ActiveDEMAND Bewertungen & Produktdetails

Diese Plattform bietet eine breite Palette von Funktionen und beeindruckende Automatisierungsmöglichkeiten. Der Onboarding-Prozess ist ausgezeichnet, und das Kundensupport-Team ist immer reaktionsschnell. Ich schätze auch die Echtzeitanalysen und die Möglichkeit, Dashboards anzupassen. Sie ist besonders gut geeignet für Agenturen, die mehrere Kunden gleichzeitig verwalten müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann für diejenigen, die neu auf der Plattform sind, kompliziert wirken. Es gibt auch begrenzte CRM-Integrationsoptionen, wobei Salesforce nicht nativ unterstützt wird. Außerdem ist die Echtzeit-Überwachung der E-Mail-Leistung nicht verfügbar, da die Daten verzögert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein integriertes Anruf-Tracking, das sich als nützlich für die Verwaltung unserer Marketingagentur erwiesen hat. Es ermöglicht uns, die Verfolgung von Telefonanrufen mit anderen Marketingaktivitäten zu integrieren, was ein viel besseres Verständnis der Auswirkungen von Kampagnen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Berichtsteil in ActiveDEMAND ist ziemlich unterdurchschnittlich und nicht sehr benutzerfreundlich. Das Filtern der Art von Daten oder das Erstellen bestimmter Berichte erscheint sehr mühsam und langwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My experience was extremely challenging and I used the product for a year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- extremely basic UX

- fundamental issues with reporting dashboards - cannot receive email versions of these

- inaccurate reporting

- contacts dropping out of campaigns or getting stuck in certain stages with no reason why

- CRM prospects being pushed in as Admin's on the ActiveDemand account (!?!?)

- Cannot setup a lead as such in Pipedrive without creating a deal first - this is absolutely basic functionality

- contact lists sometimes blanking out certain details of the contact - for no apparent reason, and cannot be seen when exported either

- basic "unsubscribes" in Active Demand do not always come through into Pipedrive so have to manually check this for every single unsubscribe contact

- when importing contacts it would duplicate the list upload so you end up with 15 blank lists and have to guess which one held the contacts

- customer support never knew what the issues were/why they were happening - system is super buggy in general

- the forms would often not appear on the website, and/or only work on some browers/OS - but you won't know so will never know what leads you missed out on.

- I have so many more issues, but hopefully this gives you a flavour.... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von Textnachrichten und E-Mails war ein Muss für jedes Nachverfolgungsautomatisierungssystem, das unser Team in Betracht zog. Während andere Dienstanbieter theoretisch Textnachrichten anboten, mussten diese über Twillio integriert und geliefert werden. Wenn das für Sie in Ordnung ist, ist diese Bewertung nicht relevant. Aber wenn Sie Twillio auch kompliziert und verwirrend finden, dann ist Active Demand eine großartige Lösung. Es war kinderleicht, Automatisierungen zu erstellen und eine Mischung aus E-Mails, Textnachrichten und Anruferinnerungen in unser CRM (Pipedrive) zu integrieren. Nach meiner Recherche bot kein anderer Dienst all diese Aspekte einer Nachverfolgungskampagne an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Automatisierungs-Builder in Active Demand robust ist, ist er nicht so elegant wie seine Konkurrenten. Der Active Campaign Automatisierungs-Builder war jedoch viel einfacher zu bedienen und zu testen, aber da es an der benutzerfreundlichen Textfunktion fehlte, mussten wir uns woanders umsehen. Ich hoffe, dass Active Demand seine Dienste weiterhin verbessert und sich von hier aus nur noch verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Navigation innerhalb der Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am wenigsten gefiel, war die anfängliche Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes Nachverfolgungsautomatisierungssystem, das unser Team untersucht hat, muss Textnachrichten und E-Mails integrieren. Obwohl andere Dienstanbieter möglicherweise Textnachrichten angeboten haben, war Twillio für deren Integration und Zustellung erforderlich. In diesem Fall ist diese Überprüfung für Sie irrelevant. Active Demand ist jedoch eine fantastische Alternative, wenn auch Sie Twillio als herausfordernd und verwirrend empfinden. Die Automatisierung und Integration einer Vielzahl von E-Mails, Textnachrichten und Anruferinnerungen innerhalb unseres CRM war ziemlich einfach (Pipedrive). Laut meiner Untersuchung bot kein anderer Anbieter alle Komponenten einer Nachverfolgungsmaßnahme an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl der Automatisierungs-Builder von Active Demand leistungsstark ist, ist er nicht so attraktiv wie die seiner Konkurrenten. Obwohl der Automatisierungs-Builder von Active Campaign viel einfacher zu bedienen und zu testen war, mussten wir woanders suchen, da er keine einfache SMS-Funktion bot. Ich hoffe, dass Active Demand seine Angebote weiter verbessert und von hier an nur noch besser wird. Die Lernkurve war zu Beginn ziemlich schwierig und erfordert möglicherweise einige Marketing-Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können Ihre Daten problemlos an einem Ort speichern. Dann können Sie leicht alles nachverfolgen, was für Ihre geschäftlichen Zwecke erforderlich ist. Zweitens, im Vergleich zu anderer Software ist der Preis niedriger und die Effektivität höher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige und einzigartige negative Merkmal ist der Kundenservice. Mehr wie schrecklich, ich musste 13 Minuten warten, um mit der zuständigen Chat-Person verbunden zu werden. Er hat mein Problem gelöst, aber was bedeutet es, 13 Minuten auf die Problemlösung zu warten? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald Sie im Agenturprogramm sind, ist das Hinzufügen neuer Kunden sehr einfach, was es ermöglicht, alle Energien darauf zu konzentrieren, das Marketing eines Kunden sowohl einzurichten als auch in sehr kurzer Zeit nachvollziehbar zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Metriken und der Aufbau benutzerdefinierter Berichte waren erforderlich, um einige B2B-Ergebnisse effektiv darzustellen. Das A/D-Team war in dieser Hinsicht sehr hilfreich und wir haben jetzt ein erstaunliches B2B-Tracking für unsere Marketingaktivitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support von Active Demand ist hervorragend. Es gab keine einzige Frage oder kein Problem, bei dem sie uns nicht geholfen haben. Active Demand ermöglicht es uns, wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Nutzer zu gewinnen, ohne unser Budget zu sprengen. Man bekommt viel für sein Geld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ein umfassendes Produkt kann die Lernkurve steil sein. Aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, es gründlich zu lernen, können Sie es nutzen, um all Ihre Marketingbedürfnisse zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, so viele Erstanbieterdaten zu sammeln, wie ich benötige, um personalisierte Kampagnen zu erstellen und zu verwalten, während ich Berichte an Kunden liefere, die sie verstehen und unseren Wert erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist äußerst flexibel und damit kann es höhere Marketingfähigkeiten erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.