsberichterstattung; und Personalentwicklungstools, die Leistungsbeurteilungen, OKRs, Kompetenzrahmen und Coaching abdecken. Die Plattform umfasst auch ein gebrandetes Kundenportal, GDPR-Compliance-Tools, Zwei-Faktor-Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und ein Webhook-Framework für externe Integrationen. Avaro-One™ ist darauf ausgelegt, den gesamten Kundenlebenszyklus zu unterstützen — vom ersten Lead über die Projektabwicklung, Rechnungsstellung bis hin zur Erneuerung — ohne dass Integrationen oder manuelle Datenübergaben zwischen Tools erforderlich sind. Es ist über eine kostenlose Stufe und kostenpflichtige, sitzplatzbasierte Pläne ab £35 pro Sitzplatz pro Monat verfügbar, mit einer Unternehmensoption für größere oder komplexere Organisationen.