Tausende von Mitarbeitern verlassen sich täglich auf kritische Geschäftsanwendungen – Gesundheitssysteme, die Patientendaten verwalten, Finanzplattformen, die Zahlungen abwickeln, Regierungsportale, die Bürger bedienen. Wenn diese Anwendungen langsamer werden oder nicht mehr funktionieren, sind die Auswirkungen sofort spürbar: Produktivitätsverluste, frustrierte Mitarbeiter und in einigen Fällen echter Schaden für die Menschen, die auf diese Dienste angewiesen sind. Die meisten IT-Teams erfahren erst davon, wenn Benutzer anfangen zu klagen. Traditionelle Überwachungstools überwachen Server, Netzwerke und Infrastruktur – aber sie können Ihnen nicht sagen, ob jemand tatsächlich einloggen, Bildschirme navigieren und seine Arbeit erledigen kann. Ein Dashboard voller grüner Lichter bedeutet nicht, dass Ihre Mitarbeiter ihre Arbeit erledigen können. 2Steps testet kontinuierlich Ihre wichtigsten Geschäftsanwendungen, indem es reale Benutzeraktionen simuliert – Schaltflächen klicken, Daten eingeben, Workflows navigieren – genau so, wie es Ihre Mitarbeiter tun, rund um die Uhr. Wenn etwas kaputt geht oder langsamer wird, weiß Ihr Team es in Minuten, nicht Stunden. Kein Warten mehr auf eine Flut von Helpdesk-Tickets, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist. Wo 2Steps wirklich herausragt, ist in den Umgebungen, die es abdeckt. Im Gegensatz zu Tools, die nur für Websites und Cloud-Apps entwickelt wurden, wurde 2Steps speziell für komplexe Unternehmensumgebungen entwickelt – Citrix, virtuelle Desktops, Thick-Client-Anwendungen und mehrstufige Workflows, die mehrere Systeme umfassen. Dies sind die Umgebungen, die andere Tools einfach nicht erreichen können. Tests werden visuell mit einem einfachen Recorder erstellt – kein Scripting, keine Entwickler erforderlich. IT-Betriebsteams, Anwendungsbesitzer und Service-Desk-Manager können alles selbst einrichten und verwalten. Was Sie erhalten: - Automatisierte Anwendungstests, die rund um die Uhr in Desktop-, virtuellen und Webumgebungen laufen - Sofortige Benachrichtigungen, wenn benutzerorientierte Workflows abnehmen oder fehlschlagen, mit Screenshot-Beweisen, die genau zeigen, wo etwas schiefgelaufen ist - Leistungsbaselining und Trendberichte, um Probleme zu erkennen, bevor sie zu Ausfällen werden - Unterstützung für vollständige End-to-End-Geschäftsprozesse, nicht nur für einzelne Seitenladevorgänge Regierungsbehörden, Gesundheitsorganisationen und Finanzdienstleistungsunternehmen in ganz Australien vertrauen auf 2Steps – Teams, bei denen Anwendungsstillstand nicht nur unbequem, sondern inakzeptabel ist. Egal, ob Sie eine Citrix-Umgebung verwalten, die Tausende von Klinikern bedient, eine Finanzplattform, die tägliche Transaktionen abwickelt, oder ein bürgerorientiertes Regierungsportal, 2Steps bietet Ihrem IT-Team das, was ihnen gefehlt hat: eine kontinuierliche, klare Sicht darauf, wie Anwendungen tatsächlich aus der Perspektive des Benutzers funktionieren.