Aayushi Sanghavi
Aayushi Sanghavi is a Campaign Coordinator at G2 for the Content and SEO teams at G2 and is exploring her interests in project management and process optimization. Previously, she has written for the Customer Service and Tech Verticals space. In her free time, she volunteers at animal shelters, dances, or attempts to learn a new language.
Was ist Kompetenzverfolgung?
Kompetenzverfolgung ist eine Methode, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter die notwendigen Fähigkeiten besitzen, um ihr höchstes Arbeitspotenzial zu erreichen. Sie hilft, die Lücke zwischen den Fähigkeiten, die Menschen bereits besitzen, und denjenigen, die sie entwickeln müssen, zu schließen.
Jedes Unternehmen hat unterschiedliche und sich ständig ändernde Anforderungen. Die Kompetenzen der Mitarbeiter müssen regelmäßig verfolgt werden, um sicherzustellen, dass sie sich an diese Anforderungen anpassen.
Effektive Kompetenzverfolgung kann die Mitarbeiterbindung erhöhen, die Produktivität verbessern und die Zeit für alltägliche Aufgaben reduzieren. Sie kann auch die Kommunikation innerhalb der Organisation verfeinern und kontinuierliches Wachstum erleichtern.
Kompetenzmanagement-Software kann spezifische Kompetenzen identifizieren und verfolgen. Die von diesen Systemen gesammelten Daten können verwendet werden, um Managementstrategien, Schulungs- und Entwicklungsprogramme, Einstellungsmaßnahmen und die allgemeine Geschäftsplanung zu überprüfen.
Arten von zu verfolgenden Kompetenzen
Die Kompetenzverfolgung unterscheidet sich von Unternehmen zu Unternehmen. Sie hängt stark davon ab, welche Fähigkeiten Manager von ihren Mitarbeitern erwarten und in welchem Umfang diese Fähigkeiten in der Rolle des Mitarbeiters genutzt werden. Harte und weiche Fähigkeiten sind die beiden Haupttypen, die von Kompetenzverfolgungssoftware verfolgt werden.
Harte Fähigkeiten
Harte Fähigkeiten sind rollenorientiert und tendieren dazu, technischer Natur zu sein. Die Verfolgung harter Fähigkeiten basiert darauf, wie oft sie während des Arbeitstages genutzt werden. Einige harte Fähigkeiten erfordern professionelle Abschlüsse oder akademische Qualifikationen, einschließlich branchenspezifischer Expertise, Fremdsprachen, Computerkenntnisse, Programmierkenntnisse und Korrekturlesefähigkeiten.
Der beste Weg, harte Fähigkeiten zu verfolgen und zu verwalten, besteht darin, zu identifizieren, welche Fähigkeiten von Mitarbeitern, Teams und Abteilungen benötigt werden. Quantitative Analysen und Verfolgung durch Umfragen, Zertifizierungsprogramme und Testergebnisse helfen, das Fähigkeitsniveau und die Kompetenz zu bestimmen.
Weiche Fähigkeiten
Weiche Fähigkeiten sind persönliche Eigenschaften, die die Fähigkeit eines Mitarbeiters verbessern, seine Arbeit zu erledigen. Diese Fähigkeiten sind subjektiv und können schwer zu verfolgen sein. Zu den häufigsten weichen Kompetenzen gehören Teamarbeit, Führungsqualitäten, Problemlösungsfähigkeiten, Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Eine gute Möglichkeit, weiche Fähigkeiten zu bewerten, ist durch Beobachtung, Erfahrung und Bewertung des Verhaltens und der Persönlichkeit eines Mitarbeiters. Es ist auch hilfreich, mehrere Meinungen und Perspektiven zu den weichen Fähigkeiten einer Person einzuholen, um Vorurteile zu vermeiden.
Ansätze zur Bewertung der Kompetenzverfolgung
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Mitarbeiterfähigkeiten zu verwalten und die Entwicklung zu verfolgen. Es gibt drei Arten von Bewertungskategorien für die Kompetenzverfolgung.
- Direkte Bewertung: Diese Bewertungsstrategie basiert auf den Prinzipien der Peer-Review. Arbeitgeber können direkte Bewertungen zwischen Teamkollegen, Mitarbeitern in funktionsübergreifenden Abteilungen und Organisationen im Falle von Audits durchführen.
- Selbstbewertung: Selbstbewertungen beinhalten das Ausfüllen von Umfragen und Fragebögen monatlich, vierteljährlich oder jährlich, je nach Unternehmen. Diese Bewertungen sind oft anfällig für selbstwertdienliche Verzerrungen, was bedeutet, dass Mitarbeiter möglicherweise ihre Fähigkeiten und Kompetenzen überschätzen, was es schwierig macht, objektiv zu bleiben.
- Anonyme Peer-Review-Bewertung: Dieser Bewertungstyp basiert ebenfalls auf Peer-Review-Bewertungen. Er unterscheidet sich jedoch dadurch, dass dieser Prozess anonym durchgeführt wird und daher weniger anfällig für Vorurteile ist. Bestimmte Probleme, Kommentare und Projekte können von dieser Bewertungsstrategie der Kompetenzverfolgung profitieren.
- Automatisierte kontinuierliche Kompetenzbewertung: Diese Kompetenzbewertungen sind die genauesten und liefern viele Informationen über das Fähigkeitsniveau. Sie werden in der Regel über ein HR-System durchgeführt, das von KI unterstützt wird, und bieten kontinuierlich Fortschrittsberichte. Da die Software in der Lage ist, Daten aus mehreren Quellen (Schulung, Leistungsgespräche) zu sammeln, beseitigt dieser Ansatz Datensilos.
Vorteile der Kompetenzverfolgung
Die Verfolgung von Fähigkeiten hilft Mitarbeitern, auf dem neuesten Stand des Wissens zu bleiben, das sie benötigen, um ihre Arbeit bestmöglich zu erledigen. Es ist auch ein wertvoller Weg für Organisationen, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und ihre Belegschaft zu erweitern. Die folgenden Vorteile beweisen den Wert der Kompetenzverfolgung.
Beseitigung von Kompetenzlücken
Kompetenzlücken behindern Innovation und Entwicklung von Unternehmen. Kompetenzverfolgung und Corporate Learning Management Systeme helfen, zu identifizieren, welche Fähigkeiten für Mitarbeiter wesentlich sind und was sie lernen müssen, um diese Anforderungen zu erfüllen. Dies ist wichtig für die allgemeine Gesundheit der Organisation und hilft den Mitarbeitern, ihr Potenzial zu maximieren.
Höhere Produktivitätsniveaus
Mitarbeiter mit einem klaren Verständnis des erforderlichen Fähigkeitssets und dem Vertrauen, diese Fähigkeiten zu nutzen, arbeiten effizienter. Kompetenzverfolgung hilft sicherzustellen, dass das Personal qualifiziert und bereit ist, die zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen.
Verbessert die Unternehmenskultur
Kompetenzverfolgung und -entwicklung ist ein Unternehmenswert. Wenn Unternehmen in die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter investieren, sehen diese es als Zeichen einer positiven Unternehmenskultur und Arbeitsumgebung.
Erhöht die Mitarbeiterbindung
Das Interesse an den Fähigkeiten der Mitarbeiter reduziert die Fluktuation, da sie sich gehört und wertgeschätzt fühlen. Kompetenzverfolgung stellt sicher, dass Arbeitgeber aktiv am Wachstum und der persönlichen Entwicklung der Mitarbeiter beteiligt sind, was die Motivation und Arbeitszufriedenheit verbessert.
Verschafft Wettbewerbsvorteile
Unternehmen verfolgen Fähigkeiten, um Einblicke in den Lern- und Entwicklungsfortschritt der Mitarbeiter zu erhalten. Kompetenzverfolgung bietet Einblicke in Verbesserungsbereiche, Lernmöglichkeiten und Möglichkeiten zur Optimierung aktueller Kompetenzen. All diese Faktoren spielen eine Rolle dabei, Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen.
Verfeinert die gesamte Geschäftsplanung
Zu wissen, wo sich Mitarbeiter in ihrer beruflichen Entwicklung befinden, ist entscheidend bei Geschäftsentscheidungen und zukünftigen Planungen. Es hilft auch, Notfallpläne zu verbessern und zu beurteilen, ob die Belegschaft bereit ist, mit unerwarteten Situationen umzugehen.
