Aquient ist eine führende Agentur für digitale Kundenerlebnisse, die sich auf die Bereitstellung von Echtzeit-, personalisierten und kanalübergreifenden Erlebnissen durch den Einsatz von Daten und Technologie spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2018 und mit Hauptsitz in Singapur, ist Aquient auch in Thailand, den Philippinen und Australien vertreten und hat sich schnell zu einer der am schnellsten wachsenden Salesforce Marketing Cloud-Beratungen in Südostasien entwickelt. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, die Kundengewinnung, Konversionsraten und Kundenbindung zu verbessern, indem es gezielte und personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg bietet. Hauptmerkmale und Funktionen: - Digitale Optimierungs- und Personalisierungsdienste: Aquient bietet umfassende Dienstleistungen, die die Effektivität des digitalen Marketings durch datengesteuerte Strategien und personalisierte Kundenansprache verbessern. - Salesforce-Expertise: Als Salesforce Gold Consulting Partner bietet Aquient Multi-Cloud-Strategien und -Implementierungen an, die eine nahtlose Integration und Optimierung von Salesforce-Lösungen gewährleisten. - Kundenerlebnisdesign: Das Unternehmen beschäftigt interdisziplinäre Teams, die in den Bereichen Kundenerlebnisdesign, Datenwissenschaft, maschinelles Lernen, Marketingtechnologie und CRM geschult sind, um nahtlose digitale Berührungspunkte zu schaffen. - Verwaltete Lösungen: Aquient bietet verwaltete Lösungen an, die Kunden dabei helfen, Projekte effizient zu verwalten, unprofitable Engagements zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Der primäre Wert von Aquient liegt in der Fähigkeit, Marken dabei zu helfen, aus ihren Technologieinvestitionen Wert zu schöpfen, indem sie effektiver mit Interessenten und Kunden interagieren. Durch die Zusammenführung der besten digitalen Marketingexperten Asiens und eines erfahrenen operativen Teams ermöglicht Aquient Marken, schnell und effektiv organisatorische Fähigkeiten aufzubauen und die Effektivität und den Ertrag des digitalen Marketings zu maximieren. Dieser Ansatz beschleunigt die Rendite der Investitionen und die Kundenzufriedenheit, indem gezielte und personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg geliefert werden.