Avail, by Realtor.com Preisübersicht

Benutzerfreundlichkeit - Gut

Kosten - Angemessen/gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Funktionalität - Gut

Berichterstattung - Gut

Kundendienstmitarbeiter - GROSSARTIG Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avail ist GUT, nicht großartig.

Avail hat die grundlegende Funktionalität, und ich benutze es seit über 2 Jahren und war einer ihrer frühen Nutzer. Ich verwalte über 10 Immobilien auf der Plattform. LTRs & MTR. Keine STRs.

Avail fehlt immer noch einige Funktionalitätsintegrationen, um ein GROSSARTIGES Produkt zu sein.

Zum Beispiel:

1. Avail ermöglicht es dem Vermieter, das Mietdatum mit ein paar Mausklicks zu verlängern (GROSSARTIG!).

Allerdings ist hier, wo die Funktionsintegration zu kurz kommt:

Wenn Sie ein Mietdatum verlängern, benötigen Sie AUCH eine Mietvertragsverlängerung, die vom Mieter unterzeichnet wird. Avail hat eine Vorlage für Mietvertragsänderungen, aber die App markiert oder löst nicht die Fertigstellung einer Änderung aus, um mit der Datumsverlängerung übereinzustimmen.

OK, ich benutze Avail jetzt schon eine Weile, also weiß ich jetzt, wo ich die Mietvertragsänderung finde. Ich vervollständige eine Mietvertragsänderung, aber Avail erlaubt mir nicht, sie zur elektronischen Unterschrift zu senden. Nun, vielleicht hat Avail keine Funktion für elektronische Unterschriften? Es hat elektronische Unterschriften für Mietverträge (eine seiner besten Funktionen), aber Avail bietet KEINE elektronischen Unterschriften für Mietvertragsänderungen. Verstehen Sie das!

2. Keine Mietvertragsvorlage – es hat eine Klon-Mietvertragsfunktion, die GUT ist, aber das bedeutet, dass wenn ich eine Klausel in meinem Standardmietvertrag hinzufügen oder verfeinern möchte, ich eine Offline-Mietvertragsklausel behalten und daran denken muss, sie für meinen nächsten Mieter hinzuzufügen.

3. Zwei Möglichkeiten, einen neuen Mietvertrag einzurichten. Eine bietet die Möglichkeit, einen bestehenden Mietvertrag zu klonen, die andere Option nicht. Sie werden es erst wissen, wenn Sie mitten im Prozess sind und den Entwurf löschen und von vorne beginnen müssen.

Ich könnte 2 oder 3 weitere Beispiele für verpasste Gelegenheiten geben, aber Sie verstehen das Bild. Ich habe nur eine andere Immobilienverwaltungs-App verwendet (Zillow) und die ist schlechter als Avail; also bleibe ich bei Avail. (Der Teufel, den man kennt). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Avail seit etwa 10 Jahren, beginnend als es noch Rentalutions war, bevor Realtor.com es kaufte, und es erledigt die Grundlagen ziemlich gut. Die Erhebung von Mietzahlungen über ACH oder Kreditkarte funktioniert gut, obwohl der Prozess zur Verknüpfung von Bankkonten nicht so reibungslos und einfach ist wie bei anderen Lösungen. Ihr Vertragsaufbau ist ziemlich gut, und mit dem Pro-Abonnement kann man jeden vorherigen Vertrag als Ausgangspunkt kopieren, was unerlässlich ist, wenn der Vertrag viele benutzerdefinierte Klauseln enthält. Ihre Berichterstattung ist ziemlich einfach, aber zumindest haben sie einige Berichte integriert. Nicht alle Lösungen tun das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avail hat ihre Preise um über 300 % erhöht, sodass der Wert ihrer Lösung einfach nicht mehr wettbewerbsfähig ist. Und obwohl ihre Mietverträge relativ einfach zu erstellen sind, fügen sie manchmal Klauseln ein, die redundant oder nicht anwendbar sind. Und das einzige Dokument, das Sie elektronisch unterschreiben lassen können, ist der Mietvertrag. Wenn Sie einen Nachtrag oder ein anderes Dokument haben, das nicht an den ursprünglichen Mietvertrag angehängt ist und das Sie unterschreiben lassen möchten, können Sie das nicht tun. Einige der auf ihrem Dashboard angezeigten Informationen sind falsch. Zum Beispiel beinhalten die fälligen Beträge nichts aus der Kategorie "Sonstiges" oder "Gebühr", sondern nur die fälligen Mieten. Es gibt viele kleine Dinge, die besser sein könnten, und wir haben viele Verbesserungsvorschläge eingereicht, aber wir sehen sie nie oder erhalten nicht einmal Feedback zu unseren Vorschlägen. Insgesamt waren sie einst ein ziemlich gutes Unternehmen mit einer ziemlich guten Lösung für Vermieter, aber ihre Lösung und ihr Support haben stetig abgenommen, besonders seit Realtor.com sie übernommen hat, scheint es. Zusammen mit ihrer drastischen Preiserhöhung ist es einfach keine tragfähige Lösung mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.