ActiveDEMAND Bewertungen & Produktdetails

Diese Plattform bietet eine breite Palette von Funktionen und beeindruckende Automatisierungsmöglichkeiten. Der Onboarding-Prozess ist ausgezeichnet, und das Kundensupport-Team ist immer reaktionsschnell. Ich schätze auch die Echtzeitanalysen und die Möglichkeit, Dashboards anzupassen. Sie ist besonders gut geeignet für Agenturen, die mehrere Kunden gleichzeitig verwalten müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann für diejenigen, die neu auf der Plattform sind, kompliziert wirken. Es gibt auch begrenzte CRM-Integrationsoptionen, wobei Salesforce nicht nativ unterstützt wird. Außerdem ist die Echtzeit-Überwachung der E-Mail-Leistung nicht verfügbar, da die Daten verzögert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein integriertes Anruf-Tracking, das sich als nützlich für die Verwaltung unserer Marketingagentur erwiesen hat. Es ermöglicht uns, die Verfolgung von Telefonanrufen mit anderen Marketingaktivitäten zu integrieren, was ein viel besseres Verständnis der Auswirkungen von Kampagnen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Berichtsteil in ActiveDEMAND ist ziemlich unterdurchschnittlich und nicht sehr benutzerfreundlich. Das Filtern der Art von Daten oder das Erstellen bestimmter Berichte erscheint sehr mühsam und langwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung war äußerst herausfordernd und ich habe das Produkt ein Jahr lang genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- extrem grundlegende UX

- grundlegende Probleme mit Berichtsdashboards - E-Mail-Versionen davon können nicht empfangen werden

- ungenaue Berichterstattung

- Kontakte fallen aus Kampagnen heraus oder bleiben in bestimmten Phasen ohne ersichtlichen Grund stecken

- CRM-Interessenten werden als Admins auf dem ActiveDemand-Konto eingepusht (!?!?)

- Kann in Pipedrive keinen Lead einrichten, ohne zuerst einen Deal zu erstellen - dies ist absolut grundlegende Funktionalität

- Kontaktlisten blenden manchmal bestimmte Details des Kontakts aus - ohne ersichtlichen Grund und können auch beim Export nicht gesehen werden

- grundlegende "Abmeldungen" in Active Demand kommen nicht immer in Pipedrive an, daher muss dies manuell für jeden einzelnen Abmeldekontakt überprüft werden

- beim Importieren von Kontakten würde der Listen-Upload dupliziert, sodass Sie am Ende 15 leere Listen haben und raten müssen, welche die Kontakte enthielt

- der Kundensupport wusste nie, was die Probleme waren/warum sie auftraten - das System ist im Allgemeinen super fehlerhaft

- die Formulare würden oft nicht auf der Website erscheinen und/oder nur auf einigen Browsern/OS funktionieren - aber Sie werden es nicht wissen, also werden Sie nie wissen, welche Leads Sie verpasst haben.

- Ich habe noch viele weitere Probleme, aber hoffentlich gibt Ihnen das einen Eindruck.... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von SMS und E-Mails war ein Muss für jedes Nachverfolgungsautomatisierungssystem, das unser Team in Betracht zog. Während andere Dienstanbieter theoretisch SMS anboten, mussten diese über Twillio integriert und geliefert werden. Wenn Sie damit einverstanden sind, ist diese Bewertung nicht relevant. Aber wenn Sie Twillio auch kompliziert und verwirrend finden, dann ist Active Demand eine großartige Lösung. Es war kinderleicht, Automatisierungen zu erstellen und eine Mischung aus E-Mails, SMS und Anruferinnerungen in unser CRM (Pipedrive) zu integrieren. Nach meinen Recherchen bot kein anderer Dienst all diese Aspekte einer Nachverfolgungskampagne an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl der Automatisierungs-Builder in Active Demand robust ist, ist er nicht so elegant wie seine Konkurrenten. Der Automatisierungs-Builder von Active Campaign war viel einfacher zu bedienen und zu testen, jedoch mussten wir aufgrund des fehlenden benutzerfreundlichen Textens woanders suchen. Ich hoffe, dass Active Demand seine Dienste weiterhin verbessert und sich von hier aus nur noch verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Navigation innerhalb der Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am wenigsten gefallen hat, war die anfängliche Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes Nachverfolgungsautomatisierungssystem, das unser Team untersucht hat, muss Textnachrichten und E-Mails integrieren. Obwohl andere Dienstanbieter möglicherweise Textnachrichten angeboten haben, war Twillio für deren Integration und Zustellung erforderlich. In diesem Fall ist diese Bewertung für Sie irrelevant. Active Demand ist jedoch eine fantastische Alternative, wenn auch Sie Twillio als herausfordernd und verwirrend empfinden. Die Erstellung von Automatisierungen und die Integration einer Vielzahl von E-Mails, Textnachrichten und Anruferinnerungen in unser CRM war recht einfach (Pipedrive). Laut meiner Untersuchung hat kein anderer Anbieter alle Komponenten einer Nachverfolgungsmaßnahme bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl der Automatisierungs-Builder von Active Demand leistungsstark ist, ist er nicht so attraktiv wie die seiner Konkurrenten. Obwohl der Automatisierungs-Builder von Active Campaign viel einfacher zu bedienen und zu testen war, mussten wir uns anderweitig umsehen, da er keine einfache SMS-Funktion bot. Ich hoffe, dass Active Demand seine Angebote weiter verbessert und von hier aus nur noch besser wird. Die Lernkurve war zu Beginn ziemlich schwierig und erfordert möglicherweise einige Marketingkenntnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können Ihre Daten ganz einfach an einem Ort speichern. Dann können Sie ganz einfach alles nachverfolgen, was für Ihre geschäftlichen Zwecke erforderlich ist. Zweitens ist der Preis im Vergleich zu anderer Software niedriger und die Effektivität höher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige und einzigartige negative Merkmal ist der Kundenservice. Eher schrecklich, ich musste 13 Minuten warten, um mit der zuständigen Chat-Person verbunden zu werden. Er hat mein Problem gelöst, aber was bedeutet es, 13 Minuten auf die Problemlösung zu warten? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald Sie im Agenturprogramm sind, ist das Hinzufügen neuer Kunden sehr einfach, was es ermöglicht, alle Energien darauf zu konzentrieren, das Marketing eines Kunden sowohl einzurichten als auch in sehr kurzer Zeit nachvollziehbar zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Metriken und der Aufbau benutzerdefinierter Berichte waren erforderlich, um einige B2B-Ergebnisse effektiv darzustellen. Das A/D-Team war in dieser Hinsicht sehr hilfreich und wir haben jetzt ein erstaunliches B2B-Tracking für "a''" unsere Marketingaktivitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team von Active Demand ist herausragend. Es gab keine einzige Frage oder ein Problem, bei dem sie uns nicht geholfen haben. Active Demand ermöglicht es uns, wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Nutzer zu gewinnen, ohne unser Budget zu sprengen. Sie bekommen viel für Ihr Geld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als umfassendes Produkt kann die Lernkurve steil sein. Aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, es gründlich zu lernen, können Sie es nutzen, um all Ihre Marketingbedürfnisse zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, so viele Erstanbieterdaten zu sammeln, wie ich benötige, um personalisierte Kampagnen zu erstellen und zu verwalten, während ich Berichte an Kunden liefere, die sie verstehen und unseren Wert erkennen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist extrem flexibel und kann daher höhere Marketingfähigkeiten erfordern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.