Acolad Digital, jetzt Teil von AmeXio, ist spezialisiert auf die Bereitstellung umfassender digitaler Erlebnislösungen, die das Engagement von Kunden und Mitarbeitern verbessern. Mit über 30 Jahren Erfahrung konzentriert sich Acolad Digital darauf, nahtlose, benutzerzentrierte digitale Plattformen zu schaffen, die Markenwerte widerspiegeln und die höchsten Benutzererwartungen erfüllen. Ihre Dienstleistungen umfassen das Management von Kundenerfahrungen, Plattformen für Mitarbeitererfahrungen und digitale Geschäftsabläufe, die alle darauf abzielen, die digitale Transformation voranzutreiben und bedeutungsvolle Beziehungen zwischen Marken und ihrem Publikum zu fördern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Kundenerfahrungsmanagement: Entwicklung von erstklassigen Websites, E-Commerce-Backends, Marketing-Automatisierungsplattformen und fortschrittlichen Analysen zur Optimierung von Kundeninteraktionen. - Plattformen für Mitarbeitererfahrungen: Design und Implementierung digitaler Arbeitsplatzlösungen, die Zusammenarbeit, Produktivität und Benutzerakzeptanz fördern. - Digitale Geschäftsabläufe: Agile Strategien und Lösungen zur Anpassung an kollaborative und informationsintensive Arbeitsabläufe, die die betriebliche Effizienz steigern. - Übersetzungs-Connectoren und CMS-Integration: Bereitstellung von Standard- und maßgeschneiderten Übersetzungs-Connectoren, APIs und Integrationen mit beliebten Content-Management-Systemen zur Rationalisierung mehrsprachiger Inhalts-Workflows. - Automatische Spracherkennung: Echtzeit-Sprach-zu-Text-Konvertierungsdienste, die Inklusivität fördern und die Produktivität in verschiedenen Bereichen steigern. Primäre Werte und bereitgestellte Lösungen: Acolad Digital adressiert die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Bereitstellung konsistenter und ansprechender digitaler Erlebnisse über mehrere Kanäle und Regionen hinweg gegenüberstehen. Durch das Angebot von End-to-End-Digitallösungen ermöglichen sie es Organisationen: - Kundenengagement zu verbessern: Durch personalisierte und nahtlose digitale Interaktionen, die starke Kundenbeziehungen aufbauen. - Mitarbeiterproduktivität zu steigern: Durch die Implementierung digitaler Arbeitsplatzplattformen, die Zusammenarbeit und Effizienz fördern. - Mehrsprachiges Inhaltsmanagement zu rationalisieren: Mit integrierten Übersetzungs-Connectoren und APIs, die Lokalisierungsprozesse automatisieren und vereinfachen. - Inklusivität zu fördern: Durch die Bereitstellung von ASR-Diensten, die Inhalte einem breiteren Publikum zugänglich machen, einschließlich Menschen mit Hörbehinderungen. Durch die Integration dieser Lösungen befähigt Acolad Digital Unternehmen, die Komplexitäten der digitalen Transformation zu navigieren und eine kohärente und wirkungsvolle digitale Präsenz sicherzustellen.